Geometra-impiegato/a assistenza clienti–set. facility management

1 settimana fa


Zola Predosa, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

Adecco Italia Spa ricerca per solida e strutturata azienda del Settore Servizi ed Assistenza con varie sedi in Italia, per loro sede di Zola Predosa (BO):

Posizioni Aperte
  • GEOMETRA
  • IMPIEGATO/A ASSISTENZA CLIENTI – SETTORE FACILITY MANAGEMENT

Il profilo ricercato ha una formazione preferibilmente ad indirizzo tecnico (Geometra, Perito Edile) e un'esperienza di almeno 3 anni in ruoli analoghi per aziende del settore Assistenza clienti Civili-Industriali, Manutenzioni e Pulizie e/o Facility Management.

La figura, all'interno di un ambiente dinamico e a diretto riporto del Responsabile Centrale Operativa, si occuperà di fornire supporto al Presidio Nazionale per quanto riguarda la gestione delle Richieste di Intervento e il monitoraggio dei Fornitori per garantire una corretta erogazione dei servizi contrattuali.

Responsabilità
  • Approvazione in autonomia delle Richieste di Intervento, valutandone la priorità e l'opportunità di esecuzione
  • Gestione delle richieste di intervento ricevute con monitoraggio della puntualità di esecuzione da parte dei fornitori, il livello di servizio (SLA) e la soddisfazione del cliente finale
  • Gestione dei Solleciti, dei Reclami e delle eventuali richieste di informazione sull'avanzamento da parte dei Clienti
  • Relazione con i fornitori coinvolti durante l'intero processo di gestione della richiesta di intervento.
Requisiti
  • Buona conoscenza tecnica dei Servizi di Manutenzione, Meccanici ed Elettrici
  • Padronanza dei principali applicativi informatici (Office)
  • Buona conoscenza della lingua Inglese (B1/B2)
  • Capacità di lavorare in gruppo
  • Capacità di gestione dello stress

Contratto diretto con l'azienda a scopo assunzione con RAL da valutare sulla base dell'esperienza.

Data inizio prevista: 05/02/2025

Categoria Professionale: Progettisti / Design / Grafici

Città: Zola Predosa (Bologna)

Disponibilità oraria: Full Time

I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).

#J-18808-Ljbffr

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