Addetto/a gestione reclami settore vendite
1 giorno fa
Gallarate, Lombardy, Italia
Rhino
Tempo pieno
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Punto vendita del settore commerciale in zona
Gallarate seleziona un Addetto/a gestione reclami per seguire le
segnalazioni dei clienti e mantenere alti i livelli di
soddisfazione post vendita. Ti occuperai della ricezione telefonica
ed email delle lamentele, della registrazione su CRM e della
verifica dei dettagli di ogni pratica prima di proporre una
soluzione. Lavorerai con il team vendite e magazzino per chiudere i
casi entro 48 ore.
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza con Excel e sistemi gestionali
- capacità di mantenere calma e precisione in situazioni complesse
- buona padronanza del telefono e della scrittura L'azienda opera nel settore vendite al dettaglio con forte componente B2C e un flusso medio di 25-35 reclami a settimana. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 €. Tempo pieno, fisso senza provvigioni.
- Buoni pasto
- Orario flessibile
- Formazione continua
- Bonus su obiettivi Disponibilità a partire da subito. Sede di lavoro: Gallarate
- diploma di scuola superiore
- anche senza esperienza pregressa
- dimestichezza con Excel e sistemi gestionali
- capacità di mantenere calma e precisione in situazioni complesse
- buona padronanza del telefono e della scrittura L'azienda opera nel settore vendite al dettaglio con forte componente B2C e un flusso medio di 25-35 reclami a settimana. Retribuzione lorda mensile indicativa: 1450-1680 €. Tempo pieno, fisso senza provvigioni.
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