Addetto/a relazioni clienti ingrosso
6 giorni fa
Ferrara, Emilia-Romagna, Italia
All consulting srl
Tempo pieno
Gratuito con email o Google
Salva questo lavoro e mantieni la tua ricerca organizzata
Crea un account gratuito per salvare lavori, creare avvisi e tornare a questa inserzione dalla tua dashboard.
Gratuito con email o Google
A Ferrara, per una realtà specializzata nella vendita
all'ingrosso di prodotti per il mercato B2B, cerchiamo un/una
Addetto/a relazioni clienti. La risorsa sarà il punto di
riferimento per il nostro portfolio clienti, garantendo supporto e
assistenza qualificata lungo tutto il processo commerciale. Questo
ruolo è essenziale per la fidelizzazione e la soddisfazione del
cliente. Lavorerai per mantenere relazioni solide e durature.
Mansioni principali:
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e portale dedicato
* Supporto nella preparazione e invio di offerte commerciali e aggiornamento listini
* Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale (es. SAP o TeamSystem)
* Coordinamento con i reparti logistico e di magazzino per le tempistiche di evasione
* Gestione delle segnalazioni e reclami di primo livello, con escalation ai colleghi senior
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Esperienza non indispensabile
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi CRM
* Proattività e orientamento al problem solving
* Capacità di lavorare in team e con obiettivi condivisi Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
* Contratto a tempo pieno
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Welfare aziendale
* Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale L'inserimento è previsto a partire da settembre. Sede di lavoro: Ferrara
* Gestione delle richieste dei clienti tramite telefono, email e portale dedicato
* Supporto nella preparazione e invio di offerte commerciali e aggiornamento listini
* Inserimento e monitoraggio degli ordini nel gestionale aziendale (es. SAP o TeamSystem)
* Coordinamento con i reparti logistico e di magazzino per le tempistiche di evasione
* Gestione delle segnalazioni e reclami di primo livello, con escalation ai colleghi senior
Requisiti:
* Diploma di scuola secondaria di secondo grado
* Esperienza non indispensabile
* Ottime capacità comunicative e relazionali
* Buona conoscenza del pacchetto Office e dimestichezza con sistemi CRM
* Proattività e orientamento al problem solving
* Capacità di lavorare in team e con obiettivi condivisi Offerta e benefit:
* Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.500-1.750 €
* Contratto a tempo pieno
* Buoni pasto
* Formazione continua e affiancamento iniziale
* Welfare aziendale
* Orario flessibile per conciliare vita privata e professionale L'inserimento è previsto a partire da settembre. Sede di lavoro: Ferrara