Assistente al Servizio Clienti

1 settimana fa

Salerno, Italia Helios Energia A tempo pieno

Assistente al Servizio Clienti (Customer Service Advisor)

La Helios S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell’efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Service Advisor con una forte esperienza in Inbound & Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all’organico attuale.

Responsabilità:

La risorsa, con una rilevante esperienza pregressa di almeno 3 anni in aziende strutturate, riportando direttamente al Customer Service Manager, si occuperà delle seguenti attività/responsabilità:

  • Gestione delle chiamate in entrata e in uscita, rispondendo prontamente e professionalmente alle richieste dei clienti, comprendendo le loro esigenze e assicurando il corretto mantenimento ed aggiornamento delle informazioni sui clienti nel database aziendale.
  • Gestione della Welcome Call, uno step necessario per la creazione di un rapporto di fiducia tra azienda e cliente.
  • Fornire un eccellente servizio clienti, dimostrando una robusta attitudine alla risoluzione dei reclami, garantendo soluzioni efficaci ed efficienti alle loro esigenze.
  • Ricerca, analisi e segnalazione delle tendenze del mercato e delle attività della concorrenza.
  • Gestione delle relazioni con i clienti chiave, comprendendo le loro esigenze specifiche.
  • Partecipazione a riunioni di formazione ed esecuzione di compiti amministrativi assegnati dal Supervisore.
  • Lavorare a stretto contatto con il responsabile del Customer Care per comunicare i feedback dei clienti e identificare opportunità per migliorare i processi di Servizio Clienti.

Competenze:

  • Diploma di Scuola Secondaria di II Grado o Laurea Triennale.
  • Esperienza lavorativa pregressa di almeno 3 anni in settori commerciali strutturati e/o legati alle energie rinnovabili. (Preferenziale)
  • Conoscenza professionale della lingua Inglese (B2/B1). (Preferenziale)
  • Consolidata familiarità con il servizio clienti e dimestichezza con i workflow in ruoli di Servizio Clienti correlato. (Preferenziale)
  • Comprovate doti interpersonali, relazionali, commerciali e di spirito manageriale.
  • Forti abilità organizzative e di multitasking, con attenzione ai particolari.
  • Padronanza delle principali applicazioni del MS Office Pack e dei tool di Project Management.
  • Conoscenza professionale dei software database CRM (Customer Relationship Management).
  • Eccellente orientamento ai dettagli con un alto livello di precisione nell’inserimento dei dati.
  • Solide abilità interpersonali nel mantenere un alto livello di professionalità e integrità.

Si offre:

  • Contratto di Tirocinio Formativo in partnership con la Regione Campania, finalizzato alla trasformazione in Tempo Indeterminato, Full Time, dal lunedì al venerdì, dalle 9:00 alle 18:00, presso la sede di Salerno.
  • RAL: 6.000,00 €.
  • Formazione continua e supporto allo sviluppo professionale.
  • Chiaro e definito percorso di carriera.
  • Benefits, bonus e/o premi di produzione commisurati alle performance.
  • Lavoro in un ambiente giovane, stimolante e dinamico.

Questo annuncio è rivolto a candidati di ogni genere (D.Lgs. n. 198/2006) ed è aperto anche alle persone appartenenti alle categorie protette, inclusi i diversamente abili (Legge 68/99).

I candidati interessati possono candidarsi cliccando il tasto “Candidati ora” presente nell’annuncio o inviare il proprio curriculum vitae (comprensivo dell'Autorizzazione al Trattamento dei Dati Personali ai sensi dell'art. 13 regolamento UE n.2016/679 (GDPR)) e, se ritenuto utile, una lettera di presentazione a questo indirizzo: recruitment@heliosenergia.it

#J-18808-Ljbffr

  • Assistente Al Servizio Clienti

    2 mesi fa

    Salerno, Italia Helios Energia A tempo pieno

    **Assistente al Servizio Clienti (Customer Service Advisor)** La Helios S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell’efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Service Advisor con una forte esperienza in Inbound & Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all’organico...

  • Assistente Al Servizio Clienti

    2 mesi fa

    Salerno, Italia HELIOS SPA A tempo pieno

    **Assistente al Servizio Clienti (Customer Service Advisor)** La Helios S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell’efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Service Advisor con una forte esperienza in Inbound & Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all’organico...

  • Assistente al Clienti Alberghiero

    2 giorni fa

    Salerno, Campania, Italia Lavorint Spa A tempo pieno

    Lavorint SpA - Gruppo Attal, una delle principali Agenzie italiane specializzate nella ricerca e selezione di risorse umane, cerca un candidato ideale per il ruolo di Assistente al Cliente Alberghiero.Descrizione del Lavoro:In qualità di Assistente al Cliente Alberghiero presso la nostra struttura ubicata a Positano (SA), si avrà il compito di offrire un...

  • Servizio Clienti Professionale

    2 giorni fa

    Salerno, Campania, Italia Randstad Italia Spa A tempo pieno

    Indirizzo ClienteTrovate un lavoro in ristorazione a tempo parziale con Chef Express, una nota catena di servizi per viaggiatori. La nostra azienda ricerca un Addetto alla Ristorazione per svolgere il ruolo di assistente dei clienti.Oltre al salario mensile di 2.500 € (circa), avrete l'opportunità di guadagnare bonus e premi per la vostra prestazione...

  • Assistente per persona anziana

    2 mesi fa

    Salerno (Salerno), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Cerco badante h24A chi è rivolto il servizio?   Persona anziana (non indipendente)Quante persone necessitano il servizio?   1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita?   Igiene personaleLuogo in cui si effettuerà l'assistenza   In casa (solo)Con quale frequenza necessita l'assistenza?   Occasionale (a seconda delle necessità)Genere di...

  • Gestore di Servizi Clienti Professionale

    22 ore fa

    Salerno, Campania, Italia Helios Energia A tempo pieno

    La Helios S.p.A. ricerca un professionista con esperienza in settori commerciali strutturati e rinnovabili. Descrizione del Lavoro:L'Assistente Al Servizio Clienti si occuperà della gestione delle chiamate, rispondendo prontamente e professionalmente alle richieste dei clienti, comprendendo le loro esigenze e assicurando il corretto mantenimento ed...

  • Assistente per persona anziana

    7 mesi fa

    Salerno (Salerno), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Effettuare Assistenza domiciliare anziani con le seguenti caratteristiche: A chi è rivolto il servizio?   Persona anziana (non indipendente) Quante persone necessitano il servizio?   1 Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita?   Igiene personale, effettuare acquisti Luogo in cui si effettuerà l'assistenza   In...

  • Assistente Sociale- Prov. Salerno

    1 mese fa

    Salerno, Italia Tempor S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Risorse umaneLuogo di lavoro: SalernoTempor Spa - Filiale di Salerno - Gruppo AttalRicerca per azienda cliente assistenti socialiL'Azienda cliente gestisce ed eroga servizi di politiche sociali per un gruppo di Comuni nella provincia di Salerno, con l'obiettivo di migliorare la qualità della vita dei cittadini attraverso un supporto mirato e...

  • Assistente Di Direzione

    2 mesi fa

    Salerno, Italia Tempor S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Risorse umaneLuogo di lavoro: SalernoTempor Spa - Filiale di Salerno - Gruppo Attal, ricerca per azienda cliente un/a Assistente alla Direzione per supportare i vertici dirigenziali nella gestione quotidiana delle attività aziendali.La risorsa sarà responsabile di:Fissare appuntamenti e incontriOrganizzare meeting e riunioniPianificare e...

  • Assistente Sociale- Prov. Salerno

    1 mese fa

    Salerno, Italia Tempor S.P.A. A tempo pieno

    Categoria: Risorse umaneLuogo di lavoro: SalernoTempor Spa - Filiale di Salerno - Gruppo Attal Ricerca per azienda cliente assistenti socialiL'Azienda cliente gestisce ed eroga servizi di politiche sociali per un gruppo di Comuni nella provincia di Salerno, con l'obiettivo di migliorare la qualità della vita dei cittadini attraverso un supporto mirato e...

  • Assistente Sociale

    6 mesi fa

    Salerno, Italia Format S.r.l A tempo pieno

    **Azienda**: Format Impresa Sociale, parte del Consorzio MeltingPot **Località**: Campania **Posizione**: Assistente sociale **Format**, un'impresa sociale dinamica, solida e in costante crescita, leader nel campo della formazione e della progettazione sociale, in grado di offrire a istituzioni pubbliche e privati soluzioni avanzate e all'avanguardia, è...

  • Assistente al Servizio Clienti

    1 mese fa

    Salerno, Italia Helios Energia A tempo pieno

    Assistente al Servizio Clienti (Customer Service Advisor) La Helios S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell’efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Service Advisor con una forte esperienza in Inbound & Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all’organico attuale. Responsabilità...

  • Assistente Al Servizio Clienti

    1 mese fa

    Salerno, Italia Helios Energia A tempo pieno

    Assistente al Servizio Clienti (Customer Service Advisor) La Helios S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell'efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Service Advisor con una forte esperienza in Inbound & Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all'organico attuale. Responsabilità : La...

  • Assistente Al Servizio Clienti

    2 mesi fa

    Salerno, Italia Helios Energia A tempo pieno

    Assistente al Servizio Clienti (Customer Service Advisor) La Helios S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell'efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Service Advisor con una forte esperienza in Inbound & Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all'organico attuale.Responsabilità:La...

  • Assistente Al Servizio Clienti

    2 mesi fa

    Salerno, Italia Helios Energia A tempo pieno

    Assistente al Servizio Clienti (Customer Service Advisor) La Helios S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell'efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Service Advisor con una forte esperienza in Inbound Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all'organico attuale.Responsabilità: La...

  • Assistente Al Servizio Clienti

    4 settimane fa

    Salerno, Italia Helios Energia A tempo pieno

    Assistente al Servizio Clienti (Customer Service Advisor) La Helios S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell'efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Service Advisor con una forte esperienza in Inbound & Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all'organico attuale.Responsabilità: La...

  • Assistente Sociale- Prov. Salerno

    2 mesi fa

    Salerno, Italia Tempor S.P.A. A tempo pieno

    Tempor Spa - Filiale di Salerno -Gruppo Attal  ricerca per azienda cliente assistenti sociali L'Azienda cliente  gestisce ed eroga servizi di politiche sociali per un gruppo di Comuni nella provincia di Salerno, con l'obiettivo di migliorare la qualità della vita dei cittadini attraverso un supporto mirato e personalizzato.  Cerchiamo un/una Assistente...

  • Assistente Magico per Evento di Comunione

    1 mese fa

    Salerno, Campania, Italia Cronoshare A tempo pieno

    Descrizione del Lavoro:Noi di Cronoshare cerchiamo un professionista con esperienza nel settore del magia che possa offrire servizi personalizzati per eventi di comunione. L'assistente magico dovrà essere in grado di creare un'atmosfera unica e memorabile per gli ospiti.Caratteristiche richieste:Tipologia di evento: ComunioneTipo di spettacolo di magia:...

  • Servizio di assistenza per persona anziana

    5 mesi fa

    Salerno (Salerno), Italia Cronoshare.it Lavoro a distanza Freelance A tempo pieno

    Ho bisogno di un servizio di Effettuare Assistenza domiciliare anziani con le seguenti caratteristiche:A chi è rivolto il servizio?   Persona anziana (non indipendente)Quante persone necessitano il servizio?   1Quale aiuto e/o assistenza domestica necessita?   Igiene personale, compagnia, assistenza ai pasti, assistenza notturna, cucinareLuogo in...

  • Assistente Al Servizio Clienti

    1 mese fa

    Salerno, Italia Helios Spa A tempo pieno

    Assistente al Servizio Clienti (Customer Service Advisor) La Helios S.p.A. - azienda in forte crescita nei settori dell'efficientamento energetico e delle Energie Rinnovabili - sta ricercando un/a Customer Service Advisor con una forte esperienza in Inbound & Outbound calls da integrare al nostro team in aggiunta all'organico attuale. Responsabilità: ...