Operatore/trice assistenza clienti per software B2B
2 giorni fa
Varese, Lombardy, Italia
MADE
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
Cerchiamo Operatore/trice assistenza clienti da
inserire nel nostro organico per supporto utenti di piattaforme
software B2B. Siamo una software house focalizzata su soluzioni
gestionali per piccole e medie imprese, con base nel nord Italia e
clientela attiva su tutto il territorio nazionale. Ti occuperai di
gestire ticket di supporto di primo livello via chat e telefono,
guidare gli utenti nella navigazione del software e nell'uso di
funzionalità specifiche, registrare segnalazioni tecniche su
sistema Jira e collaborare con il team sviluppo per la risoluzione
delle anomalie. Previsto inoltre aggiornamento documentazione
interna e piccoli interventi di configurazione utente.
Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
* capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice
* orientamento al cliente e problem solving
* ingresso in azienda da subito Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Bonus su obiettivi
* Formazione continua su stack aziendale
* Buoni pasto Sede di lavoro: Varese
Requisiti:
* diploma di scuola superiore o qualifica professionale
* familiarità con strumenti informatici e pacchetto Office
* capacità di spiegare procedure tecniche in modo semplice
* orientamento al cliente e problem solving
* ingresso in azienda da subito Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato 6 mesi finalizzato a indeterminato
* retribuzione lorda mensile indicativa: 1.400-1.600 €
* orario full-time dal lunedì al venerdì
* Bonus su obiettivi
* Formazione continua su stack aziendale
* Buoni pasto Sede di lavoro: Varese