Addetto/a Assistenza Clienti Telecomunicazioni
11 ore fa
Terni, Umbria, Italia
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Per la nostra attività nel settore delle
telecomunicazioni, con sede a Terni, siamo alla ricerca di un/una
Addetto/a Assistenza Clienti. Ti occuperai di supportare la nostra
clientela, gestendo richieste e fornendo soluzioni rapide ed
efficaci. Cerchiamo persone motivate e pronte a iniziare. Le tue
responsabilità includeranno:
• Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e tecnico di primo livello.
• Risoluzione di problematiche comuni legate ai servizi di telecomunicazione e gestione dei reclami.
• Registrazione accurata delle interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale.
• Collaborazione con il team per migliorare la customer satisfaction e l'esperienza utente. Offerta e benefit:
• Contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato all'inserimento stabile.
• Orario flessibile per conciliare vita personale e professionale.
• Welfare aziendale con servizi dedicati ai dipendenti.
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale continua.
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.450 e 1.650 €.
Requisiti:
• Aperto anche a chi è alla prima esperienza
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con empatia verso il cliente.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
• Diploma di scuola superiore.
• Proattività e capacità di lavorare in team.
• Disponibilità a iniziare nelle prossime settimane. L'orario di lavoro è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Terni
• Gestione delle chiamate in entrata, fornendo supporto informativo e tecnico di primo livello.
• Risoluzione di problematiche comuni legate ai servizi di telecomunicazione e gestione dei reclami.
• Registrazione accurata delle interazioni con i clienti nel sistema CRM aziendale.
• Collaborazione con il team per migliorare la customer satisfaction e l'esperienza utente. Offerta e benefit:
• Contratto di apprendistato professionalizzante, finalizzato all'inserimento stabile.
• Orario flessibile per conciliare vita personale e professionale.
• Welfare aziendale con servizi dedicati ai dipendenti.
• Ambiente di lavoro dinamico e orientato alla crescita professionale continua.
• Retribuzione lorda mensile compresa tra 1.450 e 1.650 €.
Requisiti:
• Aperto anche a chi è alla prima esperienza
• Ottime capacità comunicative e relazionali, con empatia verso il cliente.
• Dimestichezza con l'uso del PC e dei principali applicativi Office.
• Diploma di scuola superiore.
• Proattività e capacità di lavorare in team.
• Disponibilità a iniziare nelle prossime settimane. L'orario di lavoro è full-time, distribuito su 5 giorni settimanali. Sede di lavoro: Terni