Lavori attuali relativi a Global Customer Service Manager - Rome - Oway
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Global Customer Service Manager
2 giorni fa
Rome, Italia Oway A tempo pienoOWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE.Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e...
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Global customer service manager
1 settimana fa
Rome, Italia Oway A tempo pienoGLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGERChi siamoOWAY è l’unico BRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALE con l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamente PLASTIC-FREE .Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo.Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e...
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Rome, Italia Oway A tempo pienoUna azienda di cosmetici professionali è alla ricerca di un/una Global Customer Service Manager per coordinare le attività di customer service a livello internazionale. Il candidato ideale ha esperienza in contesti internazionali, una solida conoscenza della lingua inglese e forti capacità organizzative. Il ruolo comprende la supervisione della...
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Customer service assistant
21 ore fa
Rome, Italia Global Blue A tempo pienoNature and aim of the positionRefund Tax Free Forms at Merchant's La Rinascente Refund Point following Global Blue and Merchant's guidelines and policies.Main duties and responsibilitiesVerify and refund Tax Free Forms to international travellersEnsure a satisfactory experience for our customersPrevent refunding mistakes and fraudPrepare reports as...
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Customer service assistant
21 ore fa
Rome, Italia Global Blue A tempo pienoNature and aim of the positionRefund Tax Free Forms at Merchant’s La Rinascente Refund Point following Global Blue and Merchant’s guidelines and policies.Main duties and responsibilitiesVerify and refund Tax Free Forms to international travellersEnsure a satisfactory experience for our customersPrevent refunding mistakes and fraudPrepare reports as...
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Customer Service Assistant
1 settimana fa
Rome, Italia Global Blue A tempo pienoNature and aim of the position Refund Tax Free Forms at Merchant's La Rinascente Refund Point following Global Blue and Merchant's guidelines and policies. Main duties and responsibilities Verify and refund Tax Free Forms to international travellersEnsure a satisfactory experience for our customersPrevent refunding mistakes and fraudPrepare reports as...
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Customer Service Assistant
5 ore fa
Rome, Italia Global Blue A tempo pienoNature and aim of the positionRefund Tax Free Forms at Merchant's LaRinascente Refund Point following Global Blue and Merchant's guidelines and policies.Main duties and responsibilitiesVerify and refund Tax Free Forms to international travellersEnsure a satisfactory experience for our customersPrevent refunding mistakes and fraudPrepare reports as...
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Global Product Manager
2 giorni fa
Rome, Italia Innospec Inc. A tempo pienoGlobal Product Manager – Performance Chemicals The Global Product Manager will be responsible for leading the strategic direction, commercialisation, and lifecycle management of specialty chemical products across international markets. This role requires a strong background in the chemical industry, proven leadership in matrixed organizations and the...
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Global Product Manager
2 giorni fa
Rome, Italia Innospec Inc. A tempo pienoGlobal Product Manager – Performance ChemicalsThe Global Product Manager will be responsible for leading the strategic direction, commercialisation, and lifecycle management of specialty chemical products across international markets. This role requires a strong background in the chemical industry, proven leadership in matrixed organizations and the...
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Customer Service Specialist
7 giorni fa
Rome, Italia Markwins Beauty Brands International LTD A tempo pienoCustomer Service Specialist – 6 months paid internship Markwins Beauty Brands International has its Finance, Marketing, Sales and Customer Service HQ for EMEA in Milan, Italy, and our Logistic and Distribution Center HQ for EMEA in Barcelona, Spain. Markwins Beauty Brands is a LA (California) based company, global leader in beauty and cosmetics. Markwins...
Global Customer Service Manager
6 ore fa
GLOBAL CUSTOMER SERVICE MANAGERChi siamo OWAY è l’unicoBRAND AGRICOSMETICO PROFESSIONALEcon l’obiettivo di creare la prima rete globale di saloni e spa completamentePLASTIC-FREE . Dal 1948, OWAY è un’azienda familiare e produttore globale di prodotti professionali per capelli, viso e corpo. Partendo da materie prime biodinamiche, a km 0, biologiche e fair-trade, creiamo trattamenti e rituali ad alte prestazioni. OWAY valorizza l’artigianato locale, collaborando con associazioni di micro-produzione e promuovendo un collettivo virtuoso di lavoratori, artigiani e agricoltori. Per OWAY,TUTTO NASCE DALLA TERRA E VIENE CREATO DALL’UOMO .La posizione Siamo alla ricerca di un/unaGlobal Customer Service Managerche coordini e sviluppi le attività di customer service a livello internazionale, garantendo eccellenza operativa, qualità del servizio e allineamento con i valori del brand.Responsabilità principali Coordinamento globale delle attività di Customer Service per Italia, UE ed extra-UE; Supervisione della fatturazione internazionale e gestione dei flussi verso SDI; Gestione della documentazione export e dei requisiti doganali; Organizzazione e ottimizzazione delle spedizioni nazionali e internazionali (terra, mare, aereo – standard ed espresso); Coordinamento con magazzini esterni e partner logistici internazionali; Supporto strategico al team commerciale diretto e ai principali distributori globali; Analisi e miglioramento continuo dei processi di customer service, gestione del team; Gestione e supervisione di strumenti di pagamento internazionali (Lettere di Credito, CAD); Supervisione di prodotti pericolosi e certificazioni (Certificati di Origine); Interfaccia con stakeholder interni ed esterni per garantire elevati standard di servizio.Requisiti Ottima conoscenza della lingua inglese (scritta e parlata); Spiccate capacità organizzative, di coordinamento e attenzione al dettaglio; Approccio manageriale e orientamento al problem solving; Ottima conoscenza del pacchetto Office e degli strumenti di comunicazione digitale; Conoscenza di SAP Business One; Plus:conoscenza di una seconda lingua straniera; Esperienza pregressa in ruoli di gestione customer service in contesti internazionali.
