Client Success Manager

4 settimane fa

Milan, Italia goFLUENT A tempo pieno

Come Client Success Manager avrai il compito di supportare i nostri clienti nell'implementazione di efficaci progetti di formazione in linea con le strategie aziendali. Il tuo obiettivo sarà quello di assicurarti il successo dei programmi formativi dei clienti, fornendo loro supporto in ogni fase del progetto.
Il Client Success Manager mira a creare partnership durature con i clienti e, in maniera consulenziale, utilizza la sua expertise per assicurare loro un ritorno dell'investimento.

Principali Responsabilità:

  • Collaborare con i clienti per comprendere le loro esigenze di formazione attuali e future, le loro sfide e identificare gli approcci per massimizzare l'impatto di goFLUENT.

  • Onboarding per i nuovi clienti.

  • Analizzare i dati dei clienti e condurre periodiche Business Review per garantire un alto livello di engagement e il raggiungimento degli obiettivi.

  • Identificare opportunità di sviluppo.

  • Raccogliere e analizzare feedback per raggiungere gli obiettivi e migliorare l'esperienza degli studenti.

  • Essere il punto di riferimento sull'apprendimento digitale e fornire best practices e approfondimenti sul settore, indicazioni e raccomandazioni strategiche.

Questo è il ruolo per te se:

  • Hai almeno 1/2 anni di esperienza nella gestione di clienti B2B con focus sul successo del cliente.

  • Trovi ingaggiante lavorare in un ambiente dinamico e innovativo.

  • Sei organizzato, metodico, orientato al dettaglio e ti piace gestire diverse tipologie di progetti.

  • Hai una buona capacità di analisi e interpretazione dei dati.

  • Hai ottime doti comunicative sia scritte che verbali in italiano ed in inglese.

  • Ti piace lavorare in team e apprezzi la condivisione delle conoscenze in un ambiente di lavoro veloce, in crescita e rispettoso delle differenze.

Perché unirsi a goFLUENT?

  • Innovazione: Lavorerai in un'azienda che valorizza il miglioramento continuo.

  • Crescita Professionale: Avrai ottime opportunità di sviluppo professionale e avanzamento di carriera.

  • Cultura Inclusiva: Collaborerai in un ambiente diversificato e rispettoso.

goFLUENT è leader globale nelle soluzioni di formazione linguistica aziendale personalizzata in base agli obiettivi e alle esigenze uniche di un'organizzazione. Dal 2000, abbiamo aiutato milioni di persone di diversi settori e località a migliorare la comunicazione nelle lingue aziendali.

In goFLUENT, ogni dipendente lavora per lo stesso obiettivo: rendere la formazione linguistica accessibile, pertinente ed efficace per ogni azienda e per ogni studente. I nostri team, in tutto il mondo, lavorano sempre insieme per offrire un servizio eccellente.

Unitevi a noi e sentite il senso del vostro lavoro ogni giorno

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  • Client Success Manager

    5 mesi fa

    Milan, Italia goFLUENT A tempo pieno

    Come Client Success Manager avrai il compito di supportare i nostri clienti nell'implementazione di efficaci progetti di formazione in linea con le strategie aziendali. Il tuo obiettivo sarà quello di assicurarti il successo dei programmi formativi dei clienti, fornendo loro supporto in ogni fase del progetto.Il Client Success Manager mira a creare...

  • Publisher Success Manager

    4 mesi fa

    Milan, Italia Ogury A tempo pieno

    Ogury is a global adtech company that delivers Personified Advertising solutions grounded in privacy to brands, agencies and publishers by focusing on targeting personas, not people.We deliver relevant audiences at scale and on quality publisher inventory thanks to our exclusive data, which is meticulously collected and crafted from millions of self-declared...

  • Customer Success Manager

    4 mesi fa

    Milan, Italia Ogury A tempo pieno

    Ogury is  a global adtech company  that delivers Personified Advertising solutions grounded in privacy to brands, agencies and publishers by focusing on targeting personas, not people.We deliver relevant audiences at scale and on quality publisher inventory thanks to  our exclusive data , which is meticulously collected and crafted from millions of...

  • MPS Customer Success Manager

    2 mesi fa

    Milan, Italia LIT Lexmark International S.r.l. A tempo pieno

    Responsibilities : Job Summary This is a customer-facing role that is directly responsible for managing the delivery of contracted Managed Services and Solutions as defined in the Statement of Work (SOW) to Client’s satisfaction. Duties include working within a Customer Focus Team (CFT) to define proposed services requirements, creation of Statement...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia PRAGMATIKE A tempo pieno

    Job Description: Location: Fully remote EU timezone (CET / 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: SaaS specialized in outbound sales automation Responsibilities: Directly engage with customers across all communication channels respond to inquiries and feedback to build trust and loyalty.Champion the customers voice and...

  • Customer Success Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia PRAGMATIKE A tempo pieno

    Job Description: Location: Fully remote EU timezone (CET / 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: SaaS specialized in outbound sales automation Responsibilities: Directly engage with customers across all communication channels respond to inquiries and feedback to build trust and loyalty.Champion the customers voice and...

  • Customer Success Manager

    4 settimane fa

    Milan, Italia PRAGMATIKE A tempo pieno

    Job Description: Location: Fully remote, EU timezone (CET +/- 2hours)Start date: ASAPLanguages: Fluent English is mandatoryOur client: SaaS specialized in outbound sales automation Responsibilities: Directly engage with customers across all communication channels, respond to inquiries and feedback to build trust and loyalty.Champion the customer's voice and...

  • (Senior) Customer Success Manager

    6 mesi fa

    Milan, Italia MARKT-PILOT A tempo pieno

    Be bold, think big and grow with us! Based in Germany, Italy and the US, MARKT-PILOT is a fast-growing, high-tech SaaS Start Up that helps leading machine manufacturers increase revenue, profitability, and customer satisfaction through market intelligence. With our software, we are setting a new standard in the spare parts business, enabling comprehensive...

  • Department Manager

    1 mese fa

    Milan, Italia H&M group A tempo pieno

    In qualità di Floor Manager, svolgi un ruolo cruciale nella creazione di un’esperienza di shopping di eccellenza per i clienti che non solo contribuisce ad aumentare le vendite, ma garantisce anche un'atmosfera accogliente e d’ispirazione. Con un team dedicato al tuo fianco, guiderai il servizio e l’operatività del negozio in maniera eccezionale....

  • Department Manager

    1 mese fa

    Milan, Italia H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tempo pieno

    In qualità di Floor Manager, svolgi un ruolo cruciale nella creazione di un’esperienza di shopping di eccellenza per i clienti che non solo contribuisce ad aumentare le vendite, ma garantisce anche un'atmosfera accogliente e d’ispirazione. Con un team dedicato al tuo fianco, guiderai il servizio e l’operatività del negozio in maniera eccezionale....

  • Account Manager e Recruiter Subagentib

    2 settimane fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei un Account Manager energico e determinato? Ami le sfide e ti appassiona il mondo del recruiting? Randstad Italia ti offre un'opportunità eccezionale! Stiamo cercando un Account Manager e Recruiter Subagenti per entrare a far parte del nostro dinamico team a Milano.Luogo di lavoro: Milano - zona PortelloOrario di lavoro: FT 40 h da lunedì a...

  • Project Manager

    1 mese fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, filiale di Cinisello Balsamo - specialty office, è alla ricerca di un Project Managerda inserire nel team di Project Management di una multinazionale che produce e commercializza motori elettrici per le applicazioni industriali.Il nostro partner è un player giovane, ma già presente globalmente con più di 15000 dipendenti.Orario di...

  • Milano & Capri Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Van Cleef & Arpels A tempo pieno

    La Maison Van Cleef & Arpels sta cercando una figura manageriale, che sia principalmente basata a Milano , nel nostro flagship di Via Montenapoleone, come Deputy Boutique Manager , e che ciclicamente ogni anno si trasferisca a  Capri , acquisendo le responsabilità di Boutique Manager della nostra nuova boutique stagionale. Siete ciò che stiamo...

  • Team Manager per Immobili di prestigio

    1 mese fa

    Milan, Italia immobildream luxury spa A tempo pieno

    Immobildream Luxury SpA, seleziona, due Team Manager.Requisiti Richiesti:- Agenti Immobiliari con un'ottima e documentabile esperienza maturata con successo nelle acquisizioni e nelle vendite immobiliari;- Diplomati/laureati;I Team Manager, oltre acquisire e vendere immobili, dovranno portare in dote un team di Consulenti Immobiliari con esperienza maturata...

  • Department Manager

    2 settimane fa

    Milan, Italia H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tempo pieno

    In qualità di Floor Manager, svolgi un ruolo cruciale nella creazione di un’esperienza di shopping di eccellenza per i clienti che non solo contribuisce ad aumentare le vendite, ma garantisce anche un'atmosfera accogliente e d’ispirazione. Con un team dedicato al tuo fianco, guiderai il servizio e l’operatività del negozio in maniera eccezionale....

  • CRM Manager

    4 mesi fa

    Milan, Italia MySecretCase A tempo pieno

    Email Marketing and CRM ManagerMySecretCase è la community più attiva in Italia per la liberazione sessuale, fondata su valori di educazione, inclusività e informazione accessibile a tutt* e il primo shop online italiano dedicato al piacere. Nel 2014 anno di fondazione, MySecretCase ha proposto un posizionamento nuovo dei sex toys, con un reale impatto...

  • Global Account Manager.

    3 mesi fa

    Milan, Italia Insight Enterprises A tempo pieno

    Global Account Manager Insight Enterprises, Inc. is a Fortune 500 Solutions Integrator helping organizations accelerate transformation by unlocking the power of people and technology. We architect, build and manage solutions for complex IT environments to deliver outcomes that contribute to our clients’ success. Our portfolio of digital...

  • Client Marketing Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Visa A tempo pieno

    Job DescriptionThis is an exciting time to join our Marketing Team, as we strengthen our focus on growing our brand and deepening relationships with our clients.As part of the Marketing team, the Manager will support the Senior Client Marketing Manager in identifying and creating new business opportunities for our clients and Visa, while strengthening our...

  • WordPress Developer

    4 settimane fa

    Milan, Italia Reputation Manager A tempo pieno

    In previsione di un ampliamento interno ricerchiamo un WORDPRESS DEVELOPER con competenze in Grafica e Web, al quale sarà affidata la progettazione e lo sviluppo di siti WordPress.Il candidato sarà inserito in un team composto da, analisti funzionali, designer, sviluppatori front end, specialisti seo e content editor. Sarà, inoltre, coinvolto direttamente...

  • Technical Account Manager

    4 mesi fa

    Milan, Italia CoreView A tempo pieno

    About CoreView (A Microsoft Gold Partner)CoreView is the Global Leader in Effortless M365 Security, Governance, and Administration. Offering an end-to-end solution that stretches across the whole M365 ecosystem; from your tenant level configurations, right up to your most critical workloads.Created by M365 experts, for M365 experts, CoreView makes best...