Operatore/trice servizio clienti per logistica edistribuzione

2 giorni fa

Badia Polesine, Veneto, Italia All consulting srl Tempo pieno
Cerchiamo una persona motivata per il ruolo di addetto/a assistenza clienti all'interno di una realtà che gestisce la distribuzione di prodotti per punti vendita al dettaglio. Lavorerai nel team operativo occupandoti del contatto diretto con i referenti dei negozi, del monitoraggio degli ordini e del supporto alle pratiche di consegna durante il periodo estivo, con turni intensi e sostituzioni ferie. Avrai responsabilità concrete: gestione delle chiamate in entrata e delle segnalazioni via email, verifica dello stato degli ordini e aggiornamento dello stato spedizione nel gestionale aziendale, apertura e chiusura ticket per anomalie di consegna, coordinamento con magazzino e corrieri per soluzioni operative e preparazione di report giornalieri sulle pratiche aperte.

Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* buona padronanza del pacchetto Office e posta elettronica
* predisposizione al rapporto con il cliente e problem solving
* disponibilità a lavorare su turni e a coprire periodi di maggiore carico estivo
* esperienza non richiesta: valutiamo anche candidature alla prima esperienza Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi/mese (CCNL Trasporti e Logistica)
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento operativo
* Rimborso spese per trasferte occasionali Orario full-time su 5 giorni. Sede di lavoro: Badia Polesine