Customer Contact

CHI SIAMO

Aira unazienda svedese fondata nel 2022 dal Gruppo Vargas con sede a Stoccolma. Siamo uneccellenza nel campo dellenergia domestica di nuova generazione e operiamo in Italia Germania e Regno Unito. Ci concentriamo su soluzioni innovative per il riscaldamento e lacqua calda utilizzando tecnologia avanzata. Nel 2024 inizieremo a produrre i nostri prodotti in una nuova fabbrica a Wroclaw in Polonia.

Stiamo cercando persone appassionate ed esperte che vogliano unirsi a noi per diffondere la tecnologia dellenergia pulita e portarla in ogni abitazione.

Scopri di pi sul nostro sito su di noi e sui nostri prodotti.

IL RUOLO

Per il nostro Hub Veneto (Padova)cerchiamo unCustomer Contact gestione commessache avr il compito di pianificare i progetti di installazione al fine di garantire un servizio continuo e puntuale ai nostri clienti.

Da questa figuradipendono performances e prestazioni dellintero hub e la pianificazione di tutte le risorse tra cui installatori commerciali e tecnici. La risorsa sar il principale punto di contatto per i clienti assicurandosi che risorse e personale siano assegnati correttamente e che le tempistiche di installazione prefissate vengano rispettate.

LE RESPONSABILIT

• • Programma le visite dei nostri tecnici specializzati;
  • Gestione commessa;
  • Gestisce la pianificazione delle installazione e dei nostri esperti;
  • Crea gli ordini di vendita e di acquisto attraverso il nostre ERP;
  • Controlla tutte le diverse fasi dellinstallazione attraverso il CRM interno;
  • E il responsabile locale dei diversi IT tool utlizzati;
  • Si coordina con i principali stakeholders interni ed esterni per garantire il successo dellinstallazione e la soddisfazione del cliente.

IL TUO PROFILO

• Esperienza in posizioni come Operations Coordinator / Customer Service;
• Esperienza in Excel (Pivot sorting calculations);
• Esperienza in planning system/MRP/ERP quali Microsoft Dynamics SAP Netsuite o simili;
• Ottime capacit di gestione organizzazione pianificazione;
• Capacit di lavorare in un ambiente dinamico e in crescita;
• Buona dialettica e ottime doti interpersonali;
• Una precedente esperienza a contatto con il pubblico/ambito B2C desiderabile.

COSA TI OFFRIAMO

• Un salario competitivo;
• Un interessante pacchetto di benefit;
• Lopportunit di costruire unazienda globale e trasformare un settore industriale;
• Una cultura aziendale aperta e inclusiva con molte opportunit di crescita e formazione.

La ricerca rivolta ad entrambi i sessi (L. 903/77). Si invitano gli interessati/e ad inviare un C.V. con aut. tratt. dati (D.Lgs. 196/2003).

Sei pronto a trovare un reale significato al tuo lavoro Ci piacerebbe che tu ti unissi a noi Candidati ora.