SERVICE MANAGER JUNIOR

4 settimane fa

Milan, Italia YAMAMOTO S.p.A. A tempo pieno

Yamamoto S.p.aè un’azienda italiana leader fondata nel 2007 che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul mercato degli integratori alimentari per la qualità e la performance dei prodotti. Yamamoto S.p.a commercializza i prodotti dei brand proprietari ed anche prodotti di terzi tramite canali E-commerce e tramite una rete di distributori.Missione del Ruolo Il/La Service Manager Junior è la figura responsabile della gestione operativa delle richieste provenienti da diverse funzioni aziendali (Operations, Logistica, D2C, Marketing, Finance, B2B), fungendo dapunto di raccolta, triage e coordinamentoper tutte le segnalazioni relative ai sistemi aziendali: ERP (Business Central), WMS Incas, piattaforma e-commerce (Magento), applicativi interni, BI e integrazioni. L’obiettivo principale èridurre il carico operativo oggi gestito dal PM senior e dal CTO , assicurando continuità operativa e migliorando la qualità delle interazioni tra business, tecnologia e fornitori.Responsabilità principali Gestione del sistema di ticketing (incident, request, change) e prioritizzazione secondo impatto e urgenza. Analisi preliminare delle segnalazioni, raccolta informazioni, verifica di base prima dell’escalation. Coordinamento operativo con fornitori esterni su e-commerce, ERP, WMS, BI e infrastruttura. Monitoraggio SLA, verifica tempi di risposta e risoluzione, reportistica periodica. Analisi dei problemi ricorrenti e contributo all’individuazione delle cause radice. Verifica end-to-end dei processi chiave (ordini Magento ↔ Incas ↔ BC, fatturazione di fine mese, sblocco ordini). Supporto al PM nella gestione delle attività minori e non progettuali. Comunicazione strutturata con i team interni, riducendo richieste disordinate e ripetute.Requisiti Almeno un anno di esperienza in un ruolo e contesto simile Laurea in ingegneria, informatica o affini Attitudine alproblem solvinge alla comunicazione chiara con i reparti. Buone capacità organizzative e gestione delle priorità. Conoscenze logiche/tecniche di base (informatica, sistemi, processi). Preferibile esperienza o familiarità con tool di ticketing (es. Jira, ClickUp). Predisposizione all’apprendimento di processi complessi e contesti integrati (ERP/WMS/e-commerce).Contratto e retribuzione Assunzione a tempo determinato con possibilità di passaggio a tempo indeterminato oppure assunzione a tempo indeterminato; Retribuzione annua lorda indicativa: 25.000 – 30.000€; Buoni pasto; Modalità di lavoro ibrida: possibilità di 2 giorni a settimana di lavoro da remoto.

  • SERVICE MANAGER JUNIOR

    4 settimane fa

    Milan, Italia YAMAMOTO S.p.A. A tempo pieno

    Yamamoto S.p.a è un’azienda italiana leader fondata nel 2007 che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul...

  • Service manager junior

    2 giorni fa

    Milan, Italia YAMAMOTO S.p.A. A tempo pieno

    Yamamoto S.p.a è un’azienda italiana leader fondata nel 2007 che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research.Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul...

  • SERVICE MANAGER JUNIOR

    6 giorni fa

    Milan, Italia YAMAMOTO S.p.A. A tempo pieno

    Yamamoto S.p.a è un’azienda italiana leader fondata nel 2007 che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul...

  • SERVICE MANAGER JUNIOR

    1 settimana fa

    Milan, Provincia di Milano, Italia YAMAMOTO S.p.A. A tempo pieno

    Yamamoto S.p.a è un’azienda italiana leader fondata nel 2007 che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul...

  • SERVICE MANAGER JUNIOR

    4 settimane fa

    Milan, Italia YAMAMOTO S.p.A. A tempo pieno

    Yamamoto S.p.a è un’azienda italiana leader fondata nel 2007 che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul...

  • SERVICE MANAGER JUNIOR

    4 settimane fa

    Milan, Italia YAMAMOTO S.p.A. A tempo pieno

    Yamamoto S.p.a è un’azienda italiana leader fondata nel 2007 che opera nel settore dell'integrazione alimentare e della nutrizione sportiva, riconosciuta in particolare per i brand proprietari Yamamoto Nutrition e Yamamoto Research. Grazie alla selezione delle materie prime di ultima generazione e al focus su ricerca e innovazione, è riconosciuta sul...

  • Junior Cybersecurity Project Manager: Client-Facing Growth

    1 settimana fa

    Milan, Italia Altro A tempo pieno

    Un'importante società di consulenza IT sta cercando un Junior Cyber Security Project Manager per la loro Business Service Line Cybersecurity. Il candidato ideale avrà 3-4 anni di esperienza in Cyber Security e ottime capacità relazionali. Responsabilità includono supportare quotidianamente il Project Manager nella gestione dei progetti e monitorare il...

  • Junior Customer Service

    3 settimane fa

    Milan, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco LifeScience, per importante realtà nel settore farmaceutico, ricerca una categoria protetta nel ruolo di Junior Customer Service. Principali responsabilità La risorsa, sotto la direzione e supervisione del Customer Service Manager, sarà responsabile delle seguenti attività: - Gestione dell'intero processo ordini - Valutazione degli ordini in...

  • Junior Customer Service

    3 settimane fa

    Milan, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco LifeScience, per importante realtà nel settore farmaceutico, ricerca una categoria protetta nel ruolo di Junior Customer Service. Principali responsabilità La risorsa, sotto la direzione e supervisione del Customer Service Manager , sarà responsabile delle seguenti attività: Gestione dell'intero processo ordini Valutazione degli ordini in corso e...

  • Junior Customer Service

    3 settimane fa

    Milan, Italia Adecco A tempo pieno

    Adecco LifeScience, per importante realtà nel settore farmaceutico, ricerca una categoria protetta nel ruolo di Junior Customer Service. Principali responsabilità La risorsa, sotto la direzione e supervisione del Customer Service Manager , sarà responsabile delle seguenti attività: Gestione dell'intero processo ordini Valutazione degli ordini in corso e...