Front Office Customer Specialist

1 settimana fa

Rodano, Italia Baxter International A tempo pieno

This is where you save and sustain lives

At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.

Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.

Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.

Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.

As a Front Office Customer Service representative at Baxter, you will be at the forefront of our mission to deliver world-class healthcare solutions. This role offers an outstanding opportunity to interact directly with our clients and patients, providing the highest level of customer service and support.

WHAT YOU'LL BE DOING:

  • Respond and filter incoming communications
  • Co-operate to plan service activities with available system tools
  • Ensure the shipment of the machines and receiving to the customer and co-operate to solve shipment problems and support sellers and technicians
  • First point of contact from customer side to manage Vaporiseurs - APD and Infusion
  • Ensure the tracking history of the devices managed in the technical service
  • Link customers to available technical specialists when needed
  • Co-operate to keep the system database GSP/BOOST and JDE updated while following available guidelines, procedures, and processes and prepare the required report.
  • Co-operate to execute processes where customer care is part of the target audience
  • Ensure complaint management
  • Manage all EDI errors JDE/GSP/BOOST for field organization
  • Co-operate with the local service organization and supporting functions to support local objectives

WHAT YOU'LL BRING:

  • Proven experience in a customer service or front office role.
  • Outstanding communication and interpersonal skills.
  • Strong organizational abilities with keen attention to detail.
  • The ability to successfully implement solutions and resolve issues effectively.
  • Proficiency in using office software and equipment.
  • A positive attitude and the ability to work collaboratively within a team.
  • The ability to determine priorities and manage time effectively.
  • Good knowledge of English. Greek language knowledge is a plus.

Baxter is committed to supporting the needs for flexibility in the workplace. We do so through our flexible workplace policy which includes a required minimum number of days a week onsite. This policy provides the benefits of connecting and collaborating in-person in support of our Mission. The flexible workplace policy is subject to local laws and legal requirements. At its discretion, Baxter may decide to adjust, suspend, or discontinue as business needs change.

#J-18808-Ljbffr

  • Front Office Customer Specialist

    3 settimane fa

    Rodano, Italia BAXTER A tempo pieno

    This is where you save and sustain livesAt Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.Baxter's products and therapies are found in almost...

  • Front Office Customer Specialist

    3 settimane fa

    Rodano, Italia BAXTER A tempo pieno

    **This is where you save and sustain lives** At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients. Baxter's products and therapies are found in...

  • Front Office Healthcare Specialist

    1 settimana fa

    Rodano, Italia BAXTER A tempo pieno

    About BaxterBaxter is a leading medical innovation company that has been pioneering significant advancements in healthcare for over 85 years. Our mission is to save and sustain lives, and we are committed to delivering world-class healthcare solutions to people around the world.We take pride in our work, which improves outcomes for millions of patients every...

  • Segretario/a Front office

    1 giorno fa

    Rodano, Italia Adecco Filiale di Segrate A tempo pieno

    Adecco Segrate cerca una persona per ricoprire il ruolo di Segretario/a front office, presso una carrozzeria strutturata situata a Rodano, in provincia di Milano.La durata del contratto sarà di 3 mesi, con possibilità di proroghe a scopo di assunzione. Il tipo di contratto offerto è quello di somministrazione.La persona selezionata dovrà essere...

  • Addetti Al Front Office

    6 mesi fa

    Rodano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di Cernusco Sul Naviglio (MI), cerca **ADDETTI AL FRONT OFFICE - LEGGE 68** per un’importante azienda metalmeccanica nel territorio di Rodano (MI). La risorsa sarà fondamentale per garantire un'efficiente accoglienza dei clienti, gestione delle chiamate e delle mail, nonché gestione dei corrieri con annessa documentazione...

  • Adecco Italia | Segretario/a Front office

    1 giorno fa

    Rodano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Segrate cerca una persona per ricoprire il ruolo di Segretario/a front office, presso una carrozzeria strutturata situata a Rodano, in provincia di Milano.La durata del contratto sarà di 3 mesi, con possibilità di proroghe a scopo di assunzione. Il tipo di contratto offerto è quello di somministrazione.La persona selezionata dovrà essere...

  • Adecco Italia | Segretario/a Front office

    1 giorno fa

    rodano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Segrate cerca una persona per ricoprire il ruolo di Segretario/a front office, presso una carrozzeria strutturata situata a Rodano, in provincia di Milano.La durata del contratto sarà di 3 mesi, con possibilità di proroghe a scopo di assunzione. Il tipo di contratto offerto è quello di somministrazione.La persona selezionata dovrà essere...

  • Ocean Export Specialist stage

    6 mesi fa

    Rodano, Italia Ceva Logistics A tempo pieno

    _In **CEVA**, crediamo che la logística sia fatta di persone, ecco perché crediamo nello spirito di squadra: incoraggiamo l'iniziativa e diamo spazio ai nostri talenti per crescere e avere opportunità di carriera. Siamo esperti di Supply Chain, la viviamo e respiriamo ogni giorno. Offriamo una vasta gamma di servizi nella **Contract Logistics e nel...

  • Ocean Ops Specialist Internship

    6 mesi fa

    Rodano, Italia Ceva Logistics A tempo pieno

    _In _**CEVA**_, crediamo che la logística sia fatta di persone, ecco perché crediamo nello spirito di squadra: incoraggiamo l'iniziativa e diamo spazio ai nostri talenti per crescere e avere opportunità di carriera. Siamo esperti di Supply Chain, la viviamo e respiriamo ogni giorno. Offriamo una vasta gamma di servizi nella _**Contract Logistics e nel...

  • Addetto Alla Reception

    6 mesi fa

    Rodano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di Cernusco Sul Naviglio (MI), cerca ADDETTI ALLA RECEPTION - LEGGE 68 per un’importante azienda metalmeccanica nel territorio di Rodano (MI). La risorsa sarà fondamentale per garantire un'efficiente accoglienza dei clienti, gestione delle chiamate e delle mail, nonché gestione dei corrieri con annessa documentazione logística...

  • Addetti Alla Reception

    7 mesi fa

    Rodano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di Cernusco Sul Naviglio (MI), cerca _**_ADDETTI ALLA RECEPTION - LEGGE 68_**_ per un’importante azienda metalmeccanica nel territorio di Rodano (MI)._ - La risorsa sarà fondamentale per garantire un'efficiente accoglienza dei clienti, gestione delle chiamate e delle mail, nonché gestione dei corrieri con annessa documentazione...