JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT

3 settimane fa

Rome, Italia IRBM A tempo pieno

REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di supporto tecnico. Il ruolo prevede la gestione e la risoluzione di problematiche informatiche di base, garantendo un servizio efficiente e orientato al cliente. Responsabilità Fornire supporto tecnico di primo livello utilizzando il ticketing system per registrare e monitorare le richieste di assistenza Diagnosticare e risolvere problemi relativi hardware, software su PC (principalmente Windows), stampanti, telefonia, rete e account utente. Configurare dispositivi per nuovi utenti (roll-in) e gestire la dismissione (roll-out). Registrare e gestire beni aziendali tramite gestionale dedicato. Portare le problematiche complesse al secondo livello di supporto. Intervenire su Active Directory per la gestione degli account (sblocco/reset password) Collaborare con il team IT per migliorare i processi e la documentazione tecnica. Installare e configurare postazioni di lavoro e periferiche. Requisiti Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico. Conoscenza dei sistemi operativi Windows Client (7/10/11) e degli strumenti Microsoft 365. Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità Buone capacità comunicative e orientamento al cliente Gradita familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Zendesk) Gradita Esperienza pregressa come Help desk/supporto IT di I livello su devices di ufficio Gradita conoscenza base dominio Microsoft Italian fluente scritto e parlato Automunito/Patente Buona Conoscenza lingua inglese Tipologia di contratto: Apprendistato Dichiarazione di pari opportunità IRBM considers all qualified applicants without discrimination, including on the basis of race, gender, age, disability, gender identity or expression, national origin, religion, sexual orientation, or other protected classes. We nurture an inclusive culture where everyone can show their full potential and enjoy a fulfilling career.

  • Junior Helpdesk

    3 settimane fa

    Rome, Italia Moltiply Group A tempo pieno

    Moltiply è leader europeo nell'innovazione finanziaria e uno dei principali player italiani nell'offerta di servizi complessi di outsourcing e IT nel mondo finanziario.La nostra mission è aumentare l'efficienza e migliorare la competitività dei nostri clienti, agendo come partner forti e affidabili.Attualmente, per il team IT, siamo alla ricerca di...

  • Junior IT Specialist: Hybrid Helpdesk

    1 settimana fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    A leading global footwear manufacturer in Italy is seeking a Junior IT Specialist to support HQ users with helpdesk services, manage company devices, and coordinate network operations. Key responsibilities include managing the telephone system, coordinating network procedures, and maintaining the people counter in stores. Candidates should have proficiency...

  • JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT

    3 settimane fa

    Greater Rome Metropolitan Area, IT IRBM A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...

  • JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT

    3 settimane fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia IRBM A tempo pieno

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...

  • junior it helpdesk support

    2 settimane fa

    Greater Rome Metropolitan Area, Italia IRBM A tempo pieno 20.000 € - 30.000 € all'ano

    REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE)Informazioni sul ruoloSiamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...

  • ADV Junior IT

    3 settimane fa

    Rome, Italia Altro A tempo pieno

    ADV Junior IT & Digital Support SpecialistTo strengthen our Innovation team, we are looking for a Junior IT & Digital Support Specialist. The selected candidate will support the IT team in first-level helpdesk activities and will be involved in a structured training path aimed at developing skills in both IT system administration and digital advertising and...

  • Supporto Helpdesk sistemistico

    3 settimane fa

    Rome, Italia Propac.it A tempo pieno

    Per ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico. La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux - gestione database MYSQL e SQLSERVER - gestione di sistemi di posta elettronica - gestione dei...

  • Helpdesk IT

    1 settimana fa

    Rome, Italia Experis A tempo pieno

    Per assunzione diretta presso nostro cliente, realtà italiana attiva nel mondo del Fashion&Luxury, siamo alla ricerca di un  IT HELPDESK  Responsabilità principali: Gestione dei sistemi informatici e supporto logistico delle sedi italiane ed estere. Assistenza tecnica agli utenti del Gruppo su componenti hardware e software. Requisiti richiesti: Ottima...

  • Helpdesk IT

    7 ore fa

    Rome, Italia Experis A tempo pieno

    Per assunzione diretta presso nostro cliente, realtà italiana attiva nel mondo del Fashion&Luxury, siamo alla ricerca di un  IT HELPDESK  Responsabilità principali: Gestione dei sistemi informatici e supporto logistico delle sedi italiane ed estere. Assistenza tecnica agli utenti del Gruppo su componenti hardware e software. Requisiti richiesti: Ottima...

  • Junior IT Support | Onsite

    1 settimana fa

    Rome, Italia Informatica Software A tempo pieno

    Un'azienda innovativa nel settore IT cerca un Junior IT Support per assistere gli utenti nella risoluzione di problemi hardware e software. Il candidato ideale ha una laurea in Informatica e 1-3 anni di esperienza nell'ambito Help Desk. La posizione offre la possibilità di lavorare in località Roma, sia on-site che in smart working. L'azienda promuove un...