Help Desk II Livello
2 settimane fa
IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un contesto internazionale e altamente regolamentato.Principali responsabilità:Gestione del supporto tecnico di II livello per utenti interni, inclusi CEO, traders, dirigenti e staff operativiCollaborazione quotidiana con team globali IT distribuiti in diverse regioni del mondoConfigurazione, gestione e troubleshooting di PC, iPhone, iPad, stampanti e device aziendaliSupporto e risoluzione problematiche su ambienti virtualizzati CitrixGestione completa dei token RSA (creazione, unlock, reset)Attività di Asset Management e aggiornamento CMDBGestione di Request, Incident e Service Operation con attenzione al rispetto degli SLAIndividuazione, analisi e risoluzione di problemi tecnici di secondo livello, con eventuale escalazione ai team specialisticiRequisiti richiesti:Esperienza consolidata (almeno 3–5 anni) in ruolo di Help Desk II livello / IT Support SpecialistOttima conoscenza dei sistemi operativi Windows 10/11 e degli strumenti di produttività MicrosoftEsperienza su dispositivi mobile (iOS) e strumenti di gestione deviceCompetenze nella gestione di ambienti Citrix (troubleshooting VM, sessioni, profili)Conoscenza dei processi ITIL e dei principali strumenti di ticketing (es. ServiceNow)Capacità di gestione utenti VIP e ambienti ad alta criticitàOttime capacità comunicative e relazionaliInglese fluente, scritto e parlato (contesto internazionale)Preferenziali: conoscenza di Active Directory, MDM/Intune, reti di base, banking environmentAltre informazioni:Sede di lavoro: Milano – zona CordusioModalità: ibridaInquadramento: CCNL Commercio o collaborazione con Partita IVA, in base all’esperienzaLa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).
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Help desk ii livello
2 settimane fa
Milan, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT. COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un...
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Help Desk II Livello
1 settimana fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoIT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un / a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in...
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Help Desk II Livello
6 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoIT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un / a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in...
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Help Desk II Livello
2 settimane fa
Milan, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in...
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Help Desk II Livello
2 settimane fa
Milan, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l. , società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario . La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in...
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Help Desk II Livello
2 settimane fa
Milan, Italia IT.COR Srl A tempo pienoIT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un elevato livello di servizio in un...
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Help Desk I e II livello
3 settimane fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoGet AI-powered advice on this job and more exclusive features. VmWay è una società che opera nel mondo Information e Communication Technology su tutto il territorio nazionale ponendosi come system integrator, sia per servizi di manutenzione che per quelli professionali. Per inserimento nel nostro organico stiamo ricercando un tecnico help desk. Mansioni...
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Help Desk II Livello: Supporto IT Avanzato
6 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoUna società di consulenza IT è alla ricerca di un Help Desk di II Livello da inserire presso un prestigioso cliente del settore bancario a Milano. Il candidato si occuperà di fornire supporto tecnico avanzato agli utenti interni, collaborare con team globali e gestire dispositivi aziendali. E' richiesta un'esperienza di almeno 3-5 anni, oltre a ottime...
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Help Desk I Livello
6 giorni fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoHelp Desk I Livello FILIALE: ROMA OFFICESpecializzazione: CORE SKILL - Qibit - Junior TalentQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante realtà multinazionale leader a livello mondiale nella produzione di...
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Help Desk I Livello
1 settimana fa
Milan, Italia Altro A tempo pienoHelp Desk I LivelloFILIALE: ROMA OFFICESpecializzazione: CORE SKILL - Qibit - Junior TalentQiBit, divisione ICT di Gi Group S.p.A., Agenzia per il Lavoro è specializzata nella selezione, formazione, inserimento e sviluppo professionale dei profili IT per il mercato italiano.Per importante realtà multinazionale leader a livello mondiale nella produzione di...
