Customer service polacco

2 settimane fa


Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pieno
FILIALE: MILANO SERVICES

Gi Group SpA, per Azienda Cliente operante nel settore Contact Center, ricerca un profilo di:

 

CUSTOMER CARE MULTILINGUE: Richiesta conoscenza della lingua POLACCA e ITALIANA

 

La risorsa, inserita nell'ufficio dedicato al Customer Care per l'E-Commerce, fornirà assistenza telefonica ai clienti del servizio che richiedono maggiori informazioni su prodotti e/o servizi (verifica dello stato spedizione, contatto con corrieri, verifica dei pagamenti) oppure lamentano problematiche di varia natura (procedure di reso e rimborso, gestione reclami) rispondendo alle richieste tramite telefono, chat ed e-mail in lingua.

 

Mansioni

  • Ricevere la chiamata accogliendo il cliente
  • Valutare la richiesta espressa
  • Fornire assistenza a seconda della natura della richiesta
  • Inserire dati a PC
  • Congedare il cliente

 

Requisiti

  • Ottima conoscenza ITALIANO + POLACCO (livello minimo C1 testato in fase di colloquio)
  • Nice to have la conoscenza di una terza lingua
  • Gradita ma non necessaria esperienza pregressa nel ruolo o similari (call center inbound, customer service, client management, customer safisfation & retention, gestione reclami...)
  • Completano il profilo: ascolto, comunicazione, orientamento al cliente e doti organizzative

 

Si offre

  • Corso di formazione pre-assuntivo in presenza con orario 9:00 - 18:00, prevista indennità economica di partecipazione di 3,50 euro lordi orari
  • Contratto a tempo determinato in Somministrazione per una durata iniziale di 3/4 mesi + proroghe
  • Orario, con possibilità di lavorare full time o part time 30h in base alle proprie disponibilità, su turni dal lunedì al sabato dalle 8:00 alle 20:00 (2 giorni di riposo a rotazione)

 

Sede di lavoro: Milano, zona Maciachini, richiesta presenza in ufficio nel primo mese di affiancamento iniziale

Smartworking: previsto 8 giorni al mese

 


Facciamo parte di Gi Group Holding (www.gigroupholding.it) la prima multinazionale italiana del lavoro e una tra le principali realtà che offrono servizi e consulenza HR a livello globale. Il nostro Gruppo è attivo nei seguenti campi: Temporary, Permanent e Professional Staffing, Ricerca e Selezione di Profili Manageriali, Executive Search, Outsourcing, Formazione, Consulenza HR, Amministrazione HR, Employability, Transizione e Sviluppo di Carriera. Siamo presenti in più di 37 Paesi in Europa, Asia e America con un team di oltre 9.000 persone.

I valori che ci contraddistinguono: attenzione, collaborazione, passione, sostenibilità, apprendimento continuo e innovazione, responsabilità.

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Gi Group S.p.A. è autorizzata ad operare dal Ministero del Lavoro (Aut. Min. 26/11/2004 PROT. 1101 - SG).

L offerta si intende rivolta a candidati ambosessi, nel rispetto del D.Lgs. n. 198/2006 e ss.mm.ii. e dei Decreti Legislativi n. 215 e n. 216 del 2003 sulle parità di trattamento. I candidati sono invitati a leggere l informativa privacy ai sensi degli artt. 13 e 14 del Reg. EU 679/2016 al seguente indirizzo www.gigroup.it/privacy-candidati


by helplavoro.it

  • Milan, Italia Adecco Contact Center Milano A tempo pieno

    Sei una persona dinamica e orientata al cliente? Hai ottime doti relazionali e una perfetta conoscenza del polacco? Sei alla ricerca di un'opportunità nel settore del customer service? Allora questa è l'offerta che fa per te!Adecco Italia S.p.a. Milano Contact Center è alla ricerca di figure in ambito customer service da inserire nel team di un'azienda...


  • Milan, Italia Adecco Italia A tempo pieno

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  • Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Posizione: Addetto/a Customer Service MultilinguaSede: MilanoTipo di Contratto: Part-time (possibilità di full-time)Lingue richieste: Inglese, Francese, Spagnolo, Polacco, Olandese, Arabo, Portoghese (con competenza fluenti)Descrizione:La nostra azienda cliente, attiva sui mercati esteri, è alla ricerca di figure dinamiche e competenti per il ruolo di...

  • Customer care polacco

    7 giorni fa


    Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower s.r.l. seleziona figure da inserire nel Team del Customer Care in ambito e-commerce di una nostra azienda cliente, con una conoscenza fluente delle lingue polacco e italiano/inglese.Luogo: MilanoPRINCIPALI RESPONSABILITÀ:- Rispondere alle chat, e-mail e telefonate.- Garantire risposte professionali, precise e tempestive alle richieste dei...


  • Milan, Italia ManpowerGroup A tempo pieno

    Manpower S.r.l. seleziona candidati per il Team Customer Service in ambito e-commerce di un'azienda cliente. È richiesta una conoscenza fluente della lingua inglese e di un'altra lingua tra spagnolo, polacco, arabo o francese. Luogo: MilanoPRINCIPALI RESPONSABILITÀ:- Rispondere alle chat, e-mail e telefonate.- Garantire risposte professionali, precise e...


  • Metropolitan City of Naples, Italia Randstad Filiale di Napoli A tempo pieno

    Job DescriptionRandstad Filiale di Napoli, a leading recruitment agency, is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Specialist in our Retail division.Job SummaryWe are looking for a skilled and enthusiastic Customer Service Specialist to provide exceptional customer service and support to our clients...


  • Metropolitan City of Turin, Italia Randstad Filiale di Torino Finance A tempo pieno

    Job DescriptionRandstad Filiale di Torino Finance is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in Torino. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to clients from diverse linguistic backgrounds.Key ResponsibilitiesRespond to and manage incoming calls in a timely...


  • Metropolitan City of Turin, Italia Randstad Filiale di Torino Finance A tempo pieno

    Job DescriptionRandstad Filiale di Torino Finance is seeking a highly skilled Customer Service Representative to join our team in Torino. As a Customer Service Representative, you will be responsible for providing exceptional customer service to clients from diverse linguistic backgrounds.Key ResponsibilitiesRespond to and manage incoming calls in a timely...


  • Metropolitan City of Naples, Italia Randstad Filiale di Napoli A tempo pieno

    Job DescriptionRandstad Filiale di Napoli is seeking a highly motivated and customer-focused individual to join our team as a Customer Service Specialist in our Retail division.Key Responsibilities:Manage customer interactions and resolve issues in a timely and professional mannerProcess customer orders and ensure accurate and efficient deliveryMonitor and...


  • Metropolitan City of Naples, Italia Randstad Filiale di Napoli A tempo pieno

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  • Customer service Junior

    3 settimane fa


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  • Customer service arabo

    2 settimane fa


    Metropolitan City of Milan, Italia Gi Group SpA Filiale di Milano Filzi A tempo pieno

    FILIALE: MILANO SERVICESGi Group SpA, per Azienda Cliente operante nel settore Contact Center, ricerca un profilo di: CUSTOMER CARE MULTILINGUE: Richiesta conoscenza della lingua ARABA e ITALIANA La risorsa, inserita nell'ufficio dedicato al Customer Care per l'E-Commerce, fornirà assistenza telefonica ai clienti del servizio che richiedono maggiori...