Customer Care

2 settimane fa

Merate, Italia ADECCO ITALIA S.p.A. A tempo pieno

Per multinazionale appartenente al settore metalmeccanico siamo alla ricerca di:

Customer CareRESPONSABILITA'

La risorsa, inserita all'interno del team Customer Care, si occuperà di gestire sia i clienti diretti che le altre sedi del Gruppo comprese tutte le richieste verso i clienti interni. Svolgerà nello specifico le seguenti attività:

  1. Raccolta dati, stesura ed invio quotazioni in risposta alle richieste dei Clienti (RFQ);
  2. Preparazione dei documenti interni per il lancio della produzione;
  3. Verifica, inserimento e gestione degli ordini;
  4. Verifica della consistenza degli ordini rispetto alla quotazione (prezzo, quantità e consegna), e contatto verso l'area Sales in caso di scostamenti;
  5. Invio ai clienti report settimanali, verifica dell'avanzamento della produzione e segnalazione all'area Sales di ogni possibile rischio di ritardo o insolvenza;
  6. Supporto on-time alle richieste e telefonate di tutti i Clienti;
  7. Gestione ordini per i prodotti semilavorati, parti e/o materiali richiesti sia dai clienti che dalle sedi estere (avvio in produzione, comunicazione dei forecast, verifica e comunicazione dell'avanzamento lavori);
  8. Supporto on-time alle spedizioni e all'amministrazione in merito alla gestione degli ordini.
REQUISITI
  1. Diploma o laurea in ambito linguistico o economico;
  2. Ottima conoscenza della lingua inglese;
  3. Buona conoscenza di una seconda lingua, preferibilmente tedesco;
  4. Conoscenza di base dei principali pacchetti applicativi Office.

Costituiranno titolo preferenziale:

  1. Esperienza di lavoro d'ufficio per la parte di gestione degli ordini o all'interno di un ufficio commerciale con rapporto diretto con il cliente;
  2. Conoscenza di pacchetti applicativi tipo ERP/SAP.

Orario di lavoro full time. Si offre contratto con inserimento diretto a Tempo Indeterminato. Sede di lavoro: Vicinanze Merate.

Disponibilità oraria: Full Time

#J-18808-Ljbffr

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    Per la nostra sede di Bergamo siamo alla ricerca di persone ambiziose che vogliono mettersi in gioco nel Customer Care gestendo e risolvendo richieste, dubbi e necessità dei clienti. Offriamo contratto a tempo indeterminato settore commercio a tempo pieno, ampie possibilità di crescita e formazione continua, è previsto un mese di prova. **Cosa facciamo...

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    Merate, Italia LEIDAA A tempo pieno

    **La Lega Italiana per la Difesa degli Animali e dell'Ambiente ricerca figura di assistente di direzione prov. Lecco** - Attività di back office - Attività di customer care, gestione rapporto con il pubblico, smistamento telefonate - Disbrigo di pratiche amministrative nel rispetto delle scadenze - Supporto alla redazione e compilazione di documenti di...