Customer Service Manager
4 settimane fa
Descrizione aziendaIl nostro cliente è una delle realtà industriali più importanti e dinamiche del Nord Italia. È attiva nei settori stampa, tissue converting, movimentazione e cosmesi.Oggi conta oltre 400 dipendenti e un fatturato consolidato di oltre 130 milioni, con una solida presenza internazionale in tutti i mercati di riferimento.PosizioneAd oggi, per un nuovo progetto di potenziamento dell’area Service, siamo alla ricerca di una figura di Customer Service Manager per una delle Business Unit della società.La figura, a diretto riporto della direzione commerciale e della proprietà, si impegnerà nella gestione e coordinamento del dipartimento (15 headcount), ottimizzando i processi di vendita delle spare parts/ pacchetti di manutenzione/ servizi tramite nuovi tool tecnologici e massimizzando, quindi, la customer satisfaction.La risorsa nello specifico si occuperà di:Definire insieme alla Direzione la strategia After Sales con l'obiettivo di massimizzare il livello di servizio ed i margini.Essere protagonista dell'implementazione di nuovi tool tecnologici da applicare alla divisione Service & After Sales, con l’obiettivo di implementare un CRM interno ed ottimizzare la vendita delle spare parts/ servizi correlati all'area Service.Condividere internamente con la direzione feedback e suggerimenti per migliorare prodotto e servizio post-vendita.Pianificare le attività correlate al team di assistenza tecnica, fornendo supporto ed eventuale formazione volti a garantire un adeguato livello di servizio.RequisitiEsperienza almeno 5/7 anni nel ruolo di Service Manager in società specializzate nel settore Machinery e fortemente orientate all’innovazione tecnologica.Conoscenza dei principali CRM ed esperienza nella digitalizzazione dei processi interni.Esperienza nella gestione di un reparto dedicato all’area Service e composto da un alto numero di risorse.Ottima conoscenza della lingua inglese.Orientamento al cliente, ottimo eloquio e propensione al team working completano il profilo.Altre informazioniLe ricerche sono volte a candidati di entrambi i sessi, legge 903/77.Autorizzazione Ministero del Lavoro n 1120 - SG del 26/11/2004.Si invita a prendere visione della nostra informativa sul trattamento dei dati personali all'indirizzo www.injob.com e a comunicare solo i dati necessari alla selezione, evitando di inserire "dati particolari" (quali dati che rivelino l'origine razziale o etnica, le convinzioni religiose o filosofiche, le opinioni politiche, l'adesione ad associazioni sindacali, dati genetici, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all'orientamento sessuale) ad eccezione di quelli che potrebbero essere richiesti dall'annuncio e/o ritenuti importanti per un'adeguata valutazione della candidatura. Il trattamento di questi eventuali dati particolari sarà subordinato al consenso dell'interessato
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Customer Service Manager
5 giorni fa
Lecco, Lombardia, Italia Mynameis A tempo pieno 40.000 € - 80.000 € all'anoDescrizione aziendaIl nostro cliente è una delle realtà industriali più importanti e dinamiche del Nord Italia. È attiva nei settori stampa, tissue converting, movimentazione e cosmesi.Oggi conta oltre 400 dipendenti e un fatturato consolidato di oltre 130 milioni, con una solida presenza internazionale in tutti i mercati di riferimento.PosizioneAd oggi,...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Lecco, Italia Mynameis A tempo pienoDescrizione azienda Il nostro cliente è una delle realtà industriali più importanti e dinamiche del Nord Italia. È attiva nei settori stampa, tissue converting, movimentazione e cosmesi. Oggi conta oltre 400 dipendenti e un fatturato consolidato di oltre 130 milioni, con una solida presenza internazionale in tutti i mercati di riferimento. Posizione Ad...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Lecco, Italia Mynameis A tempo pienoDescrizione azienda Il nostro cliente è una delle realtà industriali più importanti e dinamiche del Nord Italia. È attiva nei settori stampa, tissue converting, movimentazione e cosmesi. Oggi conta oltre 400 dipendenti e un fatturato consolidato di oltre 130 milioni, con una solida presenza internazionale in tutti i mercati di riferimento. Posizione Ad...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
lecco, Italia Mynameis A tempo pienoDescrizione azienda Il nostro cliente è una delle realtà industriali più importanti e dinamiche del Nord Italia. È attiva nei settori stampa, tissue converting, movimentazione e cosmesi. Oggi conta oltre 400 dipendenti e un fatturato consolidato di oltre 130 milioni, con una solida presenza internazionale in tutti i mercati di riferimento. Posizione Ad...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Lecco, Italia Mynameis A tempo pienoDescrizione aziendaIl nostro cliente è una delle realtà industriali più importanti e dinamiche del Nord Italia. È attiva nei settori stampa, tissue converting, movimentazione e cosmesi. Oggi conta oltre 400 dipendenti e un fatturato consolidato di oltre 130 milioni, con una solida presenza internazionale in tutti i mercati di riferimento. Posizione Ad...
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Customer Service Manager
3 settimane fa
Lecco, Italia Mynameis A tempo pienoDescrizione aziendaIl nostro cliente è una delle realtà industriali più importanti e dinamiche del Nord Italia. È attiva nei settori stampa, tissue converting, movimentazione e cosmesi.Oggi conta oltre 400 dipendenti e un fatturato consolidato di oltre 130 milioni, con una solida presenza internazionale in tutti i mercati di riferimento.PosizioneAd oggi,...
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Customer Service
1 settimana fa
Lecco, Italia Da Consulting A tempo pieno17/11/2025 . Riferimento ******Stiamo selezionando un/una Customer Service per una storica realtà di primo piano nel settore metalmeccanico con sede a Brivio (Lc), con 5 stabilimenti produttivi e un organico di 350 dipendenti.
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Lecco (LC), Italia Mynameis A tempo pienoDescrizione azienda Il nostro cliente è una delle realtà industriali più importanti e dinamiche del Nord Italia. È attiva nei settori stampa, tissue converting, movimentazione e cosmesi. Oggi conta oltre 400 dipendenti e un fatturato consolidato di oltre 130 milioni, con una solida presenza internazionale in tutti i mercati di riferimento. Posizione Ad...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Lecco (LC), Italia Mynameis A tempo pienoDescrizione azienda Il nostro cliente è una delle realtà industriali più importanti e dinamiche del Nord Italia. È attiva nei settori stampa, tissue converting, movimentazione e cosmesi. Oggi conta oltre 400 dipendenti e un fatturato consolidato di oltre 130 milioni, con una solida presenza internazionale in tutti i mercati di riferimento. Posizione Ad...
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Customer Service Manager
4 settimane fa
Lecco (LC), Italia Mynameis A tempo pienoDescrizione azienda Il nostro cliente è una delle realtà industriali più importanti e dinamiche del Nord Italia. È attiva nei settori stampa, tissue converting, movimentazione e cosmesi. Oggi conta oltre 400 dipendenti e un fatturato consolidato di oltre 130 milioni, con una solida presenza internazionale in tutti i mercati di riferimento. Posizione Ad...
