Customer Care

Per multinazionale appartenente al settore metalmeccanico siamo alla ricerca di:

Customer Care

RESPONSABILITA'

La risorsa, inserita all'interno del team Customer Care, si occuperà di gestire sia i clienti diretti che le altre sedi del Gruppo comprese tutte le richieste verso i clienti interni. Svolgerà nello specifico le seguenti attività:
Raccolta dati, stesura ed invio quotazioni in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ);
Preparazione dei documenti interni per il lancio della produzione;
Verifica, inserimento e gestione degli ordini;
Verifica della consistenza degli ordini rispetto alla quotazione (prezzo, quantità e consegna), e contatto verso l'area Sales in caso di scostamenti;
Invio ai clienti report settimanali, verifica dell'avanzamento della produzione e segnalazione all'area Sales di ogni possibile rischio di ritardo o insolvenza;
Supporto on-time alle richieste e telefonate di tutti i Clienti;
Gestione ordini per i prodotti semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione dei forecast, verifica e comunicazione dell'avanzamento lavori);
Supporto on-time alle spedizioni e all'amministrazione in merito alla gestione degli ordini.

REQUISITI

Diploma o laurea in ambito linguistico o economico;
Ottima conoscenza della lingua inglese;
Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente tedesco;
Conoscenza di base dei principali pacchetti applicativi Office.

Costituiranno titolo preferenziale:

Esperienza di lavoro d'ufficio per la parte di gestione degli ordini o all'interno di un ufficio commerciale con rapporto diretto con il cliente;
Conoscenza di pacchetti applicativi tipo ERP/SAP.

Orario di lavoro full time
Si offre contratto con inserimento diretto a Tempo Indeterminato
Sede di lavoro: Vicinanze Merate

Data inizio prevista: 20/01/2025

Categoria Professionale: Commerciale / Vendita

Città: Merate (Lecco)

Disponibilità oraria:

• Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it

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