junior it helpdesk support
2 settimane fa
REF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE)
Informazioni sul ruolo
Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di supporto tecnico. Il ruolo prevede la gestione e la risoluzione di problematiche informatiche di base, garantendo un servizio efficiente e orientato al cliente.
Responsabilità
- Fornire supporto tecnico di primo livello utilizzando il ticketing system per registrare e monitorare le richieste di assistenza
- Diagnosticare e risolvere problemi relativi hardware, software su PC (principalmente Windows), stampanti, telefonia, rete e account utente.
- Configurare dispositivi per nuovi utenti (roll-in) e gestire la dismissione (roll-out).
- Registrare e gestire beni aziendali tramite gestionale dedicato.
- Portare le problematiche complesse al secondo livello di supporto.
- Intervenire su Active Directory per la gestione degli account (sblocco/reset password)
- Collaborare con il team IT per migliorare i processi e la documentazione tecnica.
- Installare e configurare postazioni di lavoro e periferiche.
Requisiti
- Diploma o laurea in ambito informatico o tecnico.
- Conoscenza dei sistemi operativi Windows Client (7/10/11) e degli strumenti Microsoft 365.
- Buone capacità organizzative e di gestione delle priorità
- Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
- Gradita familiarità con strumenti di ticketing (es. ServiceNow, Zendesk)
- Gradita Esperienza pregressa come Help desk/supporto IT di I livello su devices di ufficio
- Gradita conoscenza base dominio Microsoft
- Buona Conoscenza lingua inglese
Tipologia di contratto: Apprendistato
Dichiarazione di pari opportunità
IRBM considers all qualified applicants without discrimination, including on the basis of race, gender, age, disability, gender identity or expression, national origin, religion, sexual orientation, or other protected classes. We nurture an inclusive culture where everyone can show their full potential and enjoy a fulfilling career.
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JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT
3 settimane fa
Greater Rome Metropolitan Area, IT IRBM A tempo pienoREF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...
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JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT
3 settimane fa
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Supporto Helpdesk sistemistico
4 settimane fa
Greater Rome Metropolitan Area, Italia Propac.it A tempo pienoPer ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico. La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux - gestione database MYSQL e SQLSERVER...
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Supporto Helpdesk sistemistico
3 settimane fa
Greater Rome Metropolitan Area, IT Propac.it A tempo pienoPer ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico. La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux - gestione database MYSQL e SQLSERVER - gestione di sistemi di posta elettronica - gestione dei...
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Supporto Helpdesk sistemistico
10 ore fa
Greater Rome Metropolitan Area, Italia Propac.it A tempo pienoPer ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico. La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux - gestione database MYSQL e SQLSERVER...
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jr it helpdesk support
1 giorno fa
Greater Rome Metropolitan Area, Italia IRBM A tempo pienoREF. JOB OFFER DEDICATED TO APPRENTICESHIP/APRENDISTATO PRFESSIONALIZZANTEAbout the CompanyIRBM is a scientific contract research organization (CRO) that stands at the forefront of drug discovery, leveraging a single, unified research facility, located in Pomezia (Rome), Italy, to accelerate team-based breakthroughs and improve efficiencies from initial...
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JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT
3 settimane fa
Rome, Italia IRBM A tempo pienoREF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...
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JUNIOR IT HELPDESK SUPPORT
3 settimane fa
Rome, Italia IRBM A tempo pienoREF: IT HelpDesk Primo livello (OFFERTA DEDICATA A GIOVANI NEO DIPLOMATI/LAUREATI PER UN PERCORSO DI APPRENDISTATO PROFESSIONALIZZANTE) Informazioni sul ruolo Siamo alla ricerca di una figura con breve esperienza pregressa che si occupi di supporto IT tramite sistema di ticketing. La risorsa sarà il primo punto di contatto per gli utenti che necessitano di...
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Supporto Helpdesk Sistemistico
2 settimane fa
Area, Italia Propac A tempo pienoPer ampliamento dell'organico del reparto IT, siamo alla ricerca di una figura da inserire all'interno della nostra struttura nel ruolo di supporto helpdesk sistemistico. La mansione riguarderà le seguenti aree di competenza: - gestione sistemi Windows e Linux - gestione database MYSQL e SQLSERVER - gestione di sistemi di posta elettronica - gestione dei...
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Junior Helpdesk
3 settimane fa
Greater Milan Metropolitan Area, IT Adecco A tempo pienoSei appassionato del mondo IT e ti piacerebbe lavorare in un ambiente giovane e dinamico? Per azienda cliente che si occupa di Fabbricazione di macchinari di automazione , la specializzazione Digital & Technologies di Adecco sta cercando una figura di Helpdesk di 1° livello. La risorsa sarà inserita in sito presso il cliente finale, con sede Milano, con...
