Senior Service Management Analyst

2 settimane fa

Turin, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

Siamo Entain. E cerchiamo te.Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto.In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Senior Service Management AnalystSede: RomaModalità di lavoro: IbridoInquadramento e RAL: Tempo indeterminato (40.000 - 50.000€)Il tuo ruoloEntrerai nel team Service Management e ti occuperai di:Monitorare in tempo reale applicazioni, sistemi e infrastrutture tramite strumenti, log management e metriche di performance.Identificare segnali precoci di malfunzionamento e intraprendere azioni preventive.Gestire il ciclo di vita degli incidenti: registrazione, classificazione, priorità, coordinamento della risoluzione e comunicazione agli stakeholder.Contribuire alle attività di Problem Management, analizzando cause radice (RCA) e proponendo azioni correttive permanenti.Collaborare con team di sviluppo, operations e sicurezza per migliorare la resilienza dei sistemi.Documentare procedure, knowledge base e reportistica di incidenti e problemi.Supportare la definizione e il monitoraggio di KPI/SLAs relativi alla qualità dei servizi.Chi stiamo cercandoEsperienza in ambienti di Service Management ITIL (Incident, Problem e Change Management).Buona conoscenza di sistemi operativi (Windows, Linux) e architetture applicative distribuite.Utilizzo di strumenti di monitoraggio (es. Dynatrace, AppDynamics).Capacità di correlare eventi tecnici a impatti sul business orientati alla trouble prevention.Conoscenza di metodologie di analisi RCA (Root Cause Analysis).Ottime doti di comunicazione e collaborazione cross-team.Attitudine al lavoro sotto pressione e gestione delle priorità.Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini (o esperienza equivalente).Almeno 5 anni in ruoli analoghi di monitoring, incident o problem management.Certificazioni ITIL Foundation (auspicabile), altre certificazioni tecniche considerate un plus.Preferibilmente Inglese scritto e parlato a livello professionale.Cosa ti offriamoLavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato;I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta;Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto;Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia;Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici;Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente;Progetti strutturati sulla DE&I.Ti ritrovi in questa descrizione? Candidati ora.Fai la differenza insieme a noi.

  • Senior Service Management Analyst

    2 settimane fa

    Turin, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

    Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Senior Service Management Analyst Sede: Roma Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento e RAL: Tempo...

  • Senior Service Management Analyst

    2 settimane fa

    Turin, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

    Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Senior Service Management Analyst Sede: Roma Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento e RAL: Tempo...

  • Senior Service Management Analyst

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

    Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Senior Service Management Analyst Sede: Roma Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento e RAL: Tempo...

  • It Senior Functional Analyst – Materials Management

    3 settimane fa

    Turin, Italia TEXA S.p.A. A tempo pieno

    TEXA S.P.A. seleziona un/una IT Senior Functional Analyst – Materials Management & Production Planning. La risorsa inserita prenderà parte al progetto di trasformazione digitale con implementazione Microsoft Dynamics 365 F&O, in sostituzione di AX2012. Durata 36–42 mesi, HQ in Italia e 7 filiali estere. Team misto interno/esterno con system integrator...

  • Senior Financial Analyst

    4 giorni fa

    Turin, Italia MARTINA RE S.p.A. asset & development management A tempo pieno

    MARTINA RE S.p.A. è alla ricerca di un Senior Financial Analyst Chi siamo MARTINA RE è una realtà dinamica e in continua evoluzione nel settore immobiliare, specializzata nella gestione, valorizzazione e sviluppo di patrimoni immobiliari. Con un approccio innovativo e orientato ai risultati, accompagniamo i nostri clienti in tutte le fasi del ciclo...

  • Senior Financial Analyst

    4 giorni fa

    Turin, Italia MARTINA RE S.p.A. asset & development management A tempo pieno

    MARTINA RE S.p.A. è alla ricerca di un Senior Financial Analyst Chi siamo MARTINA RE è una realtà dinamica e in continua evoluzione nel settore immobiliare, specializzata nella gestione, valorizzazione e sviluppo di patrimoni immobiliari. Con un approccio innovativo e orientato ai risultati, accompagniamo i nostri clienti in tutte le fasi del ciclo...

  • Senior Investment Analyst

    3 settimane fa

    Turin, Italia Oliver James A tempo pieno

    PRIVATE EQUITY - Senior Analyst Per conto di una piattaforma di investimento internazionale con forte matrice imprenditoriale e approccio industriale hands-on, siamo alla ricerca di un/una Senior Analyst / Junior Associate da inserire nel team italiano.La realtà opera secondo un modello di investimento flessibile, orientato a capitale paziente e operazioni...

  • Senior Financial Analyst

    3 settimane fa

    Turin, Italia Randstad Professional Italia A tempo pieno

    Randstad Professional Leaders & Search Slection, specializzata nella ricerca e selezione di profili di middle e senior management, ricerca per nostro cliente Senior Financial Analyst La figura, a diretto riporto del Finance Manager, avrà un ruolo attivo nella misurazione della performance aziendale, nella valutazione degli scenari di investimento e nella...

  • Senior Data Analyst

    4 giorni fa

    Turin, Italia Ardonagh Europe A tempo pieno

    Posizione aperta: Senior Data Analyst Sede: Milano (Ibrido) Contratto: Full time Settore: Servizi assicurativi Chi siamo Ardonagh è una delle realtà più grandi e in più rapida crescita a livello mondiale nel settore della distribuzione assicurativa, con sede a Londra. Controlla numerose società specializzate nella distribuzione e nei servizi di...

  • IT Senior Functional Analyst – Materials Management

    3 settimane fa

    Turin, Italia TEXA S.p.A. A tempo pieno

    TEXA S.p.A. seleziona un/una IT Senior Functional Analyst – Materials Management & Production Planning.La risorsa inserita prenderà parte al progetto di trasformazione digitale con implementazione Microsoft Dynamics 365 F&O, in sostituzione di AX2012. Durata 36–42 mesi, HQ in Italia e 7 filiali estere. Team misto interno/esterno con system integrator di...