Operatore/trice call center settore tessile

5 giorni fa

Padua, Veneto, Italia New Era Technology Tempo pieno
Nasce una nuova opportunità nel comparto tessile e abbigliamento: si ricerca un/una operatore/trice call center per supporto clienti e gestione ordini telefonici. Il ruolo prevede gestione delle richieste inbound, presa in carico ordini e tracciamento spedizioni con aggiornamento clienti.
- gestione chiamate in entrata e supporto clienti su taglie, disponibilità e resi
- inserimento ordini e aggiornamento sistema gestionale (volume medio 30-40 chiamate/giorno)
- verifica stato spedizioni e coordinamento con il magazzino per anomalie
- gestione ticket clienti e chiusura pratiche sul CRM aziendale Offerta e benefit:
- contratto tempo pieno
- orario dal lunedì al venerdì con flessibilità nei pomeriggi
- buoni pasto
- formazione continua sul prodotto e sistemi aziendali
- rimborso spese per trasferte occasionali in sede logistica

Requisiti:
- esperienza preferibile di 1-2 anni in ruolo analogo oppure aperti a prime esperienze
- buona padronanza lingua italiana parlata e scritta
- familiarità con CRM o gestionale per ordini (si valuterà con breve prova pratica)
- ottime capacità comunicative e attitudine al problem solving
- disponibilità a start nelle prossime settimane Sede di lavoro: Padova