Impiegato Impiegata customer service

4 settimane fa


Milan, Italia Openjobmetis Filiale di Milano Restelli A tempo pieno
Descrizione azienda

Openjobmetis spa ricerca e seleziona per Volkswagen Bank,


Impiegato Impiegata customer service


Posizione

Gestire le richieste inbound (via mail, CRM, ..) fornendo supporto al back-office: informazioni su contratti e servizi, documentazione contrattuale e veicolo, calcolo risoluzione anticipata, tariffa di ricalcolo, proroga e informazioni generali sui processi

Aggiornare i dati del cliente su richiesta del cliente o degli uffici legali e di conformità: ad es. indirizzo, numero di telefono, mail, autorizzazione alla privacy

Eseguire la gestione del contratto su richiesta del cliente: ad es. cambio IBAN, proroga NLT, rimborsi

Fornire supporto ai dipendenti del gruppo nella gestione delle richieste e delle esigenze legate al contratto NLT DIP dopo la sottoscrizione

Gestire i furti

Gestire i pacchetti di manutenzione (PACMAN)

Gestire i reclami dei clienti

Aggiornamento delle Linee Guida Operative


Requisiti

esperienza di 1/2 anni in ruoli similari

buon utilizzo del Pacchetto Office

buona conoscenza della lingua inglese

Esperienza nell'organizzazione di team con attività di front/back office


Altre informazioni

contratto full-time dal lunedì al venerdì 9/13 - 14/18

contratto di 12 mesi con possibilità di proroga

ccnl commercio, RAL 27k

possibilità di smart working 3 giorni alla settimana

luogo di lavoro: Milano ( zona certosa)



L'annuncio è rivolto a tutte le persone, senza distinzione di sesso, in riferimento al D. Lgs. 198/2006. Rifiutiamo ogni forma di discriminazione, crediamo nelle pari opportunità, nelle diversità e nell'inclusione.

by helplavoro.it

  • Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Randstad Italia, divisione Inhouse ricerca per importante azienda cliente: Impiegati Customer service INBOUND. Assistenza clienti telefonica di tipo informativo e procedurale.Si offre: contratto in somministrazione di 3 mesi + proroghe, corso di formazione professionalizzante gratuito e rimborsatocontratto part-time 30 ore settimanaliorario: da lunedì a...


  • Milan, Italia Globaly service A tempo pieno

    Azienda nel settore dei servizi per le imprese seleziona un/una impiegato/a all'inserimento dati. Il ruolo prevede:attività di segretariato inserimento dati e ordini monitoraggio e pianificazione delle consegne. Caratteristiche della figura:capacità di pianificazionediploma di scuola superiore                                     ...


  • Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia ricerca per azienda operante nel nel settore farmaceutico e nutraceutico, con sede a Trezzano sul Naviglio, un profilo di Impiegato/a Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese.La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà della gestione clienti, nazionali e internazionali, coordinandosi con gli...


  • Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia ricerca per azienda operante nel nel settore farmaceutico e nutraceutico, con sede a Trezzano sul Naviglio, un profilo di Impiegato/a Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese.La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà della gestione clienti, nazionali e internazionali, coordinandosi con gli...


  • Milan, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pieno

    Adecco Italia ricerca per azienda operante nel nel settore farmaceutico e nutraceutico, con sede a Trezzano sul Naviglio, un profilo di Impiegato/a Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese. La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà della gestione clienti, nazionali e internazionali, coordinandosi con gli...


  • Milan, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pieno

    Adecco Italia ricerca per azienda operante nel nel settore farmaceutico e nutraceutico, con sede a Trezzano sul Naviglio, un profilo di Impiegato/a Customer Service con ottima conoscenza della lingua inglese. La risorsa, inserita all'interno del dipartimento Supply Chain, si occuperà della gestione clienti, nazionali e internazionali, coordinandosi con gli...


  • Milan, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.  E' previsto corso di formazione in partenza il 24/06 Le risorse si occuperanno di:-gestire il rapporto con il cliente;-fornire assistenza rispetto alla problematica del caso. Requisiti:-pregressa esperienza in attività di customer...


  • Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una prestigiosa università? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca figure come CUSTOMER SERVICE (assistenza clienti)che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che...


  • Milan, Italia Randstad A tempo pieno

    Sei interessato ad un impiego flessibile dove potrai supportare la clientela per conto di una prestigiosa università? Randstad Italia, divisione Inhouse, ricerca figure come CUSTOMER SERVICE (assistenza clienti)che si occuperanno di assistenza telefonica di tipo informativo e procedurale all’interno di un moderno e strutturato Contact Center che...


  • Milan, Italia Werfen A tempo pieno

    Overview Post Date February 14, Number WEBIT-- Job Function Customer Service Location Milano Country Italy About the Position For our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa


    Milan, Italia Werfen A tempo pieno

    Overview Post Date February 14, Number WEBIT-- Job Function Customer Service Location Milano Country Italy About the Position For our Supply Chain Department, based in Milan (Italy), we are looking for a: CUSTOMER SERVICE MANAGER The Customer Service Manager is responsible for building strategic customer relationships, implementing the...

  • Customer Service

    1 mese fa


    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente fino al post vendita;- Attività di Back Office.Il profilo ideale:- ha maturato un'esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Service;-...

  • Customer Service

    4 settimane fa


    Milan, Italia Page Personnel A tempo pieno

    La risorsa riporterà al responsabile del Team Customer Service e si occuperà di:- Supporto alla forza vendite;- Gestione intero iter dell'ordine: inserimento, evasione e monitoraggio;- Assistenza al cliente fino al post vendita;- Attività di Back Office.Il profilo ideale:- ha maturato un'esperienza di almeno un anno nel ruolo di Customer Service;-...


  • Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia Spa ricerca personale per realtà partner di Salò (BS) attiva nel settore dell'intrattenimento videoludico e nella gestione di 64 sale gioco sparse per il Nord e Centro Italia. La risorsa selezionata verrà inserita nel Customer Service Team all'interno del contesto aziendale e si occuperà di - Supportare telefonicamente il cliente...


  • Milan, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.  E' previsto corso di formazione in partenza 8/07. Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione, ma si valutano anche profili al primo impiego, in quanto per l'inserimento in organico è previsto un breve periodo di formazione e...


  • Milan, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SPA, per importante azienda cliente, è alla ricerca di ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE settore TELEFONIA.  E' previsto corso di formazione in partenza 8/07. Non è richiesta esperienza pregressa nella mansione, ma si valutano anche profili al primo impiego, in quanto per l'inserimento in organico è previsto un breve periodo di formazione e...

  • Customer service

    3 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Filiale di Milano Volta A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca per azienda leader nel mondo della saldatura la seguente figura:Customer service deskIl candidato si occuperà di:- Gestione ordine, dalla presa in carico fino all'evasione- Gestione offerte commerciali- Interfaccia con i venditori- Back office commercialeIl/la candidato/a ideale possiede:- Diploma/Laurea con indirizzo...

  • Customer service

    2 settimane fa


    Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Italia spa ricerca per azienda leader nel mondo della saldatura la seguente figura:Customer service deskIl candidato si occuperà di:- Gestione ordine, dalla presa in carico fino all'evasione- Gestione offerte commerciali- Interfaccia con i venditori- Back office commercialeIl/la candidato/a ideale possiede:- Diploma/Laurea con indirizzo...


  • Milan, Italia Humangest S.p.A. A tempo pieno

    Humangest SPA ricerca per importante azienda cliente ADDETTI AL CUSTOMER SERVICE- settore sanitario. L'operatore si occuperà di gestire le chiamate in entrata fornendo informazioni e coordinando le prenotazioni. La risorsa ideale è in possesso dei seguenti requisiti:-pregressa esperienza in attività di servizio clienti/back office;-affidabilità e...

  • Customer Service Manager

    4 settimane fa


    Milan, Italia Orange Business Services A tempo pieno

    about the role Are you passionate about making a meaningful impact on business growth? Do you want to play a pivotal role in maximizing value for our customers? Then become a part of our journey, where your efforts will contribute to reshaping the landscape of customer success in the dynamic IT industry! About the role As a Customer Service...