Addetto/a Informazioni Clienti
1 giorno fa
Guidonia, Lazio, Italia
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Per espansione del nostro team operativo, ricerchiamo
un/una Addetto/a Supporto Clienti da inserire rapidamente nella
struttura di Guidonia Montecelio. La risorsa sarà responsabile di
gestire le richieste della clientela, fornire assistenza tempestiva
e garantire un'esperienza positiva attraverso i principali canali
di comunicazione aziendali. Attività Previste:
* Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
* Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi informatici aziendali
* Fornitura di informazioni relative ai servizi offerti e alle condizioni contrattuali
* Risoluzione di problematiche e segnalazioni in coordinamento con i reparti interni
* Aggiornamento dei dati anagrafici e verifica della corretta evasione delle attività
* Attività di follow-up per assicurare la soddisfazione della clientela Requisiti Richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e propensione al problem solving
* Conoscenza di base di strumenti informatici e software gestionali
* Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
* Predisposizione a gestire situazioni multitasking e contesti dinamici Offerta e Benefit:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziale, con possibilità di stabilizzazione
* Orario full-time, 40 ore settimanali (lunedì-venerdì)
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € secondo CCNL Servizi e Terziario
* Formazione iniziale sui servizi e sui processi aziendali
* Inserimento con supporto e coordinamento del personale esperto
* Orario flessibile
* Welfare aziendale Disponibilità Richiesta: Inserimento immediato. Sede di Lavoro: Guidonia Montecelio (RM). Orario full-time dal lunedì al venerdì.
* Gestione delle richieste clienti via telefono, email e canali digitali
* Registrazione e monitoraggio delle pratiche nei sistemi informatici aziendali
* Fornitura di informazioni relative ai servizi offerti e alle condizioni contrattuali
* Risoluzione di problematiche e segnalazioni in coordinamento con i reparti interni
* Aggiornamento dei dati anagrafici e verifica della corretta evasione delle attività
* Attività di follow-up per assicurare la soddisfazione della clientela Requisiti Richiesti:
* Diploma di scuola secondaria superiore
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Orientamento al cliente e propensione al problem solving
* Conoscenza di base di strumenti informatici e software gestionali
* Precisione, organizzazione e capacità di lavorare in team
* Predisposizione a gestire situazioni multitasking e contesti dinamici Offerta e Benefit:
* Contratto a tempo determinato di 3 mesi iniziale, con possibilità di stabilizzazione
* Orario full-time, 40 ore settimanali (lunedì-venerdì)
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.700 € secondo CCNL Servizi e Terziario
* Formazione iniziale sui servizi e sui processi aziendali
* Inserimento con supporto e coordinamento del personale esperto
* Orario flessibile
* Welfare aziendale Disponibilità Richiesta: Inserimento immediato. Sede di Lavoro: Guidonia Montecelio (RM). Orario full-time dal lunedì al venerdì.