Addetto/a gestione clienti contact center
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Mansioni:
* rispondere a chiamate e richieste via canale telefonico, registrando le interazioni nel gestionale clienti
* gestione reclami e pratiche di assistenza fino alla chiusura, escalation ai referenti tecnici quando necessario
* aggiornamento dati anagrafici e contrattuali su CRM e predisposizione report giornalieri
* supporto attivo nelle campagne outbound legate a rinnovi e promozioni
Requisiti:
* diploma di scuola secondaria superiore
* ottime capacità comunicative e attitudine all'ascolto
* dimestichezza con strumenti informatici e posta elettronica
* esperienza non indispensabile Offerta e benefit:
* Retribuzione 1.500-1.800 € lordi mensili (CCNL servizi)
* Buoni pasto
* Formazione continua
* orario full-time con turni articolati su fascia giornaliera Sede di lavoro: La Spezia
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Addetto/a gestione ordini per contact center
3 giorni fa
La Spezia, Liguria, Italia Atena Service Tempo pienoProfilo organizzato e preciso, con familiarità sul pc e sui numeri, per gestire l'inserimento e il monitoraggio degli ordini in un contact center che segue richieste di servizi per clienti privati e aziende. Ti occuperai della presa ordini, della verifica dei dati e dell'aggiornamento dello stato delle pratiche fino all'evasione. Lavorerai a stretto...
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Addetto/a gestione ordini per contact center
7 giorni fa
La Spezia, Liguria, Italia DI.ME LA SPEZIA Tempo pienoProfilo organizzato e preciso, con familiarità sul pc e sui numeri, per gestire l'inserimento e il monitoraggio degli ordini in un contact center che segue richieste di servizi per clienti privati e aziende. Ti occuperai della presa ordini, della verifica dei dati e dell'aggiornamento dello stato delle pratiche fino all'evasione. Lavorerai a stretto...
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Addetto/a contact center per supermercati
2 giorni fa
La Spezia, Liguria, Italia Atena Service Tempo pienoPer coprire le sostituzioni ferie e i turni più intensi di agosto, un supermercato con servizio clienti dedicato alla Grande Distribuzione Organizzata ricerca Addetto/a contact center. Lavorerai nell’area assistenza clienti. Rispondi con chiarezza, registra ogni richiesta e passa le segnalazioni ai reparti competenti. Mansioni: * gestisci circa 45...
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Addetto/a contact center con utilizzo CRM
2 giorni fa
La Spezia, Liguria, Italia Atena Service Tempo pienoIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della segnalazione. Lavorerai con un gestionale CRM per registrare chiamate, aggiornare le schede cliente e inoltrare le richieste...
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Addetto/a selezione personale per contact center
7 giorni fa
la spezia, liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoCerchiamo Addetto/a selezione personale per un contact center che gestisce servizi di assistenza telefonica B2C. Ti occuperai del processo di recruiting operativo, dalla pubblicazione degli annunci fino al primo contatto con i candidati.Mansioni:- pubblicazione annunci sui canali di recruiting e gestione delle candidature- screening curriculum e preselezione...
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Addetto/a contact center con utilizzo CRM
7 giorni fa
La Spezia, Liguria, Italia DI.ME LA SPEZIA Tempo pienoIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della segnalazione.Lavorerai con un gestionale CRM per registrare chiamate, aggiornare le schede cliente e inoltrare le richieste...
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La Spezia, Liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoAddetto/a comunicazione operante nel settore Customer Service/Call Center. La risorsa supporta le attività di informazione verso la clientela e il coordinamento dei flussi comunicativi tra i reparti operativi. Mansioni: gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita verso i clienti via email e chat aziendale; redazione e aggiornamento di comunicati...
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la spezia, liguria, Italia CAM Tempo pienoAddetto/a comunicazione operante nel settore Customer Service/Call Center. La risorsa supporta le attività di informazione verso la clientela e il coordinamento dei flussi comunicativi tra i reparti operativi. Mansioni:• gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita verso i clienti via email e chat aziendale;• redazione e aggiornamento di...
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La Spezia, Liguria, Italia Impiegando.com Tempo pienoAddetto/a comunicazione operante nel settore Customer Service/Call Center. La risorsa supporta le attività di informazione verso la clientela e il coordinamento dei flussi comunicativi tra i reparti operativi.Mansioni: gestione delle comunicazioni in entrata e in uscita verso i clienti via email e chat aziendale; redazione e aggiornamento di comunicati...
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Addetto/a contact center con utilizzo CRM
1 settimana fa
La Spezia, Liguria, Italia DI.ME LA SPEZIA Tempo pieno 16.000 € - 17.000 € ContrattoIl contact center gestisce richieste post-vendita e assistenza telefonica per servizi rivolti ai consumatori. Ti inserirai nel team come Operatore/trice call center, seguendo ogni contatto dalla prima richiesta alla chiusura della segnalazione.Lavorerai con un gestionale CRM per registrare chiamate, aggiornare le schede cliente e inoltrare le richieste...
