Addetti Customer Care
4 settimane fa
Gi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricerca
ADDETTO/A CALL CENTER INBOUND
I candidati, opportunamente formati su specifica commessa saranno dedicati all'assistenza e consulenza in risposta alle esigenze dei clienti tramite la gestione di chiamate in entrata.
Il profilo dovrà occuparsi di dare assistenza su tematiche previdenziali e assistenziali di primo livello.
Gradita esperienza professionale pregressa in ambito previdenziale (CAF, CUP, INPS, INAIL).
L Addetto/Addetta nello specifico si occuperà di:
- Ricevere telefonate da parte di clienti e utenti
- Fornire informazioni
- Spiegare nel dettaglio le procedure per risolvere un problema
- Reindirizzare i ticket non risolti al successivo livello di assistenza
Requisiti richiesti
- Diploma di Scuola Superiore di II grado o Laurea
- Ottima conoscenza lingua italiana orale e scritta Livello C2
- Ottima capacità e velocità di videoscrittura/navigazione internet
- Buona conoscenza dei principali strumenti informatici e Conoscenza del Pacchetto Office (Word / Excel / PowerPoint).
Soft Skills
- Ottime capacità di comunicazione/relazionali
- Orientamento al cliente
- Problem Solving
Prima dell'avvio del servizio ( intorno ai primi di giugno) è prevista una formazione di 2 settimane erogata in presenza, zona centro
Si offre
- Sede di lavoro: Casilina/Colle Aniene Roma
- Tipologia contrattuale: somministrazione
- Durata iniziale: 2 mesi (con proroghe)
- Orario di lavoro: 30h settimanali
- Distribuzione orario di lavoro: dal lunedì al venerdì all'interno della fascia oraria dalle 8.30 alle 19
- Smart Working: previsto dopo i primi mesi in formula ibrida
- Inquadramento: 2°
- CCNL: TLC
Facciamo parte di Gi Group Holding, la prima multinazionale italiana del lavoro, nonché una delle principali realtà a livello mondiale nei servizi dedicati allo sviluppo del mercato del lavoro. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: lavoro temporaneo, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione, Consulenza HR, Formazione, Outsourcing, supporto alla ricollocazione e attività complementari. Siamo presenti in più di 30 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 6000 persone. I valori che ci contraddistinguono: attenzione, passione,apprendimento continuo e innovazione, collaborazione, sostenibilità,responsabilità.
Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG). L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati.
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Addetto/a Customer Care
3 giorni fa
Metropolitan City of Rome Capital, Italia Manpower COLOGNO MONZESE Emilia A tempo pienoschede telefoniche Se sei alla ricerca di una nuova sfida in un'azienda dinamica e in crescita, questa potrebbe essere l'opportunità che stavi cercando! 1. Descrizione del Cliente: Il nostro cliente è un'azienda leader nel settore della consulenza e dei servizi, con sede a Sesto San Giovanni. La loro missione è quella di fornire soluzioni innovative e...
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Responsabile Customer Care
6 giorni fa
Metropolitan City of Turin, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID A tempo pienoSocietà di consulenzaPer società di consulenza, formazione e supporto legale normativo per imprese e professionisti ricerchiamo: RESPONSABILE CUSTOMER CARE. La risorsa sarà responsabile del servizio di assistenza clienti, gestisce lo staff (Italia/Romania) con l'obiettivo di garantire standard di servizio eccellenti e un elevato livello di soddisfazione...
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Addetto/addetta customer care e Back office_spagnolo
3 settimane fa
Metropolitan City of Naples, Italia Openjobmetis Filiale di Reclutamento A tempo pienoDescrizione aziendaOpenjobmetis S.p.A. per importante azienda cliente, leader nei processi di outsourcing Posizioneaddetto customer care e back office con lingua spagnola per attività in ambito UtilitiesRequisiti- Diploma e/o Laurea in lingue;- ottima conoscenza della lingua spagnola;- ottima conoscenza del pacchetto Office, in particolare di...
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Customer Care e Insurance
1 mese fa
Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pienoFILIALE: ROMA OFFICESPECIALIZZAZIONE: OFFICELa divisione specializzata Office di Gi Group seleziona per importante azienda leader nel suo settore di riferimento, una risorsa nel ruolo di: CUSTOMER SERVICE E INSURANCEAbout the clientPer azienda del settore automotive si ricerca una figura di Customer Service e InsuranceIl ruolo:La figura sarà inserita all...
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Operatori addetti al customer care inbound
6 giorni fa
Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano IV Novembre A tempo pienoFILIALE: MILANO OFFICEPer azienda cliente operante in ambito Customer Care ,player italiano del settore dei contact center e BPO , per il proprio sito di Milano, ricerchiamo Operatori customer care inbound Le risorse ricercate dovranno svolgere attività di assistenza clienti per conto di un committente in start up, settore Telefonia.Desideriamo entrare in...
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Customer service con francese fluente
3 settimane fa
Metropolitan City of Milan, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID A tempo pienoservizi di customer care per clienti del settore moda e lussoIl nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una:ADDETTA AL CUSTOMER CARE con francese fluenteIl/La candidato/a...
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Addetto/a al customer care
3 giorni fa
Metropolitan City of Florence, Italia Manpower Permanent Centro A tempo pienoPer importante realtà aziendale di FirenzeSei appassionato/a di fornire un servizio clienti straordinario? Hai eccellenti competenze linguistiche in inglese e sei in grado di gestire con professionalità richieste e domande dei clienti? Manpower Srl ricerca, per azienda nelle immediate vicinanze di Firenze, un Addetto/a Customer...
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Customer service con tedesco fluente
4 settimane fa
Metropolitan City of Milan, Italia Manpower MP PERM CONS LOMB OCCID A tempo pienoServizi di customer service per Brand di Lusso/ModaIl nostro cliente è un importante realtà internazionale di gestione servizi di Customer Service per conto di Aziende del settore moda e lusso.Per il potenziamento del Team Customer Service, ci hanno incaricato della Selezione di una:ADDETTA AL CUSTOMER CARE con tedesco fluenteIl/La candidato/a che...
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Addetto/a Customer Care
2 mesi fa
Rome, Italia Quojobis A tempo pienoPer conto di un'azienda operante in ambito informatico a supporto del settore legale basata a Roma sono alla ricerca di un profilo appartenente alle categorie protette (L.68/99) di Addetto/a Customer Care per ampliamento del team. La risorsa si occuperà principalmente di:rispondere alle chiamate dei clienti, ascoltare le segnalazioni e le richieste del...
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Customer Care in stage
7 giorni fa
Province of Cremona, Italia Manpower CREMA Business Professional (HUB) A tempo pienoAzienda informatica del territorioManpower filiale di Crema, divisione Business Professional, ricerca per azienda operante nel settore informatico: ADDETTO/A AL CUSTOMER CARE IN STAGE La risorsa selezionata si occuperà di fornire assistenza ai clienti ed aiutarli nella risoluzione di eventuali problemi e/o dubbi. Non è richiesta esperienza nella mansione...
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Customer Operations Logistico
2 settimane fa
Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Nazionale A tempo pienoFILIALE: ROMA OFFICEGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse UmaneRICERCAPer importante azienda cliente operante nel settore Food & Beverage:Customer Operations LogisticoAttività:Monitoraggio OrdiniGestione del portale logistico e attività di...
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Tirocinio in ambito Customer Care
4 giorni fa
Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pienoFILIALE: MILANO SERVICESVuoi entrare a far parte di un team dinamico?Sei interessato a fare un esperienza formativa in un ambiente di lavoro stimolante?Stiamo cercando proprio te!Per azienda cliente operante in ambito contact center per il proprio sito di Milano, stiamo cercando risorse che vogliano intraprendere un percorso in TIROCINIO in un contesto in...
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Team Leader Customer Care
2 settimane fa
Rome, Italia Verisure A tempo pienoTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Customer Care da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17 Paesi...
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Customer care automobilistico
2 settimane fa
Rome, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sul ramo finanziamenti e prestiti di una commessa del settore automobilistico.Customer care automobilisticoLa risorsa inserita si occuperà di:attività di back office e gestione...
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Customer care automobilistico
2 settimane fa
Rome, Italia Synergie Selezione A tempo pienoDescrizione aziendaSynergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sul ramo finanziamenti e prestiti di una commessa del settore automobilistico.Customer care automobilisticoPosizioneLa risorsa inserita si occuperà...
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Customer care automobilistico
2 settimane fa
Rome, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sul ramo finanziamenti e prestiti di una commessa del settore automobilistico.Customer care automobilisticoLa risorsa inserita si occuperà di:attività di back office e gestione...
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Customer care automobilistico
2 settimane fa
Rome, Italia Synergie Selezione A tempo pienoDescrizione aziendaSynergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sul ramo finanziamenti e prestiti di una commessa del settore automobilistico.Customer care automobilisticoPosizioneLa risorsa inserita si occuperà...
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Customer Care OUTBOUND Part-time
1 mese fa
Metropolitan City of Naples, Italia Gi Group SpA Filiale di Napoli A tempo pienoFILIALE: NAPOLIHiRevo Office è la specializzazione di Gi Group, prima Multinazionale del Lavoro Italiana, dedicata a valorizzare le esperienze, le competenze e il potenziale dei candidati in ambito Accounting, Sales, Marketing, HR, Legal, Purchasing and Office Management e RICERCAPer azienda settore Automotive e con sede ad AgnanoADDETTO/ADDETTA CUSTOMER...
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Stage - Custumer Care (740829)
2 settimane fa
Metropolitan City of Turin, Italia Manpower Torino Business Profess A tempo pienoazienda del settore elettrico/elettronicoManpower Business Professionals è la specializzazione del Gruppo dedicata ai profili operanti nelle aree professionali Finance, Controlling, HR&Legal, Administration. You are SPECIAL. We are SPECIALised!AZIENDA: Manpower Business Professional, per importante azienda del settore elettrico/elettronico, presso la sede...
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Customer Success Manager Customer Care
6 giorni fa
Rome, Italia Unobravo Srl A tempo pienoCustomer Care & Community Management·Italy·Completamente remoto Customer Success ManagerAre you passionate about revolutionizing the field of psychology? Unobravois leading the way in Italy with their innovativee-mental carestartup, and has provided exceptional onlinepsychotherapy servicesto over113,000 peopleand conducted over 1,6 million therapy sessions...