Customer Service Representative

2 settimane fa

Ravenna, Italia Hallswater A tempo pieno

Culligan of Ravenna, Ohio is currently seeking an Entry Level Customer Service Representative to join our office support team. Starting hourly wage for this position will fall between $17-$19/hr. Hours of operation are between 8am-5pm, no evenings or weekends.

Our opportunity: As the premium provider of drinking water and water treatment services for the greater part of a century, Hall’s Culligan continues to innovate and expand our business nationwide by offering tailored solutions to meet the specific needs of each customer backed by our superior Culligan service.

As a Customer Service Representative (CSR), you’ll play a vital role in ensuring our customers receive a positive customer experience. This role involves addressing inquiries, providing solutions, and maintaining a high level of customer satisfaction. The ideal candidate for this position will genuinely enjoy interacting with our customers, will have an enhanced ability to resolve issues through strong product and service knowledge, and will effectively manage their time.

What you’ll do:

  • Respond promptly to customer inquiries via phone, text, and email with a focus on providing an outstanding customer experience.
  • Effectively and accurately address customer concerns, troubleshoot problems, and provide accurate information.
  • Handle both routine inquiries and complex issues with professionalism.

Product and service knowledge:

  • Develop and maintain an understanding of our products and services to effectively assist customers and address their needs.
  • Offer product/service recommendations and educate customers.
  • Identify, troubleshoot, and resolve customer problems effectively.
  • Collaborate with other departments to address customer concerns and provide solutions.

Time management:

  • Efficiently manage and prioritize tasks to meet individual and team performance goals.
  • Meet deadlines and response times while maintaining quality in work and customer interactions.

Documentation and reporting:

  • Accurately document customer interactions and transactions in customer service software.

Safety:

  • Workspace must be kept clean, organized, and free of clutter and tripping hazards.
  • Must follow proper confidentiality protocols to keep customer information protected.

Where you’ll work:

Culligan CSRs spend all their time working in the dealership, more specifically in an office environment requiring regular use of computers and multi-line phones – this means you must be able to sit for extended periods of time.

Who should apply:

The personal attributes that will set you apart in our hiring process include empathy and resilience – our CSRs must demonstrate understanding and compassion towards customer concerns while also handling difficult situations constructively without becoming discouraged. We expect our CSRs to be adaptable to new processes and procedures and to maintain a positive attitude, even when challenging situations arise. It is imperative that our CSRs be comfortable multitasking in order to effectively manage multiple tasks and customer interactions simultaneously.

Technically speaking, the ideal candidate for this role will have demonstrated competency in computer and/or tablet use, with above average skills in computer applications. Our CSR’s must be able to quickly learn and adapt to new technologies and software systems as needed. We expect our CSRs to type a minimum of 40wpm, including ten-key, accurately and by touch. The ideal candidate’s technical skillset should be supported by strong communication skills, commitment to teamwork, and effective problem-solving skills.

Minimum qualifications:

  • Previous experience in a customer service role preferred.
  • Excellent verbal and written communication skills.
  • Excellent organization and multi-tasking skills.
  • Strong problem-solving abilities and attention to detail.
  • Ability to remain calm under pressure and handle challenging situations with professionalism.

Education:

High School/GED or better.

Equal Opportunity Employer/Protected Veterans/Individuals with Disabilities

#J-18808-Ljbffr

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Choiceone Bank, Choiceone Financial Services, Inc. A tempo pieno

    Job SummaryThe Customer Service Representative will play a vital role in delivering exceptional customer experiences at ChoiceOne Bank. As a key member of our team, you will be responsible for handling banking transactions accurately and efficiently, providing World Class Customer Service, and identifying opportunities to grow the bank's customer base.Key...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Ravenna, Italia Hallswater A tempo pieno

    Culligan of Ravenna, Ohio is currently seeking an Entry Level Customer Service Representative to join our office support team.Starting hourly wage for this position will fall between $17-$19/hr.Hours of operation are between 8am-5pm, no evenings or weekends.Our opportunity: As the premium provider of drinking water and water treatment services for the...

  • Customer Service Representative

    3 settimane fa

    Ravenna, Italia Hallswater A tempo pieno

    Culligan of Ravenna, Ohio is currently seeking an Entry Level Customer Service Representative to join our office support team. Starting hourly wage for this position will fall between $17-$19/hr. Hours of operation are between 8am-5pm, no evenings or weekends.Our opportunity: As the premium provider of drinking water and water treatment services for the...

  • Customer Service Representative

    1 mese fa

    Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Choiceone Bank, Choiceone Financial Services, Inc. A tempo pieno

    Job SummaryThe Customer Service Representative will play a vital role in delivering exceptional customer experiences at ChoiceOne Bank. As a key member of our team, you will be responsible for handling banking transactions accurately and efficiently, providing World Class Customer Service, and contributing to the growth of our bank.Key...

  • Impiegato/A Customer Service

    5 mesi fa

    Ravenna, Italia Malu Service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle vendite e delle consulenze, cerca figura professionale che si occupi del reparto customer service.La figura dovrà occuparsi: delle chiamate degli utenti e risolverne eventuali problemi o fugarne i dubbi, gestirà una parte riservata alla vendita di nuove offerte personalizzate sul cliente e sulle sue esigenze.Non sono...

  • Impiegato/a customer service

    5 mesi fa

    Ravenna, Italia Malu service A tempo pieno

    Azienda operante nel settore delle vendite e delle consulenze, cerca figura professionale che si occupi del reparto customer service.La figura dovrà occuparsi:delle chiamate degli utenti e risolverne eventuali problemi o fugarne i dubbi,gestirà una parte riservata alla vendita di nuove offerte personalizzate sul cliente e sulle sue esigenze.Non sono...

  • Customer Support Specialist

    3 settimane fa

    Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Hallswater A tempo pieno

    body{font-family: Arial;}Premium Customer Service RepresentativeCulligan of Ravenna, Ohio is currently seeking a dedicated team member to join our office support team as a Premium Customer Service Representative. The starting hourly wage for this position will fall between $17-$19/hr. Our office operates Monday through Friday, 8am-5pm, with no evenings or...

  • Impiegato/A Customer Service Specialist

    1 mese fa

    Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Tn Italy A tempo pieno

    Collega con noi per una figura chiave come Impiegato/A Customer Service Specialist!La nostra azienda, Tn Italy, cerca un professionista con capacità organizzative e predisposizione al contatto con il pubblico per il nostro ufficio amministrativo.Inizierai subito con un percorso di formazione e affiancamento per il servizio e l'assistenza alla clientela.Il...

  • Impiegato/A Customer Service Specialist

    4 settimane fa

    Ravenna, Emilia-Romagna, Italia Acca Dual A tempo pieno

    Descrizione del LavoroAcca Dual cerca un Impiegato/A Customer Service per supportare i nostri clienti.Le principali mansioni saranno:1. Assistere i clienti tramite telefono, email o messaggi.2. Smistare le chiamate e rispondere alle richieste dei clienti.3. Gestire gli ordini in modo ordinato e controllare i pagamenti resi e reclami.4. Utilizzare le...

  • Customer Service Specialist

    5 mesi fa

    Ravenna, Italia Openjobmetis Spa A tempo pieno

    Permanent Placement è la Divisione del Gruppo Openjobmetis dedicata alla Ricerca e Selezione di personale qualificato da inserire con contratto diretto presso le aziende clienti.La filiale di Ravenna seleziona per nota azienda di Ravenna, operante nel settore elettromeccanico, la seguente figura professionale per ampliamento organico: IMPIEGAT* CUSTOMER...

  • Impiegato/A Customer Service

    4 mesi fa

    Ravenna, Italia Mcc Service A tempo pieno

    Si ricerca per azienda operante nel settore delle vendite on line, un/a addetto/a al supporto clienti.La risorsa principalmente si occuperà di supportare i clienti, tramite telefono e mail, gestendo ordini, spedizioni, resi e reclami.Si Richiedono:competenze relazionali e abilità spiccate comunicative;diploma di maturità.Sarà previsto un periodo iniziale...

  • Junior Customer Service

    2 settimane fa

    Ravenna, Italia Malu Service A tempo pieno

    Azienda leader nel settore alimentare ricerca un/una consulente commerciale.Il ruolo consiste in: analisi del mercato, creazione di strategie di marketing, vendita e rapporto post vendita.Requisiti: diploma di maturità, capacità comunicative, propensione alla leadership, abilità di problem solving.Si offre: contratto a tempo determinato ed in full time,...

  • Addetto/a Customer Service

    6 mesi fa

    Ravenna, Italia Samsic HR Italia A tempo pieno

    SAMSIC HR ITALIA Filiale di Reggio Emilia ricerca per propria azienda cliente, settore commercio, Posizione **ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE** La risorsa verrà inserita nell’ufficio commerciale e si occuperà delle seguenti attività: - Apertura e chiusura filiale. - Accoglienza e gestione bisarche. - Assistenza telefonica al cliente e consegna auto. -...

  • Sales Representative

    3 settimane fa

    Ravenna, Emilia-Romagna, Italia H & M Hennes & Mauritz Gruppe A tempo pieno

    Descrizione del LavoroIl nostro team di Vendita e Customer Service è alla ricerca di un nuovo membro motivato e orientato al cliente per lavorare nel nostro negozio di Ravenna. Le tue responsabilità principali saranno:Assicurarsi che i clienti abbiano un'esperienza di shopping soddisfacente;Offrire assistenza e condividere le tue conoscenze sulle merci e...

  • Impiegato/A Customer Service

    4 settimane fa

    Ravenna, Italia Lavoropiù A tempo pieno

    Lavoropiù SpA, Filiale di Ravenna, ricerca per ente dell'Emilia Romagna che si occupa di erogazione di servizi una risorsa che ricopra la mansione di customer care, assistenza ai clienti, call center.Si richiede: - Buone doti comunicative - Ottime conoscenze informatiche Orario di lavoro: part-time 30 ore suddiviso su 4 giorni dal lunedì al venerdì Sede...

  • Apprendista Addetto Customer Service

    5 mesi fa

    Ravenna, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Mansione Ti piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunit lavorativa?Continua a leggere abbiamo l'offerta di lavoro giusta per te!per importante azienda settore Commercio di Ravenna che ha clienti sia sul territorio nazionale che internazionale, seleziona un CUSTOMER SERVICE Offriamo contratto finalizzato all'assunzione.Orario di lavoro:...

  • Impiegato/A Customer Service

    1 mese fa

    Ravenna, Italia Acca Dual A tempo pieno

    Azienda che produce cosmetici naturali ricerca una figura che si occupi dell'assistenza dei clienti.Le principali mansioni saranno: assistere il cliente, smistare le chiamate, rispondere positivamente alle richieste dei clienti, gestire gli ordini in modo ordinato, controllare i pagamenti resi e reclami.Competenze:  diploma di maturità, ottime competenze...

  • Junior Customer Service

    4 mesi fa

    Ravenna, Italia Pumba A tempo pieno

    Azienda operante nella consulenza informatica alle aziende, ricerca una figura di impiegato/a data entry da inserire all'interno dello staff aziendale. Responsabilità: Inserire dati accuratamente nel nostro sistema informatico. Verificare l'accuratezza dei dati inseriti e correggere eventuali errori. Mantenere la confidenzialità dei dati sensibili. ...

  • Impiegato/A Customer Service

    5 mesi fa

    Ravenna, Italia Five Way A tempo pieno

    Hotel della zona ricerca un/una addetto/a all'accoglienza ospiti.Mansioni: accogliere il cliente fare il check in e check out spiegare tutti i confort di cui dispone l'hotel assistere il cliente durante il soggiorno.Requisiti: doti comunicative ottimo standing atteggiamento professionale.Offerta: contratto determinato tempo pieno buoni pasto convenzioni

  • Impiegato/a customer service

    5 mesi fa

    Ravenna, Italia Five way A tempo pieno

    Hotel della zona ricerca un/una addetto/a all'accoglienza ospiti.Mansioni:accogliere il clientefare il check in e check outspiegare tutti i confort di cui dispone l'hotelassistere il cliente durante il soggiorno.Requisiti:doti comunicativeottimo standingatteggiamento professionale.Offerta:contratto determinatotempo pienobuoni pastoconvenzioni