Addetto/a Customer Service Servizi Dedicati
18 ore fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia
New Era Technology
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Impresa operante nella distribuzione commerciale di
Gestione Servizi Dedicati prevede l’inserimento di Addetto/a al
customer service a supporto delle attività aziendali. Azienda nel
settore della distribuzione commerciale cerca un Addetto/a al
customer service per supportare le attività quotidiane legate ai
Servizi Dedicati. Il ruolo include la gestione delle richieste dei
clienti, la risoluzione delle problematiche e la gestione delle
comunicazioni tramite telefono ed email. Attività Previste:
Gestione delle chiamate in entrata e in uscita dai clienti
Risoluzione delle problematiche segnalate dai clienti Monitoraggio
e coordinamento delle attività di assistenza Aggiornamento dei
database clienti Comunicazione con i team interni per assicurare
una risposta tempestiva alle richieste dei clienti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principi del customer service Risolutività e capacità di problem solving Organizzazione e precisione nel lavoro Flessibilità e capacità di gestire situazioni critiche Offerta Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale
Requisiti:
Ottime capacità comunicative e relazionali Conoscenza dei principi del customer service Risolutività e capacità di problem solving Organizzazione e precisione nel lavoro Flessibilità e capacità di gestire situazioni critiche Offerta Assunzione tramite contratto di apprendistato a tempo pieno Contesto operativo strutturato e orientato alla collaborazione Presenza di un riferimento interno per le attività assegnate Contesto adatto a profili in fase di avvio professionale