Front Office Manager

1 settimana fa

Milan, Italia HR Search per Hotel 3* a Roma (#8906) A tempo pieno

La HR Search, società specializzata nella ricerca e selezione di profili qualificati in campo alberghiero e finanziario contabile, ricerca per proprio cliente:

Responsabilità:
  1. Supervisionare tutte le operazioni del front office, inclusa la reception, il check-in, il check-out e la gestione delle prenotazioni.
  2. Assicurare un servizio clienti di alta qualità, garantendo che tutte le richieste e le domande dei clienti siano gestite tempestivamente ed efficacemente.
  3. Gestire il personale del front office, incluso il reclutamento, la formazione e la valutazione delle prestazioni.
  4. Assicurare il rispetto degli standard dell’hotel e delle procedure operative in materia di sicurezza, igiene e qualità del servizio.
  5. Monitorare le performance finanziarie del front office, stabilendo obiettivi di vendita e gestendo il budget assegnato.
  6. Collaborare con altri dipartimenti dell’hotel per garantire un’esperienza coerente e soddisfacente per i clienti in tutto l’hotel.
  7. Risolvere eventuali problemi o reclami dei clienti in modo rapido ed efficace, garantendo la loro soddisfazione e fidelizzazione.
Requisiti:
  1. Esperienza precedente nel settore alberghiero, preferibilmente in una posizione di supervisione o gestione del front office.
  2. Eccellenti capacità di comunicazione e relazione interpersonale.
  3. Capacità dimostrate di leadership e gestione del personale.
  4. Orientamento al cliente e capacità di risolvere problemi.
  5. Conoscenza dei sistemi informatici e software di gestione hoteliera.
  6. Flessibilità nell’orario di lavoro, inclusi turni notturni, festivi e weekend.
  7. Conoscenza della lingua inglese, altre lingue straniere sono un plus.

Contratto annuale con possibilità di essere rinnovato a indeterminato.

Tutti i cv devono essere inviati comprensivi di autorizzazione al trattamento dei dati personali in base al D. Lgs. 196/2003, integrato con le modifiche introdotte dal il D. Lgs. 101/2018, e all’art. 13 del GDPR (Regolamento UE 2016/679) e saranno utilizzati esclusivamente per la selezione in corso. L’offerta di lavoro si intende riferita ad entrambi i sessi secondo il disposto delle leggi 903/77 e 125/91.

#J-18808-Ljbffr

  • Front Office Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Russottigestionihotels A tempo pieno

    Business unit: Front OfficeSedi: Italia/MilanoWe are looking for our Milan Marriott Hotel for a pleasant, organized and friendly Front Office Manager to join our team! As a Front Office Manager, you will be responsible for all receptionist and clerical duties at the front desk of our office.As the front-line employee, your role will be extremely important...

  • Front Office Manager

    4 giorni fa

    Milan, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

    Il Duomo Hotel & Apartments, appartenente al circuito HorecaJob, è un hotel moderno, casual e smart, situato nel cuore del centro di Milano, a pochi passi dal Duomo e dalle attrazioni iconiche del Quadrilatero della Moda.Siamo "The Essence of Hospitality", perché offriamo ai nostri ospiti esperienze indimenticabili che vanno oltre il semplice soggiorno....

  • Front Office Manager

    1 mese fa

    Milan, Italia Horeca Job A tempo pieno

    Il Duomo Hotel & Apartments, appartenente al circuito HorecaJob, è un hotel moderno, casual e smart, situato nel cuore del centro di Milano, a pochi passi dal Duomo e dalle attrazioni iconiche del Quadrilatero della Moda. Siamo "The Essence of Hospitality", perché offriamo ai nostri ospiti esperienze indimenticabili che vanno oltre il semplice soggiorno....

  • Front Office Manager

    6 mesi fa

    Milan, Italia MIRA Hotels & Resorts A tempo pieno

    Nei nostri resort gli Ospiti vivono momenti indimenticabili: si sentono a casa, vivono momenti divertenti ed entusiasmanti, all’insegna dello stile e del benessere. Vogliamo che anche i nostri collaboratori si sentano bene: assieme fanno squadra e trasmettono la loro passione. I nostri Ospiti percepiscono la stessa passione ed entusiasmo. Nasce così la...

  • Front Office Manager

    6 mesi fa

    Milan, Italia AROSA Lago di Garda A tempo pieno

    In our resorts, guests experience an unforgettable time: right on their doorstep, active, emotional, with fun, excitement, style and a high feel-good factor._ - Our employees should also feel comfortable. They are team builders, entrepreneurs - and above all, they are passionate hosts._ - Our guests feel this in the positive charisma and personal commitment....

  • Assistant Front Office Manager

    6 mesi fa

    Milan, Italia Marriott International A tempo pieno

    JOB SUMMARY Assists the Front Office Manager in administering front office functions and supervising staff on a daily basis. Front office areas include Bell/Door Staff, Switchboard and Guest Services/Front Desk. Position directs and works with managers and employees to carry out procedures ensuring an efficient check in and check out process. Ensures...

  • Front Desk Manager

    3 settimane fa

    Milan, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

    Being a key member of the shipboard management team, the Front Desk Manager possesses a dynamic outgoing demeanor with a passion for ‘Delivering the Wow’ through industry leading service while demonstrating exemplary problem resolution skills. The Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete...

  • Front Desk Manager

    1 settimana fa

    Milan, Italia Royal Caribbean Group A tempo pieno

    Being a key member of the shipboard management team, the Front Desk Manager possesses a dynamic outgoing demeanor with a passion for ‘Delivering the Wow’ through industry leading service while demonstrating exemplary problem resolution skills. The Front Desk Manager continually strives to exceed hospitality industry standards, while ensuring complete...

  • Front office and back office assistant

    1 settimana fa

    Milan, Italia ICS Milan A tempo pieno

    We are seeking a dedicated and versatile Front Office and Back Office Assistant to join our team at ICS Milan. This role is important to ensure the best operation of both the front office and administrative functions, providing excellent service to students, parents, and staff.The position reports directly to the School Manager.Key Responsibilities:Front...

  • Front Office Agent

    1 mese fa

    Milan, Italia Hilton Worldwide, Inc. A tempo pieno

    Job Description - Front Office Agent (HOT0B3XL)Work LocationsHilton Milan HotelVia Luigi Galvani 12Milan 20124A Front Office Agent provides reception services for Guests to contribute to an overall exceptional experience from check-in through check-out and complete audits, as required.What will I be doing?Achieve positive outcomes from Guest queries in a...

  • Receptionist Front Office

    8 mesi fa

    Milan, Italia Vema Sanità Srl A tempo pieno

    Si ricerca personale addetto al front office in Poliambulatorio con diploma ragioniere. Contratto di lavoro: Tempo determinato Benefit: - Cellulare aziendale - Computer aziendale

  • Front office and back office assistant

    1 mese fa

    Milan, Italia Globeducate A tempo pieno

    We are seeking a dedicated and versatile Front Office and Back Office Assistant to join our team at ICS Milan. This role is important to ensure the best operation of both the front office and administrative functions, providing excellent service to students, parents, and staff.The position reports directly to the School Manager.Key Responsibilities:Greet and...

  • Segretaria junior front office Contabile

    4 settimane fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, per importante azienda internazionale che opera nel settore dei veicoli cerca: Segretaria contabile front e back office Luogo: Milano (zona Sant'Ambrogio)Orario: Full time 40 ore dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.30.Ulteriori informazioni: contatto diretto con l'azienda 6 mesi determinato scopo assunzione,...

  • Segretaria junior front office Contabile

    3 settimane fa

    Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia Milano Finance, per importante azienda internazionale che opera nel settore dei veicoli cerca: Segretaria contabile front e back office Luogo: Milano (zona Sant'Ambrogio)Orario: Full time 40 ore dal lunedì al venerdì dalle 8.00 alle 12.00 e dalle 13.30 alle 17.30.Ulteriori informazioni: contatto diretto con l'azienda 6 mesi determinato...

  • Apprendista Impiegato Front Office

    6 mesi fa

    Milan, Italia Auto Leali srl A tempo pieno

    Auto Leali srl di Roè Volciano, azienda operante nel settore automobilistico e motociclistico, per ampliamento organico cerca**:Apprendista Impiegato Front Office** Sono richiesti diploma scuola secondaria Nello specifico, dopo adeguata formazione ed in affiancamento, la risorsa si occuperà: Accoglienza del Cliente Attività amministrative front office...

  • Addetto Back Office Front Office

    3 settimane fa

    Milan, Italia Tenconi Marcello e Anita A tempo pieno

    Agenzia di Assicurazioni di primaria Compagnia di Assicurazioni ricerca personale Back Office Front Office, con esperienza preferibilmente nel settore Rca per lo svolgimento di mansioni gestionali e assuntive, emissione contratti e quietanzamento.Si offre contratto a tempo indeterminato con inquadramento in base al CCNL Agenzie di Assicurazione in gestione...

  • Consulente Commerciale e Front Office

    6 mesi fa

    Milan, Italia Palestra VSICS A tempo pieno

    La palestra VSICS di Leinì seleziona una **Customer Coach** & **Front office** per vendita, assistenza al cliente, gestione pacchetto clienti e mansioni amministrative. **Caratteristiche e competenze richieste**: - _precedente esperienza nel settore _ - predisposizione al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi comuni e personali_ - gestione...

  • Commerciale e Front Office

    6 mesi fa

    Milan, Italia Palestra VSICS A tempo pieno

    La palestra VSICS di Leinì seleziona una **Customer Coach** & **Front office** per vendita, assistenza al cliente, gestione pacchetto clienti e mansioni amministrative. **Caratteristiche e competenze richieste**: - _precedente esperienza nel settore_ - predisposizione al lavoro in team e al raggiungimento di obiettivi comuni e personali_ - gestione...

  • Impiegato/a front office

    6 mesi fa

    Milan, Italia Ferimat srl A tempo pieno

    Azienda attiva nel settore automotive, ricerca per apertura nuova sede, un/una impiegato/a front office.Mansioni:Accoglienza clientiElaborazione dei preventiviGestione agenda degli appuntamentiRequisiti:Capacità di ascoltoBuona padronanza dei principali sistemi informativi (pacchetto Office, Excel)Offerta:Parcheggio riservatoContratto a tempo...

  • Orienta | FRONT OFFICE AGENT

    3 giorni fa

    Milan, Italia Orienta A tempo pieno

    Orienta Spa- Società Benefit, filiale di Firenze ricerca per società Italiana che opera nel settore dello student housingun/una FRONT OFFICE AGENT da inserire nella struttura di MILANO - BICOCCA e un/una FRONT OFFICE AGENT da inserire nella struttura di MILANO - NOVATELa figura farà parte del Team del Front Office e si occuperà di:Customer...