IT Incident Lead
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La persona sarà inserita all’interno della Divisione Finance e opererà presso un importante cliente in ambito bancario.
Possiede le qualifiche e le competenze giuste per questo lavoro? Lo scopra qui sotto e invii la sua candidatura per essere preso/a in considerazione.
Attività previste
- Coordinare la gestione degli incidenti IT lungo l’intero ciclo di vita.
- Valutare priorità, impatti e urgenza degli eventi segnalati, assicurando il corretto coinvolgimento degli stakeholder.
- Attivare e governare il processo di Incident Management secondo le procedure aziendali.
- Coordinare le attività operative durante le incident room e Facilitare il processo decisionale finalizzato al ripristino dei servizi.
- Monitorare l’evoluzione degli incidenti fino alla completa risoluzione e al ripristino della normale operatività.
- Garantire l’apertura e il corretto indirizzamento dei problem per le analisi di root cause.
- Coordinare i follow-up post incidente e monitorare l’implementazione delle azioni correttive e preventive.
- Promuovere iniziative volte alla riduzione delle anomalie ricorrenti e al miglioramento continuo dei servizi.
- Supportare le attività di troubleshooting infrastrutturale e applicativo utilizzando strumenti di monitoraggio e osservabilità.
- Predisporre reportistica e KPI relativi agli incidenti e alle problematiche emerse.
- Laurea in discipline tecnico-scientifiche.
- Esperienza di almeno 5 anni nelle pratiche di Incident Management e Problem Management.
- Disponibilità alla reperibilità una settimana al mese.
- Conoscenza di architetture applicative e infrastrutturali (ad esempio architetture di rete), servizi enterprise e sistemi operativi Linux e Windows.
- Conoscenza di ambienti Cloud e Hybrid Cloud (Azure, OCI o equivalenti).
- Conoscenze di networking e dei principi di sicurezza informatica.
- Esperienza nell’utilizzo di piattaforme APM e di osservabilità (Dynatrace, OpenText Operations Bridge, AppDynamics, Grafana o equivalenti).
- Conoscenza di ambienti Oracle Exadata.
- Competenze in ambito Cybersecurity e nella gestione degli eventi di sicurezza.
- Certificazione ITIL Foundation o superiore. xysqume
E\' richiesta la presenza 1 giorno a settimana.
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IT Incident Lead
17 ore fa
milan, lombardy, Italia Aizoon Tempo pienoLa persona sarà inserita all’interno della Divisione Finance e opererà presso un importante cliente in ambito bancario.Attività previsteCoordinare la gestione degli incidenti IT lungo l’intero ciclo di vita.Valutare priorità, impatti e urgenza degli eventi segnalati, assicurando il corretto coinvolgimento degli stakeholder.Attivare e governare il...
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IT Incident Lead
4 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Aizoon Tempo pienoLa persona sarà inserita all’interno della Divisione Finance e opererà presso un importante cliente in ambito bancario. Attività previste Coordinare la gestione degli incidenti IT lungo l’intero ciclo di vita. Valutare priorità, impatti e urgenza degli eventi segnalati, assicurando il corretto coinvolgimento degli stakeholder. Attivare e governare...
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IT Incident Lead
9 ore fa
Milan, Lombardy, Italia aizoOn Technology Consulting Tempo pienoaizoOn, società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a IT Incident Lead.Si candidi (facendo clic sul pulsante apposito) dopo aver controllato tutte le informazioni di lavoro riportate di seguito.La persona sarà inserita all'interno della Divisione Finance e opererà presso un importante cliente in...
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IT Incident Lead — On-Call Incident
1 giorno fa
Milan, Lombardy, Italia aizoOn Technology Consulting Tempo pienoaizoOn ricerca IT Incident Lead da inserire nella Divisione Finance presso un importante cliente bancario a Milano.Verifichi qui sotto se possiede i requisiti per questa opportunità e, in tal caso, invii la sua candidatura il prima possibile.Coordinamento incidenti IT, gestione priorità e coinvolgimento degli stakeholder; governance del processo di...
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IT Incident Lead
17 ore fa
milan, lombardy, Italia aizoOn Technology Consulting Tempo pienoaizoOn , società di consulenza tecnologica di innovazione, indipendente, che opera a livello globale ricerca un / a IT Incident Lead.La persona sarà inserita all’interno della Divisione Finance e opererà presso un importante cliente in ambito bancario.Attività previste Coordinare la gestione degli incidenti IT lungo l’intero ciclo di vita.Valutare...
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IT Incident Lead — On-Call Incident
17 ore fa
milan, lombardy, Italia aizoOn Technology Consulting Tempo pienoaizoOn ricerca IT Incident Lead da inserire nella Divisione Finance presso un importante cliente bancario a Milano. Coordinamento incidenti IT, gestione priorità e coinvolgimento degli stakeholder; governance del processo di Incident Management; monitoraggio fino al ripristino.Milano, presenza 1 giorno/settimana. Laurea in discipline tecnico scientifiche,...
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IT Incident
2 giorni fa
Milan, Lombardy, Italia Aizoon Tempo pienoAizoon cerca una figura IT con esperienza in Incident e Problem Management per la Divisione Finance, operante presso un importante cliente in ambito bancario.Si assicuri di inviare la sua candidatura con tutte le informazioni richieste, come indicato nella panoramica del lavoro riportata di seguito.La risorsa coordinerà la gestione degli incidenti lungo...
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IT Incident
17 ore fa
milan, lombardy, Italia Aizoon Tempo pienoAizoon cerca una figura IT con esperienza in Incident e Problem Management per la Divisione Finance, operante presso un importante cliente in ambito bancario.La risorsa coordinerà la gestione degli incidenti lungo tutto il ciclo di vita, valuterà priorità e impatti, attiverà il processo di Incident Management e supporterà troubleshooting...
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IT Incident
17 ore fa
milan, lombardy, Italia Aizoon Tempo pienoAizoon cerca una figura IT con esperienza in Incident e Problem Management per la Divisione Finance, operante presso un importante cliente in ambito bancario.La risorsa coordinerà la gestione degli incidenti lungo tutto il ciclo di vita, valuterà priorità e impatti, attiverà il processo di Incident Management e supporterà troubleshooting...
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IT Incident Manager
9 ore fa
Milan, Lombardy, Italia Orbyta Group Tempo pienoAzienda ORBYTA srl Sede Torino, Italia Professione/ Funzione ICT e Sistemi informativi Tipo di sede di lavoro IbridoDescrizione aziendaHello Humans,In ORBYTA TECHsperimentiamo avanguardia e creiamo innovazione.Siamo l’anima ICT del Gruppo Orbyta, progettiamo esperienze interstellari tra fisico e digitale.La nostra MissionGuidiamo i nostri partner...
