Senior Service Management Analyst

2 settimane fa

Metropolitan City of Turin, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

Siamo Entain. E cerchiamo te. Entra a far parte di un gruppo internazionale dove le persone vengono prima di tutto. In Entain Italia troverai un ambiente dinamico, inclusivo e stimolante – in cui potrai esprimere il tuo talento ogni giorno. Il ruolo: Senior Service Management Analyst Sede: Roma Modalità di lavoro: Ibrido Inquadramento e RAL: Tempo indeterminato (40.000 - 50.000€) Il tuo ruolo Entrerai nel team Service Management e ti occuperai di: Monitorare in tempo reale applicazioni, sistemi e infrastrutture tramite strumenti, log management e metriche di performance. Identificare segnali precoci di malfunzionamento e intraprendere azioni preventive. Gestire il ciclo di vita degli incidenti: registrazione, classificazione, priorità, coordinamento della risoluzione e comunicazione agli stakeholder. Contribuire alle attività di Problem Management, analizzando cause radice (RCA) e proponendo azioni correttive permanenti. Collaborare con team di sviluppo, operations e sicurezza per migliorare la resilienza dei sistemi. Documentare procedure, knowledge base e reportistica di incidenti e problemi. Supportare la definizione e il monitoraggio di KPI/SLAs relativi alla qualità dei servizi. Chi stiamo cercando Esperienza in ambienti di Service Management ITIL (Incident, Problem e Change Management). Buona conoscenza di sistemi operativi (Windows, Linux) e architetture applicative distribuite. Utilizzo di strumenti di monitoraggio (es. Dynatrace, AppDynamics). Capacità di correlare eventi tecnici a impatti sul business orientati alla trouble prevention. Conoscenza di metodologie di analisi RCA (Root Cause Analysis). Ottime doti di comunicazione e collaborazione cross-team. Attitudine al lavoro sotto pressione e gestione delle priorità. Laurea in Informatica, Ingegneria o discipline affini (o esperienza equivalente). Almeno 5 anni in ruoli analoghi di monitoring, incident o problem management. Certificazioni ITIL Foundation (auspicabile), altre certificazioni tecniche considerate un plus. Preferibilmente Inglese scritto e parlato a livello professionale. Cosa ti offriamo Lavoro flessibile con modello di Smart Working consolidato; I nostri uffici sono sempre aperti: il contatto, il clima aziendale e il confronto con i tuoi colleghi/e sono la nostra forza per trovare sempre l’ispirazione giusta; Ticket restaurant giornalieri, sia nei giorni on site che quando lavori da remoto; Assicurazione Sanitaria integrativa per te e la tua famiglia; Agevolazione sull’acquisto dell’abbonamento ai trasporti pubblici; Un programma di Wellbeing che si rinnova continuamente; Progetti strutturati sulla DE&I. Ti ritrovi in questa descrizione? Candidati ora. Fai la differenza insieme a noi.

  • Senior Service Management Analyst

    2 settimane fa

    Turin, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

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  • Senior Service Management Analyst

    2 settimane fa

    Turin, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

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  • Senior Service Management Analyst

    2 settimane fa

    Turin, Italia Eurobet Italia A tempo pieno

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  • It Senior Functional Analyst – Materials Management

    3 settimane fa

    Turin, Italia TEXA S.p.A. A tempo pieno

    TEXA S.P.A. seleziona un/una IT Senior Functional Analyst – Materials Management & Production Planning. La risorsa inserita prenderà parte al progetto di trasformazione digitale con implementazione Microsoft Dynamics 365 F&O, in sostituzione di AX2012. Durata 36–42 mesi, HQ in Italia e 7 filiali estere. Team misto interno/esterno con system integrator...

  • Management Analyst

    6 giorni fa

    Villaggio degli Ulivi, Metropolitan city of Catania, Italy BB&E A tempo pieno 40.000 € - 60.000 € all'ano

    BB&E is an employee-owned, full-service civil and environmental engineering and consulting firm, headquartered in Northville, Michigan, which services both the Federal and Industrial sectors throughout the United States. BB&E team members provide Environmental Consulting, Facilities Engineering, and Program/Project Management Services to the Federal and...

  • Senior Financial Analyst

    5 giorni fa

    Turin, Italia MARTINA RE S.p.A. asset & development management A tempo pieno

    MARTINA RE S.p.A. è alla ricerca di un Senior Financial Analyst Chi siamo MARTINA RE è una realtà dinamica e in continua evoluzione nel settore immobiliare, specializzata nella gestione, valorizzazione e sviluppo di patrimoni immobiliari. Con un approccio innovativo e orientato ai risultati, accompagniamo i nostri clienti in tutte le fasi del ciclo...

  • Senior Financial Analyst

    4 giorni fa

    Turin, Italia MARTINA RE S.p.A. asset & development management A tempo pieno

    MARTINA RE S.p.A. è alla ricerca di un Senior Financial Analyst Chi siamo MARTINA RE è una realtà dinamica e in continua evoluzione nel settore immobiliare, specializzata nella gestione, valorizzazione e sviluppo di patrimoni immobiliari. Con un approccio innovativo e orientato ai risultati, accompagniamo i nostri clienti in tutte le fasi del ciclo...

  • Credit analyst

    1 settimana fa

    Metropolitan City of Turin, Italia Randstad Italia A tempo pieno

    Randstad Finance Talent Selection è la specialty che si occupa di Ricerca & Selezione di professionisti qualificati in ambito economico e finanziario. Per prestigiosa società operante nel noleggio a lungo termine collegata ad un primario gruppo automotive selezioniamo un CREDIT ANALYST Si offre: assunzione diretta con CTD di 1 anno, 2 o 1 Livello Commercio...

  • SENIOR SAP ANALYST

    2 settimane fa

    Metropolitan City of Turin, Italia De'Longhi Group A tempo pieno

    Job Responsibilities Are you looking for a new job in an international team? e-Services, the IT Company of De’Longhi Group, is looking for a Senior SAP Analyst PP in order to strengthen its talent structure. e-Services is Gold Partner SAP and manages more than 5.000 users: you will work in a dynamic environment and will be involved in the project...

  • Business Transformation Senior Consultant

    1 settimana fa

    Metropolitan City of Turin, Italia ProPosition Management Search A tempo pieno

    Our client, a leading consulting company, is currently looking for a: Business Transformation Senior Consultant The resource will be part of the Business Transformation Team and will be involved in transformative projects for major national and international clients, in direct contact with the top management of leading companies. Main Task/Activities:...