Addetto/a assistenza clienti distribuzione
6 giorni fa
TrentinoSouth Tyrol, Trentino-South Tyrol, Italia
Iam
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Per il polo distributivo di Trento, attivo sulla
gestione ordini e consegne per il Nord-Est, selezioniamo un/a
addetto/a assistenza clienti da inserire nel team operativo.
Lavorerai su richieste legate a spedizioni, consegne e supporto
post ordine. Contesto pratico, ritmi chiari. Avrai un ruolo
centrale nel contatto con clienti e reparti interni: seguirai
aggiornamenti su ordini in uscita, ritardi di consegna, giacenze e
richieste di reso, mantenendo allineate le informazioni nel
gestionale. Ti occuperai anche di registrare circa 40-60 richieste
al giorno tra telefono e posta elettronica, verificare stati
spedizione su Excel e gestionale interno, e coordinarti con
magazzino e ufficio traffico per dare risposte precise sui tempi di
evasione.
Requisiti:
* buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti digitali di uso ufficio
* esperienza, anche breve, in assistenza clienti, logistica distributiva o gestione ordini
* capacità di gestire più richieste insieme con ordine e autonomia
* attitudine al contatto con il pubblico e comunicazione chiara
* diploma di scuola secondaria di secondo grado Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time tempo pieno dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Computer aziendale
* Rimborso spese per eventuali spostamenti operativi tra sedi vicine L'inserimento prevede affiancamento iniziale. Ti offriamo un lavoro concreto, con procedure chiare e margine di autonomia crescente dopo le prime settimane. Sede di lavoro: Trento
Requisiti:
* buona dimestichezza con Excel, posta elettronica e strumenti digitali di uso ufficio
* esperienza, anche breve, in assistenza clienti, logistica distributiva o gestione ordini
* capacità di gestire più richieste insieme con ordine e autonomia
* attitudine al contatto con il pubblico e comunicazione chiara
* diploma di scuola secondaria di secondo grado Offerta e benefit:
* contratto a tempo determinato di 6 mesi, full-time tempo pieno dal lunedì al venerdì
* Buoni pasto
* Formazione continua
* Computer aziendale
* Rimborso spese per eventuali spostamenti operativi tra sedi vicine L'inserimento prevede affiancamento iniziale. Ti offriamo un lavoro concreto, con procedure chiare e margine di autonomia crescente dopo le prime settimane. Sede di lavoro: Trento