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Customer Care Executive

1 mese fa

Metropolitan City of Milan, Italia Manpower TREZZO SULLADDA S.Marta A tempo pieno
Azienda operante nel settore automotive

La filiale Manpower di Trezzo sull'Adda ricerca, per azienda cliente operante nel settore automotive, una persona da inserire come customer service executive. 

La persona si occuperà di gestire le richieste provenienti dal cliente, controllarle ed interfacciarsi con la programmazione della produzione per confermare le date di consegna richieste dal cliente. 

ATTIVITA  

  • Controllo della ricezione degli ordini verificando eventuali anomalie nella trasmissione;
  • Inserimento manuale di alcuni programmi cliente ;
  • Analisi di fattibilità di massima (controllo che le richieste cliente coincidano con la capacità produttiva);
  • Gestione richieste cliente relative ai prodotti customizzati monitorando stock e fabbisogno delle componenti dedicate;
  • Gestione degli ordini relativi ai ricambi per comunicare al cliente la migliore data di consegna;
  • Gestione degli ordini relativi ai clienti interni (prototipi ed altri Plant del gruppo);
  • Interfaccia con i clienti finali e con tutte le funzioni aziendali coinvolte nei processi produttivi;
  • Organizzazione di eventuali trasporti per consegna merce ai clienti;
  • Fornire date di date di consegna della merce ai clienti.
     
PROFILO IDEALE
  • Conoscenza della lingua inglese almeno a livello B2
  • Esperienza di almeno 2 anni in mansione analoga (preferibilmente in aziende dell ambito automotive);
  • Conoscenza delle metodologie di lavoro della programmazione della produzione;
  • Buona comprensione dei flussi logistici e produttivi;
  • Ottima conoscenza di MS Excel;
  • Capacità di visione d'insieme, analisi e sintesi;
  • Capacità di lavorare in team;
  • Orientamento all'obiettivo, risoluzione dei problemi, attitudine al lavoro in gruppo.


Si offre contratto a tempo indeterminato con l agenzia, successivo scopo assunzione diretto in azienda.

by helplavoro.it

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