Branch Office Manager

6 giorni fa


Autonomous Province of Trento, Italia Xenia S.p.A. - Società Benefit A tempo pieno

Xenia Spa SB, è alla ricerca di un/una DMC Manager per il Nord Italia. La figura selezionata avrà un ruolo chiave nella gestione della Destination Management Company (DMC) nella sede di Arco. Sarà incaricata della gestione e supervisione di tutte le attività operative legate alla fornitura di servizi turistici e alla logistica sul territorio designato.Avrà il compito di garantire efficienza, qualità del servizio e conformità agli standard aziendali e normativi, coordinando il personale operativo e interfacciandosi con fornitori e partner.ResponsabilitàPianificare, coordinare e supervisionare tutte le operazioni legate all’accoglienza, trasferimenti, escursioni e servizi a terra per i clienti della DMC.Gestire un team di operatori stagionali e permanenti, assicurando la formazione e il monitoraggio delle performance.Ottimizzare i processi operativi per migliorare l’efficienza e la redditività dell’azienda.Assicurare la qualità del servizio e la soddisfazione del cliente, intervenendo tempestivamente in caso di problematiche operative.Gestire le relazioni con i fornitori verificando la conformità agli standard di qualità e sicurezza.Monitorare i KPI operativi e implementare miglioramenti continui per garantire il rispetto degli SLA (Service Level Agreement).Coordinare le attività di logistica e trasferimenti, garantendo un’efficiente gestione delle risorse e dei mezzi di trasporto.Collaborare con il dipartimento vendite per l’ottimizzazione dell’offerta e con il reparto amministrativo per il controllo dei costi operativi.Sviluppare e implementare procedure operative per garantire uniformità nei processi aziendali.Partecipare a fiere, eventi e incontri periodici con gli altri Destination Manager.QualificheLaurea o diploma in turismo, economia, gestione aziendale o settori affini.Esperienza minima di 5 anni in un ruolo operativo nel settore turistico, preferibilmente all’interno di una DMC, TO o agenzia di incoming.Competenze richiesteOttima capacità di gestione delle operazioni logistiche e coordinamento del personale.Capacità di negoziazione e gestione dei rapporti con fornitori e partner.Orientamento al problem solving e gestione delle emergenze.Conoscenza delle normative turistiche e di sicurezza applicabili.Familiarità con strumenti di gestione operativa e software di prenotazione.Ottima conoscenza della lingua inglese (la conoscenza di altre lingue è un plus).Disponibilità a viaggiare e trascorrere periodi sul territorio.Il presente annuncio è rivolto a candidati di entrambi i sessi, ai sensi delle Leggi 903/77 e 125/91, e a persone di tutte le età e tutte le nazionalità, ai sensi dei Decreti Legislativi 215/03 e 216/03.In linea con il proprio Codice Etico, Xenia si impegna ad adottare principi di comportamento che favoriscono la diversità, l’equità e l’inclusione del proprio personale.


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    6 giorni fa


    Autonomous Province of Trento, Italia Xenia S.p.A. - Società Benefit A tempo pieno

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    1 settimana fa


    Metropolitan City of Turin, Italia Future Electronics A tempo pieno

    Looking for a challenging new role and career development as a; BRANCH MANAGER If the answer is yes, then Future Electronics wants to hear from you! We are currently looking to employ a Branch Manager to join our team at our office in Turin, Italy. We know our employees are what make us great, that's why we constantly develop and motivate our talent with...


  • Metropolitan City of Turin, Italia Future Electronics A tempo pieno

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  • Trento, Italia Deutsche Bank A tempo pieno

    Position Overview For over 150 years, our dedication to being the Global Hausbank for our clients has been driven by our people – in around 60 countries and across more than 150 nationalities. Their deep understanding, insights, expertise, and passion help our clients navigate an increasingly complex world – whether in our Corporate Bank, Private Bank,...


  • Trento, Italia Altro A tempo pieno

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  • Trento, Italia Deutsche Bank A tempo pieno

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    4 settimane fa


    Lugo di Ravenna, Province of Ravenna , Ravenna, Italia Manpower A tempo pieno

    Working to change the world. Crediamo che il lavoro, nella sua accezione più significativa e sostenibile, abbia il potere di cambiare il mondo e insieme a te vogliamo aiutare le aziende a trasformarsi in un mondo del lavoro in continuo cambiamento, ricercando, valutando, formando e gestendo i talenti che consentono loro di competere e di avere successo....

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    4 giorni fa


    Trento, Italia Xenia S.p.A. - Società Benefit A tempo pieno

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    2 giorni fa


    Trento, Italia Xenia S.p.A. - Società Benefit A tempo pieno

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    2 giorni fa


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