Reservation Manager

6 giorni fa

Trieste, Italia HNH Hospitality Spa A tempo pieno
L'hotel DoubleTree by Hilton Trieste, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/a Reservation Manager che si occuperà della conduzione del reparto prenotazioni.
La figura ha come obiettivi principali di assicurare efficacia ed efficienza del reparto, focalizzandosi sulla soddisfazione degli ospiti, massimizzando i ricavi e mantenendo contemporaneamente fluidi i rapporti con gli altri reparti.

Quali saranno le tue attività principali
  1. Ti occuperai in prima persona del controllo e monitoraggio delle prenotazioni, e al bisogno del loro inserimento
  2. Assicurerai agli ospiti VIP, repeaters, aziende con alto livello di produttività l’adeguato riconoscimento
  3. Monitorerai e coordinerai le prenotazioni dei gruppi in collaborazione con Sales e Revenue e predisporrai la reportistica relativa
  4. Adottando un’ottica strategica, sarà tua responsabilità verificare gli arrivi del giorno e controllare il planning dei giorni successivi
  5. Caricherai i dati di aziende/agenzie/TO nel PMS, così come tariffe preferenziali, consortia e promozioni, assicurando il corretto aggiornamento dei diversi applicativi e gestionali
  6. Ti occuperai anche del Mice, a partire dal primo contatto, l’organizzazione delle site inspections, la predisposizione del contratto, fino al follow-up post evento
  7. Sarà tua responsabilità, in collaborazione con la direzione, gestire la selezione, l’inserimento, la formazione e motivazione della tua squadra

Chi vogliamo incontrare

Per poter ricoprire efficacemente la posizione, la persona dovrà aver maturato almeno 1 anno di esperienza nel ruolo, o almeno 4/5 come operativo nel reparto. Sarà apprezzata l’esperienza in contesti di catena internazionale, in hotel di categoria paragonabile, con ottima conoscenza delle dinamiche F&B.

È essenziale essere tecnicamente preparati, conoscere fluidamente l’inglese, e aver avuto esperienza nell’utilizzo dei principali PMS, preferibile anche la conoscenza di Delphi.

Il team sarà una tua responsabilità: dovrai saper mantenere il giusto equilibrio tra direzione e collaborazione del team, assicurando il giusto focus al raggiungimento degli obiettivi.

L’ospite è una nostra priorità: per farlo tornare è fondamentale saperlo ascoltare e rendere unica la sua esperienza, per questo richiediamo eccellenti doti organizzative e comunicative.

Cosa Offriamo
  1. Valutiamo inserimento diretto a tempo indeterminato
  2. Premio variabile legato all’eventuale raggiungimento degli obiettivi dell'hotel
  3. Staff rate e family&friends per soggiornare nei nostri hotel a tariffe agevolate
  4. Per il tuo compleanno: permesso di un giorno retribuito dall'azienda e una cena offerta in una delle nostre strutture a tua scelta
  5. Maggiorazioni aggiuntive per le ore eventualmente lavorate di sabato e domenica e indennità per le settimane lavorate su 6 giorni
  6. Mensa aziendale

La struttura non può fornire alloggio pertanto richiediamo residenza o domicilio nei pressi del luogo di lavoro o disponibilità a trasferirsi a proprio carico.#J-18808-Ljbffr

  • Reservation Manager

    1 mese fa

    trieste, Italia Hnh Hospitality Spa A tempo pieno

    L'hotel DoubleTree by Hilton Trieste, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/a Reservation Manager che si occuperà della conduzione del reparto prenotazioni.La figura ha come obiettivi principali di assicurare efficacia ed efficienza del reparto, focalizzandosi sulla soddisfazione degli ospiti, massimizzando i ricavi e mantenendo...

  • Reservation Manager

    1 mese fa

    Trieste, Italia HNH Hospitality Spa A tempo pieno

    L'**hotel DoubleTree by Hilton Trieste**, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/a **Reservation Manager **che si occuperà della conduzione del reparto prenotazioni. La figura ha come obiettivi principali di assicurare efficacia ed efficienza del reparto, focalizzandosi sulla soddisfazione degli ospiti, massimizzando i ricavi e mantenendo...

  • Reservation Manager

    1 mese fa

    trieste, Italia Hnh Hospitality Spa A tempo pieno

    L'hotel DoubleTree by Hilton Trieste, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/a Reservation Manager che si occuperà della conduzione del reparto prenotazioni.La figura ha come obiettivi principali di assicurare efficacia ed efficienza del reparto, focalizzandosi sulla soddisfazione degli ospiti, massimizzando i ricavi e mantenendo...

  • Reservation Manager

    1 mese fa

    Trieste, Italia HNH Hospitality Spa A tempo pieno

    L'hotel DoubleTree by Hilton Trieste , facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/a Reservation Manager che si occuperà della conduzione del reparto prenotazioni. La figura ha come obiettivi principali di assicurare efficacia ed efficienza del reparto, focalizzandosi sulla soddisfazione degli ospiti, massimizzando i ricavi e mantenendo...

  • Reservation Manager

    4 settimane fa

    trieste, Italia Hnh Hospitality Spa A tempo pieno

    L'hotel DoubleTree by Hilton Trieste, facente parte del gruppo HNH Hospitality, ricerca un/a Reservation Manager che si occuperà della conduzione del reparto prenotazioni.La figura ha come obiettivi principali di assicurare efficacia ed efficienza del reparto, focalizzandosi sulla soddisfazione degli ospiti, massimizzando i ricavi e mantenendo...

  • Luxury Reservation Manager for Spring Opening

    3 giorni fa

    Trieste, Friuli Venezia Giulia, Italia Starhotels A tempo pieno

    About StarhotelsWe are thrilled to announce the new opening of Hotel Gabrielli, a luxury hotel in the heart of Venice. As a Reservation Manager, you will be part of our team that creates unforgettable experiences for our guests.Job DescriptionThe successful candidate will be responsible for coordinating the Reservations Department, motivating the...