Front Office Customer Specialist

3 settimane fa


Rodano, Italia BAXTER A tempo pieno

**This is where you save and sustain lives**

At Baxter, we are deeply connected by our mission. No matter your role at Baxter, your work makes a positive impact on people around the world. You'll feel a sense of purpose throughout the organization, as we know our work improves outcomes for millions of patients.

Baxter's products and therapies are found in almost every hospital worldwide, in clinics and in the home. For over 85 years, we have pioneered significant medical innovations that transform healthcare.

Together, we create a place where we are happy, successful and inspire each other. This is where you can do your best work.

Join us at the intersection of saving and sustaining lives—where your purpose accelerates our mission.

As a Front Office Customer Service representative at Baxter, you will be at the forefront of our mission to deliver world-class healthcare solutions. This role offers an outstanding opportunity to interact directly with our clients and patients, providing the highest level of customer service and support.

**WHAT YOU'LL BE DOING**:

- Respond and filter incoming communications
- Co-operate to Plan service activities with available system tools
- Ensure the shipment of the machines and the receiving to the customer and Co-operate to solve the shipment problems and support sellers and technicians
- First point of contact from customer side to manage Vaporiseurs - APD and Infusion
- Ensure the tracking history of the devices managed in the technical service
- Link customers to available technical specialists when needed
- Co-operate to keep the system database GSP/BOOST and JDE updated while following available guidelines / procedures and processes and prepare the required report.
- Co - operate to execute processes where customer care is part of the target audience
- Ensure the complaint management
- Manage all EDI errors JDE/GSP/BOOST for field organization
- Co-operate with the local Service organization and supporting functions to support local objectives

**WHAT YOU'LL BRING**:

- Proven experience in a customer service or front office role.
- Outstanding communication and interpersonal skills.
- Strong organizational abilities with keen attention to detail.
- The ability to successfully implement solutions and resolve issues effectively.
- Proficiency in using office software and equipment.
- A positive attitude and the ability to work collaboratively within a team.
- The ability to determine priorities and manage time effectively.

**Reasonable Accommodations**

**Recruitment Fraud Notice**

Baxter has discovered incidents of employment scams, where fraudulent parties pose as Baxter employees, recruiters, or other agents, and engage with online job seekers in an attempt to steal personal and/or financial information. To learn how you can protect yourself, review our Recruitment Fraud Notice.



  • Rodano, Italia BAXTER A tempo pieno

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  • Rodano, Italia Baxter International A tempo pieno

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  • Rodano, Italia BAXTER A tempo pieno

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  • Rodano, Italia Adecco Filiale di Segrate A tempo pieno

    Adecco Segrate cerca una persona per ricoprire il ruolo di Segretario/a front office, presso una carrozzeria strutturata situata a Rodano, in provincia di Milano.La durata del contratto sarà di 3 mesi, con possibilità di proroghe a scopo di assunzione. Il tipo di contratto offerto è quello di somministrazione.La persona selezionata dovrà essere...


  • Rodano, Italia Umana spa A tempo pieno

    Umana S.p.A., filiale di Cernusco Sul Naviglio (MI), cerca **ADDETTI AL FRONT OFFICE - LEGGE 68** per un’importante azienda metalmeccanica nel territorio di Rodano (MI). La risorsa sarà fondamentale per garantire un'efficiente accoglienza dei clienti, gestione delle chiamate e delle mail, nonché gestione dei corrieri con annessa documentazione...


  • Rodano, Italia Adecco Italia A tempo pieno

    Adecco Segrate cerca una persona per ricoprire il ruolo di Segretario/a front office, presso una carrozzeria strutturata situata a Rodano, in provincia di Milano.La durata del contratto sarà di 3 mesi, con possibilità di proroghe a scopo di assunzione. Il tipo di contratto offerto è quello di somministrazione.La persona selezionata dovrà essere...


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  • Rodano, Italia Ceva Logistics A tempo pieno

    _In **CEVA**, crediamo che la logística sia fatta di persone, ecco perché crediamo nello spirito di squadra: incoraggiamo l'iniziativa e diamo spazio ai nostri talenti per crescere e avere opportunità di carriera. Siamo esperti di Supply Chain, la viviamo e respiriamo ogni giorno. Offriamo una vasta gamma di servizi nella **Contract Logistics e nel...


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