Customer Service – L.68/99
2 mesi fa
Customer Service L.68/99
La figura verrà inserita in una realtà che si occupa di proporre e organizzare viaggi in autobus, oltre che attività ed escursioni turistiche, per varie destinazioni nazionali e internazionali.
Responsabilità principali:
Fornire supporto ai clienti tramite telefono, e-mail, chat e social media, rispondendo a domande riguardanti i viaggi, le escursioni e le attività offerte;
Gestire le prenotazioni, modifiche e cancellazioni, assicurandosi che le richieste dei clienti siano soddisfatte in modo tempestivo ed efficiente;
Risolvere eventuali problemi o lamentele in modo professionale, cercando soluzioni che garantiscano la soddisfazione del cliente;
Collaborare con i vari reparti interni, come il team operativo e il marketing, per assicurare un flusso di informazioni corretto e aggiornato;
Fornire informazioni dettagliate sui servizi offerti, inclusi orari dei tour, punti di incontro, politiche di cancellazione e consigli di viaggio;
Assistere i clienti nella preparazione dei loro viaggi, fornendo consigli e suggerimenti per migliorare l'esperienza;
Monitorare la qualità del servizio offerto e proporre miglioramenti per ottimizzare la customer experience.
Requisiti:
Diploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito turistico o affini);
Esperienza pregressa nel servizio clienti;
Capacità di lavorare in un ambiente dinamico e gestire il contatto con il pubblico
Conoscenza fluente della lingua inglese;
Orientamento al cliente e problem-solving.
Orario di lavoro: part-time o full-time.
Sede di lavoro: Milano Centro città.
Data inizio prevista: 08/09/2024
Categoria Professionale: Call Center / Customer Care
Città: Milano (Milano)
Disponibilità oraria:
- Full Time
I candidati, nel rispetto del D.lgs. 198/2006, D.lgs 215/2003 e D.lgs 216/2003, sono invitati a leggere l'informativa sulla privacy consultabile sotto il form di richiesta dati della pagina di candidatura (Regolamento UE n. 2016/679).
ATTENZIONE: Abbiamo rilevato la presenza in rete di molti annunci falsi; prendi visione dei nostri consigli per riconoscere i tentativi di truffa sulla pagina dedicata al phishing su adecco.it.
Adecco Italia S.p.A. (Aut. Min. Prot. N.1100-SG del 26.11.2004). by helplavoro.it
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Customer Service L.68/99
2 mesi fa
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Customer Service – L.68/99
2 mesi fa
Milan, Italia Adecco Italia A tempo pienoAdecco Consultant ricerca per importante azienda operante nel settore dei trasporti la figura di:Customer Service – L.68/99La figura verrà inserita in una realtà che si occupa di proporre e organizzare viaggi in autobus, oltre che attività ed escursioni turistiche, per varie destinazioni nazionali e internazionali.Responsabilità principali:• Fornire...
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Customer Service
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CUSTOMER SERVICE – Categoria Protetta
2 settimane fa
Milan, Italia Orienta A tempo pienoOrienta SpA - Società Benefit, filiale di Milano Venini, ricerca per azienda cliente specializzata nel settore del business travel un/a ADDETTO/A CUSTOMER SERVICE La risorsa, a seguito di un primo periodo di formazione, sarà inserita in un contesto internazionale, collaborativo e stimolante e contribuirà alla crescita e al successo del team. Attività...
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CUSTOMER SERVICE – Categoria Protetta
2 settimane fa
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Customer Care
2 mesi fa
Milan, Italia Randstad A tempo pienoTi piace il contatto con il pubblico e cerchi una nuova opportunità lavorativa?Continua a leggere abbiamo l’offerta di lavoro giusta per te!Randstad Talent Selection Hopportunities è la divisione specializzata nella Ricerca & Selezione di professionisti qualificati appartenenti alle categorie protette.Per gruppo operante nella progettazione, sviluppo e...
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2 mesi fa
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7 giorni fa
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7 giorni fa
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Milan, Italia ESTÉE LAUDER Companies Tempo parzialeAs one of our talented sales advisors, you will provide welcoming, authentic and personalized service to our customers in order to achieve all customer service and sales targets. With your passion for people, our company, products and services, you will ensure that each customer has a unique and inspirational in-store experience which educates, inspires and...
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Beauty Advisor Milano
4 mesi fa
Milan, Italia Estée Lauder Companies A tempo pienoPosition Summary: As one of our talented sales advisors you will provide welcoming, authentic and personalized service to our customers in order to achieve all customer service and sales targets. With your passion for people; our company; products and services, you will ensure that each customer has a unique and inspirational in-store experience which...
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2 mesi fa
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