Operatore/trice Call Center per Servizi Marketing

In una realtà di Grosseto specializzata in servizi di marketing e comunicazione digitale, ricerchiamo una figura di Operatore/trice Call Center. Sarai una voce chiave per l'azienda, gestendo le interazioni con la nostra clientela e supportando le campagne in corso, specialmente durante i picchi estivi. Il tuo ruolo sarà cruciale per il nostro team, garantendo un servizio di qualità e contribuendo al successo delle nostre iniziative. Ti occuperai di:
* Gestione delle chiamate in uscita per presentare servizi di marketing e fissare appuntamenti
* Supporto ai clienti esistenti fornendo informazioni su campagne attive e offerte
* Registrazione accurata dei dati e delle interazioni nel sistema CRM aziendale (usiamo Zoho CRM)
* Collaborazione con il team marketing per feedback e ottimizzazione delle strategie di contatto
* Fornire assistenza di primo livello per richieste o problematiche comuni, instradando le più complesse

Requisiti:
Cerchiamo persone motivate e orientate al risultato. Se possiedi:
* buone capacità comunicative e relazionali, sia verbali che scritte
* dimestichezza con l'uso del computer e dei principali software (Pacchetto Office, browser web)
* proattività e attitudine al problem solving
* capacità di lavorare per obiettivi in un contesto dinamico
* ingresso in azienda da subito, anche per turni durante il periodo estivo
* valutiamo anche candidati alla prima esperienza o con breve esperienza in ruoli analoghi Offerta e benefit: Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e un percorso di crescita professionale. Nel dettaglio:
* inquadramento con contratto a termine, full-time 40 ore settimanali
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.500 €
* Buoni pasto giornalieri
* Formazione continua sulle tecniche di comunicazione e sui nostri servizi
* Bonus su obiettivi di performance
* Welfare aziendale con convenzioni dedicate Sede di lavoro: Grosseto