Operatore/trice servizio clienti per e-commerce
3 ore fa
Gallarate, Lombardy, Italia
Rhino
Tempo pieno
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Per un e-commerce di forniture per ufficio rivolto a
clienti business e privati, cerchiamo una persona per l’area
commerciale. Nel nostro team, il ruolo assicura assistenza inbound
su ordini, prodotti, consegne e richieste post-vendita.
Requisiti:
• anche senza esperienza pregressa
• diploma di scuola superiore
• comunicazione chiara e ascolto attivo
• dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali
Mansioni:
La risorsa risponderà a telefonate, email e chat, aggiornando ogni contatto nel gestionale CRM. Gestirà circa 25 richieste giornaliere, verificando ordini e consegne con il magazzino; registrerà inoltre resi e segnalazioni, seguendone l’avanzamento fino alla soluzione. L’attività è B2C e inbound, senza porta a porta né sviluppo new business. Offerta e benefit:
• rapporto da dipendente con fisso, senza provvigioni, e contratto diretto a tempo indeterminato
• tempo pieno, con Orario flessibile
• Welfare aziendale e affiancamento operativo
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € È previsto inserimento immediato. Sede di lavoro: Gallarate
Requisiti:
• anche senza esperienza pregressa
• diploma di scuola superiore
• comunicazione chiara e ascolto attivo
• dimestichezza con posta elettronica e strumenti digitali
Mansioni:
La risorsa risponderà a telefonate, email e chat, aggiornando ogni contatto nel gestionale CRM. Gestirà circa 25 richieste giornaliere, verificando ordini e consegne con il magazzino; registrerà inoltre resi e segnalazioni, seguendone l’avanzamento fino alla soluzione. L’attività è B2C e inbound, senza porta a porta né sviluppo new business. Offerta e benefit:
• rapporto da dipendente con fisso, senza provvigioni, e contratto diretto a tempo indeterminato
• tempo pieno, con Orario flessibile
• Welfare aziendale e affiancamento operativo
• Retribuzione lorda mensile indicativa: 1.450-1.650 € È previsto inserimento immediato. Sede di lavoro: Gallarate
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Gallarate, Lombardy, Italia Rhino Tempo pienoPer ampliamento del team di assistenza, si ricerca un operatore/trice dedicato/a alla gestione dei clienti in un contesto commerciale B2B con sede a Gallarate. La figura si occuperà di gestire le richieste inbound dei clienti, monitorare lo stato degli ordini tramite CRM aziendale e garantire il rispetto dei KPI di soddisfazione concordati. Si lavora su un...
