Addetto/a gestione clienti portafoglio aziende
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Continuando accetti i nostri Termini & Informativa sulla privacy.
Cerchiamo Addetto/a gestione clienti per un servizio di assistenza telefonica in outsourcing rivolto a privati e imprese. La persona gestisce le richieste in entrata, dalla registrazione del contatto fino alla chiusura della pratica, e segue con continuità il portafoglio clienti assegnato.
Si occuperà di aggiornare anagrafica e storico dei contatti nel CRM aziendale, gestire reclami e resi con emissione di note di credito, verificare i pagamenti e preparare i solleciti sulle scadenze insolute. Il lavoro richiede ordine e costanza, soprattutto nei picchi di lavoro di fine mese.
Offerta e benefit:
- Retribuzione 1450-1650 lordi mensili (CCNL Commercio)
- Inserimento a tempo indeterminato con periodo di prova
- Buoni pasto
- Formazione continua con affiancamento nelle prime settimane
- Welfare aziendale
Requisiti:
- diploma di scuola superiore
- ottima padronanza della lingua italiana, scritta e parlata
- capacità di ascolto e di gestione dei clienti anche in situazioni di tensione
- dimestichezza con pc, posta elettronica e fogli di calcolo
- precisione nella registrazione dei dati
Non è richiesta esperienza pregressa: valutiamo anche chi si avvicina per la prima volta al settore.
Orario su 5 giorni, 40 ore settimanali dal lunedì al venerdì.
Sede di lavoro: Vicenza
by helplavoro.it