Help Desk II livello | Settore Design

2 giorni fa


Mesero, Italia IT.COR Srl A tempo pieno

IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/una Help Desk IT di II livello con almeno 3 anni di esperienza da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore design e arredamento d’interni.La risorsa fornirà supporto tecnico agli utenti aziendali, operando in un contesto strutturato e internazionale, con interazione quotidiana con team IT globali.Attività principaliSupporto IT di secondo livello a utenti interni, inclusi utenti VIPGestione incident e request nel rispetto degli SLAConfigurazione e troubleshooting di PC, dispositivi iOS e stampantiSupporto su ambienti virtualizzati CitrixGestione token RSAAttività di asset management e aggiornamento CMDBCollaborazione con team specialistici per escalation complesseRequisitiOttima conoscenza Windows 10/11 e ambienti MicrosoftEsperienza con CitrixConoscenza di Active DirectoryUtilizzo di strumenti di ticketing (es. ServiceNow) e processi ITILEsperienza con MDM / IntuneConoscenze di base di networkingInglese fluente (contesto internazionale)Ottime capacità comunicative e relazionaliAltre informazioniSede: Mesero (MI) con trasferte sporadiche su Giussano / Turate / SironeModalità: onsiteContratto: CCNL Commercio o Partita IVALa ricerca è rivolta a candidati di entrambi i sessi (L. 903/77).



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    5 giorni fa


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    IT.COR S.r.l., società di consulenza IT, è alla ricerca di un/a Help Desk da inserire presso un prestigioso cliente internazionale del settore dell’arredamento e design d’interni. La figura selezionata si occuperà di garantire supporto tecnico avanzato agli utenti aziendali, assicurando continuità operativa, gestione efficiente degli incident e un...