Customer service per sistemi gestione idricadomestica
1 giorno fa
San Lazzaro, Emilia-Romagna, Italia
MIB SRL
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Azienda operante nel settore dei sistemi per la
gestione idrica domestica sta cercando un nuovo membro per svolgere
il ruolo di Addetto/a al customer service, al fine di potenziare il
team esistente. Le attività principali includono la gestione delle
richieste dei clienti, l'assistenza telefonica, la gestione reclami
e la risoluzione dei problemi legati al servizio offerto. Attività
Previste: Gestire chiamate in ingresso per supporto tecnico
Risolvere problemi dei clienti relativi all'impianto idrico
domestico Fornire informazioni sui prodotti e servizi dell'azienda
Registrare segnalazioni e richieste dei clienti Monitorare lo stato
degli interventi e aggiornare i clienti
Requisiti:
Ottime capacità comunicative Conoscenza dei principali sistemi di gestione idrica domestica Capacità di gestire situazioni di emergenza Orientamento al cliente e problem solving Attitudine al lavoro di squadra Offerta Contratto a termine con orario full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata
Requisiti:
Ottime capacità comunicative Conoscenza dei principali sistemi di gestione idrica domestica Capacità di gestire situazioni di emergenza Orientamento al cliente e problem solving Attitudine al lavoro di squadra Offerta Contratto a termine con orario full time Procedure e strumenti forniti dall’azienda per lo svolgimento delle mansioni Ruolo accessibile anche a candidati con diploma conseguito da poco Ambiente di lavoro condiviso e orientato al supporto reciproco Apprendimento delle attività tramite esperienza sul campo Posizione rivolta anche a candidati con esperienza limitata