Customer Journey Intern
2 giorni fa
Vuoi fare la differenza nell’esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia? Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari. Di cosa ti occuperai: Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di report e analisi volte a guidare decisioni strategiche per incrementare la soddisfazione dei clienti e la performance della rete Analisi della dispersione dei concessionari: individuazione delle aree di miglioramento per ottimizzare i processi all'interno delle concessionarie Supporto ai Customer Experience Advisor: contribuzione alla definizione di piani d’azione che impattano direttamente sulla customer satisfaction e sulle vendite Analisi dei sondaggi qualità dei clienti: trasformazione dei feedback in opportunità di fidelizzazione e crescita Proposte di azioni correttive: suggerimenti di soluzioni concrete per raggiungere obiettivi di business e migliorare la customer experience Requisiti: Laurea magistrale in discipline economiche Ottima conoscenza dell’inglese (il francese è un plus) Eccellente utilizzo di Excel e PowerPoint Spiccate capacità analitiche, organizzative e relazionali Cosa offriamo: Tirocinio di 6 mesi con rimborso spese di 800 € lordi/mese Accesso gratuito a mensa e parcheggio interno Free car sharing Opportunità di crescita in un contesto dinamico e fortemente collaborativo ll Gruppo Renault si impegna ad offrire Pari Opportunità, a promuovere un ambiente inclusivo per tutte e tutti, indipendentemente dalla provenienza, dal genere, dall'origine sociale o etnica, dall'età, dalla religione, dall'orientamento sessuale, disabilità o problema di salute. Proponiamo un luogo di lavoro rispettoso delle competenze, opinioni ed esperienze individuali. Crediamo fermamente che le nostre differenze ci permettano di essere una squadra migliore creando valore e sviluppando il talento di ognuno.
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Customer Journey Intern
4 giorni fa
Rome, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell’esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia? Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari. Di cosa ti occuperai: - Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione...
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Customer Journey Intern
3 giorni fa
Rome, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell’esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia? Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari. Di cosa ti occuperai: Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di...
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Customer journey intern
2 giorni fa
Rome, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell'esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia?Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari.Di cosa ti occuperai:Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di report...
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Customer Journey Intern
2 giorni fa
Rome, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell’esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia?Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari.Di cosa ti occuperai:Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di...
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Customer journey intern
14 ore fa
Rome, Italia Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell’esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia?Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari.Di cosa ti occuperai: Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di...
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Customer Journey Intern
4 giorni fa
Rome, Latium, Italy, IT Renault Group A tempo pienoVuoi fare la differenza nell’esperienza cliente e contribuire al successo commerciale del brand Dacia? Unisciti al nostro team Quality & Services e supporta iniziative strategiche capaci di migliorare la qualità percepita e rafforzare la relazione con la Rete dei concessionari. Di cosa ti occuperai: Monitoraggio Customer Satisfaction KPI: produzione di...
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Addettoa CRM Customer Journey
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoPosizione Unisciti alla nostra squadra come Addetto/a CRM Customer Journey , Mondo Convenienza cerca te!Chi cerchiamo? Ricerchiamo un/una Addetto/a CRM Customer Journey , da inserire nell'area CRM della funzione Digital nel nostro HQ di Civitavecchia.Responsabilità Programmare il piano settimanale di comunicazioni via newsletter;Proporre strategie di...
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Digital Platform Journey Advisor
4 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoDigital Platform Journey AdvisorAyvens – A global sustainable mobility brand born from the union of ALD Automotive and LeasePlan. We offer long‑term leasing, flexible subscription services, fleet management services and multi‑mobility solutions across more than 42 countries.Our ambitions to shape the future of sustainable mobility are powered by our...
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Remote Italian-Speaking Customer Support Expert
2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoAn international customer support company is seeking a Customer Support Expert for a remote role. This position requires fluent Italian and good English skills, along with excellent communication abilities. You will engage with customers via phone, chat, and email, ensuring high satisfaction. The job offers a competitive salary package with relocation...
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Logistic Intern
2 settimane fa
Rome, Italia Haier Europe A tempo pienoAn exciting opportunity has arisen at Haier Europe. The Company is part of Haier Smart Home, the number one group globally in home appliances and among the Fortune Global 500 Companies. Haier Europe is on a journey to achieve ambitious business growth and leadership objectives in the region – where it can count on successful brands such as Candy, Hoover,...
