Addetto/a Customer Care
1 mese fa
Per conto di un'azienda operante in ambito informatico a supporto del settore legale basata a Roma sono alla ricerca di un profilo appartenente alle categorie protette (L.68/99) di Addetto/a Customer Care per ampliamento del team. La risorsa si occuperà principalmente di:
- rispondere alle chiamate dei clienti, ascoltare le segnalazioni e le richieste del cliente, individuando in quale ambito si inquadra il problema e proporre le possibili soluzioni e aprire relativi ticket;
- gestire casella di posta, vocale e ticketing web;
- gestire attività di supporto di 2 livello di help desk;
- collaborare con le altre aree aziendali per la risoluzione dei problemi;
- promuovere l'adozione dei prodotti e servizi dell'azienda.
Settore: Informatica
Ruolo: Customer Service
Tipo di occupazione: Contratto a tempo indeterminato
Inquadramento: Impiegato
- diploma di scuola secondaria di secondo grado;
- appartenenza alle categorie protette ai sensi della legge 68/99;
- domicilio su Roma;
- conoscenza dei principali strumenti informatici, dei sistemi operativi e dei principali browser;
- ottime capacità relazionali, comunicative e di mediazione;
- buona capacità di problem solving e proattività;
- orientamento al cliente, gestione dello stress.
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Team Leader Customer Care
21 ore fa
Rome, Italia Verisure A tempo pienoTi piacerebbe far parte della multinazionale di sicurezza numero 1 in Europa? Siamo alla ricerca di un/una Team Leader Customer Care da inserire nella nostra sede di Roma . Entrare in Verisure significa avere la possibilità di lavorare in una realtà internazionale in continua crescita, attualmente formata da oltre 26.000 mila persone in 17 Paesi...
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Customer care automobilistico
1 giorno fa
Rome, Italia Synergie Selezione A tempo pienoDescrizione aziendaSynergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sul ramo finanziamenti e prestiti di una commessa del settore automobilistico.Customer care automobilisticoPosizioneLa risorsa inserita si occuperà...
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Customer care automobilistico
20 ore fa
Rome, Italia Synergie Italia S.p.a. A tempo pienoSynergie Italia spa, Agenzia per il lavoro - filiale di Milano Restelli, cerca per un cliente internazionale leader nell'ambito del customer care e nello specifico per l'inserimento sul ramo finanziamenti e prestiti di una commessa del settore automobilistico.Customer care automobilisticoLa risorsa inserita si occuperà di:attività di back office e gestione...
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Addetto Customer Care
1 mese fa
Rome, Italia Randstad A tempo pienoHai esperienza nel settore del Customer Care e ti piacerebbe lavorare all'interno del contesto di un'azienda nazionale leader nel settore della sicurezza privata?Continua a leggere, potremo avere l'offerta giusta per te!Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione di Randstad Italia specializzata nella Ricerca e Selezione di figure qualificate...
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Operatore Customer Care
1 mese fa
Rome, Italia Verisure Italy S R L A tempo pienoVerisure è una realtà leader nel mercato dei sistemi di sicurezza ed è presente da più di 30 anni in 17 paesi in Europa e America Latina. Offriamo un servizio eccezionale a 3 milioni di clienti con un team di oltre 22.000 dipendenti nel mondo, in continua crescita. Per ampliamento del nostro organico stiamo ricercando un: OPERATORE CUSTOMER CARE da...
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Rome, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia Spa Specialty Contact Center ricerca per importante azienda cliente leader nel settore customer care un operatore inbound madrelingua olandese con buona conoscenza della lingua francese: Luogo di lavoro: Full remoteTipo di contratto: contratto di somministrazione Orario di lavoro: Part Time 20h - su turni da lunedì a venerdì dalle 8 alle...
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Customer Experience Manager
6 giorni fa
Rome, Italia ProPosition Management Search A tempo pienoEmail Our client, leading consulting company, is currently looking for a: Customer Experience Manager Main Task/Activities: Mapping and redesigning the customer experience throughout the customer journey, with the aim of optimizing omni-channel engagement while also streamlining the enabling operating processes Developing customer listening and feedback...
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Addetto Customer Care
1 mese fa
Rome, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia, divisione categorie protette (Specialty HOpportunities), seleziona per importante azienda cliente, n.1 Consulente Assicurativo appartenente alle categorie protette art.1 legge 68/99.Si offre assunzione diretta di 12 mesi con finalità di stabilizzazione. Contratto Part Time 30 h su turnazione, 6h dal Lun al Ven., CCNL COMMERCIO - circa 15K....
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Digital Health Customer Success Expert
1 mese fa
Rome, Italia Baxter A tempo pienoVantive: A New Company Built On Our Legacy Baxter is on a journey to separate our ~$5B Kidney Care segment into a standalone company. Vantive* will build on our nearly 70-year legacy in acute therapies and home and in-center dialysis to provide best-in-class care to the people we serve. We believe Vantive will not only build our leadership in the kidney...
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Addetto/a alla consulenza clienti
5 giorni fa
Rome, Italia Genny Srl A tempo pienoAzienda operante nel settore immobiliare, ricerca un/un'addetto/a al customer care.La posizione prevede principalmente:gestione rapporti con i clientigestione degli appuntamenti prefissatiattività di consulenzaPer questa figura è richiesta:capacità relazionali;buone doti comunicative;orientamento al cliente;dimestichezza con i sistemi informatici di...
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Global Customer Intelligence Manager
2 settimane fa
Rome, Italia Amplifon A tempo pienoWho we areAmplifon is an Italian multinational company and the global leader in hearing care solutions and services for retail expertise, customization and consumer care. More than 20,000 professionals every day in a network of 9,500 points of sale across 26 countries, give back the joy of hearing, feeling and living to thousands of people across the...
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Customer Experience Manager
1 settimana fa
Rome, Italia KPMG A tempo pienoJoin the digital revolution, helping us to optimise the customer experience and to develop predictive models for customer behaviour.By joining our Digital customer team, you will be part of the biggest revolution underway, rethinking the customer experience from a digital perspective, steering customer-centric transformation programmes, harnessing the...
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Rome, Italia Kering A tempo pienoGUCCI Global Product Care Projects and Business Performance Manager GUCCI Global Product Care Projects and Business Performance ManagerIf you are a Dream-maker, this is the place for you.Together, we’ll create the real fabric of Gucci.A community of people united by the same passion: breaking new ground in the fashion world and beyond.The role is...
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ROMA: FIERE/EVENTI/STAND – Addetto/a full time
2 settimane fa
Rome, Italia Meraki A tempo pienoMeraki - filiale di ROMA - valuta l’inserimento di 2 nuove risorse da inserire in staff come Addetti & Addette alla promozione A TEMPO PIENO.L’offerta lavorativa prevede un inserimento di un anno con concrete possibilità di rinnovo, una retribuzione fissa mensile ed un corso di formazione – retribuito in periodo contrattuale – studiato ad hoc per le...
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Customer Success Manager
2 giorni fa
Rome, Italia Unobravo Srl A tempo pienoLeading the way in digital mental healthcare , Unobravo stands as atrusted and empathetic ally in people's lives , caring for their mental health and supporting their personal growth. From the very beginning, ourdaily missionhas been torevolutionize society's perception of mental healthbybreaking down the stigmasurrounding it. At the core of Unobravo's...
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Addetti/e call center inbound rif#16
7 giorni fa
Rome, Italia apl A tempo pienoAgenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda di telecomunicazioni degliADDETTI/E CALL CENTER INBOUNDSede di lavoro: TARANTO, PAOLO VISi richiede:-preferibile esperienza nel settore inbound/customer care;-diploma di scuola media superiore o titolo equivalente;-ottima dialettica e buone capacità relazionali;-predisposizione al lavoro in...
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Responsabile Relazione Clienti sost. maternità
4 settimane fa
Rome, Italia Amplifon A tempo pienol fine di rafforzare la nostra leadership sul territorio, siamo alla ricerca di una/un Responsabile Relazione Clienti per filiale a Roma Nord. Inserimento con contratto di sostituzione maternità. In questo ruolo si avrà l’occasione di mettersi in gioco all’interno di un contesto stimolante e dinamico dando supporto alla gestione a ° della filiale...
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Key Customers Car Specialist
1 mese fa
Rome, Italia Randstad A tempo pienoRandstad Italia SPA, filiale di Roma Tiburtina, ricerca per multinazionale leader nel settore del noleggio a lungo termine, la figura di Key Customers Car Specialist La figura sarà inserita all’interno dell’area Key Customers Care gestendo in inbound tutte le segnalazioni che arrivano in azienda attraverso i canali dedicati, anche tramite...
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Addetti/e call center inbound bilingue rif#18
1 settimana fa
Rome, Italia apl A tempo pienoAgenzia per il lavoro, ricerca per importante azienda di telecomunicazioni degliADDETTI/E CALL CENTER INBOUND MADRELINGUA/BILINGUESede di lavoro: Fiumicino, Parco LeonardoSi richiede:-CONOSCENZA DELLA LINGUA ITALIANA + ALTRA LINGUA STRANIERA LIVELLO AVANZATO (LIVELLO C1/C2) FRA LE SEGUENTI:INGLESE (C1/C2)FRANCESE (C1/C2)SPAGNOLO (C1/C2)TEDESCO (C1/C2)CECO...
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Addetti Customer Care
2 settimane fa
Metropolitan City of Rome Capital, Italia Gi Group SpA Filiale di Roma Bissolati A tempo pienoFILIALE: Roma BissolatiGi Group, prima Agenzia per il Lavoro Italiana con oltre 200 filiali sul territorio nazionale e più di 1800 professionisti nel settore delle Risorse Umane ricercaADDETTO/A CALL CENTER INBOUND I candidati, opportunamente formati su specifica commessa saranno dedicati all'assistenza e consulenza in risposta alle esigenze dei clienti...