Operatore/trice Call Center Inbound

9 ore fa
Catanzaro, Calabria, Italia Staff S.p.A. Filiale di Roma Eur Tempo pieno

STAFF S.p.A. Agenzia per il Lavoro, Filiale di Roma EUR, ricerca per importante azienda cliente operante nel settore telefonia:

 

OPERATORE/TRICE CALL CENTER INBOUND SERVIZIO CLIENTI

Sede di lavoro: Catanzaro
Settore: Assicurazioni
Orario: Part-time 20 ore settimanali, su turni dal lunedì al sabato nella fascia oraria 08:00 20:30
Modalità di lavoro: In presenza (no smart working)
Retribuzione: 800 - 1.200 lordi mensili, commisurata alle eventuali componenti variabili previste dal contratto.

 

Descrizione del ruolo

 

Operatori/Operatrici Call Center Inbound

Per il potenziamento del nostro team dedicato all'assistenza clienti, siamo alla ricerca di Operatori e Operatrici Call Center Inbound motivati e orientati al cliente.

Le risorse selezionate saranno un punto di riferimento per la clientela, offrendo supporto telefonico qualificato e garantendo un servizio professionale, efficace e orientato alla massima soddisfazione del cliente.

Principali attività

  • Gestione delle chiamate in entrata e delle richieste della clientela;
  • Fornitura di informazioni, assistenza e supporto sui servizi aziendali;
  • Inserimento, aggiornamento e verifica dei dati nei sistemi gestionali;
  • Cura della qualità del servizio e del livello di soddisfazione dei clienti;
  • Promozione di servizi aggiuntivi attraverso attività di upselling e raggiungimento degli obiettivi commerciali assegnati.

 

Requisiti

  • Ottime capacità comunicative e relazionali;
  • Buona padronanza degli strumenti informatici e del PC;
  • Disponibilità a lavorare su turni nella fascia oraria prevista;
  • Esperienza nel customer care o in attività di call center, considerata un plus ma non indispensabile.

 

Cosa offriamo

  • Inserimento in un contesto lavorativo dinamico e stimolante;
  • Formazione iniziale e costante supporto attraverso attività di affiancamento;
  • Contratto part-time di 20 ore settimanali, con possibilità di svolgere ore straordinarie;
  • Retribuzione lorda mensile compresa tra 800 e 1.200 , variabile in base ai risultati raggiunti;
  • Concrete opportunità di crescita e stabilizzazione al termine del periodo iniziale.

Se hai una forte predisposizione al contatto con il pubblico e desideri entrare a far parte di una realtà in crescita, invia la tua candidatura

Se possiedi ottime doti comunicative, orientamento al cliente e desideri entrare a far parte di una realtà solida e in continua crescita, inviaci la tua candidatura

I candidati sono invitati a leggere l'informativa privacy nell'apposita sezione del sito web www.staff.it La ricerca si intende rivolta ai candidati di ambo i sessi ai sensi delle leggi 903/77 e 125/91. Staff S.p.A. è iscritta all'Albo informatico delle Agenzie per il Lavoro sez. I del Ministero del Lavoro e P.S. prot.N°39/0011781



 

  • Comunicazione empatica con il cliente
  • Utilizzo strumenti informatici
  • gestione commerciale


Salario lordo mensileEUR 800 - EUR 1200 by helplavoro.it

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