Front of House Manager

3 settimane fa

Province of Grosseto, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

La nostra opportunità Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager . La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all’accoglienza e all’esperienza dell’Ospite, coordinando i Team di Front of House Agent, Concierge e Guest Relation Agent. Il suo contributo sarà determinante nel garantire un servizio impeccabile, personalizzato ed in linea con gli standard Pellicano Hotels. Responsabilità principali: Garantire una collaborazione costante e armoniosa con tutti i reparti dell’hotel, con l’Head Quarter, assicurando un flusso operativo impeccabile e un servizio perfettamente integrato. Supervisionare e guidare il Team, assicurando un comportamento sempre conforme agli standard di ospitalità di lusso e promuovendo un servizio anticipatorio, personalizzato e curato in ogni dettaglio. Presidiare tutte le fasi dell’esperienza di arrivo e partenza degli ospiti — accoglienza, check-in, check-out e interazioni quotidiane — mantenendo un approccio discreto, raffinato e orientato alla massima privacy. Monitorare e accompagnare la guest experience lungo l’intero soggiorno, anticipando esigenze e preferenze, personalizzando il servizio e garantendo una gestione proattiva e riservata di ogni eventuale criticità. Gestire e valutare feedback e segnalazioni, assicurando risposte tempestive, empatiche e coerenti con l’obiettivo di fidelizzare e sorprendere l’ospite. Monitorare il budget di reparto e i principali KPI, ottimizzando risorse e processi senza compromettere la qualità dell’esperienza. Promuovere iniziative di miglioramento continuo della qualità del servizio, curando la formazione e l’evoluzione professionale del team secondo gli standard LQA e le linee guida del brand. Requisiti richiesti: Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi, maturata presso strutture di pari livello. Comprovata capacità di gestione, motivazione e sviluppo di un Team di lavoro. Ottima conoscenza dei processi operativi del Front of House e dei principali PMS/strumenti informatici di settore. Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dell’ospite. Leadership naturale, attitudine al problem solving e spiccato orientamento al teamwork. Approccio elegante, discreto e professionale, con forte attenzione ai dettagli. Familiarità con gli standard di servizio LQA e capacità di garantire elevati livelli di servizio personalizzato. Cosa offriamo? Un’opportunità unica all’interno di un contesto esclusivo, dinamico ed in continua evoluzione, con concrete possibilità di crescita e sviluppo professionale.

  • Front of House Manager

    14 ore fa

    Province of Grosseto, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    La nostra opportunitàPer l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all’accoglienza e all’esperienza dell’Ospite, coordinando i Team di...

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    8 ore fa

    Grosseto (GR), Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager . La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all’accoglienza e all’esperienza dell’Ospite, coordinando i Team di Front of House...

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    2 giorni fa

    Grosseto, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    La nostra opportunità Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager . La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell'Ospite, coordinando i Team di...

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    1 settimana fa

    Grosseto, Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    La nostra opportunitàPer l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate allaccoglienza e allesperienza dellOspite, coordinando i Team di Front of...

  • Front of House Manager

    8 ore fa

    Grosseto (GR), Italia Pellicano Hotels A tempo pieno

    La nostra opportunità Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager . La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all’accoglienza e all’esperienza dell’Ospite, coordinando i Team...

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    1 settimana fa

    Sardinia (Roman province), Italia Crazy Pizza A tempo pieno

    Front of House – Summer Season 2026Yes, we know... it's winter, it's cold, and summer still feels far away — but at Crazy Pizza, we like to be ahead of the game. While everyone else is thinking about scarves and hot chocolate, we're already preparing for sun-soaked days, ocean breezes, and a fresh season across the most exclusive summer destinations.Who...

  • Front of house

    4 giorni fa

    Roman Catholic Archidiocese of Sassari, Italia Crazy Pizza A tempo pieno

    Front of House – Summer Season 2026Yes, we know... it's winter, it's cold, and summer still feels far away — but at Crazy Pizza, we like to be ahead of the game. While everyone else is thinking about scarves and hot chocolate, we're already preparing for sun-soaked days, ocean breezes, and a fresh season across the most exclusive summer destinations.Who...

  • Front of House Hospitality Professionals

    6 giorni fa

    Rome, Metropolitan City of Rome Capital, Italy Tyson Jay A tempo pieno

    Roles available:Service Crew | Host / Hostess | Head Host / Hostess Manager | Restaurant Supervisor | Restaurant ManagerOn behalf of our client, we are hiring front of house hospitality professionals from Italy to join premium dining concepts in Singapore, one of Asias most vibrant food capitals.If you take pride in warm service, genuine hospitality, and...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Grosseto, Italia CASTELLO DI VICARELLO SOCIETA' SEMPLICE SOCIETA' AGRICOLA A tempo pieno

    **FRONT OFFICE MANAGER - JOB DESCRIPTION** - **WHO WE ARE LOOKING FOR**: - The Front Office Manager ensure that guests have an exceptional experience while staying at the hotel. - The Front office Manager handles many of the day-to-day tasks involved in running a hotel. - They may also be responsible for overseeing the daily operations of the front desk,...

  • Front Office Manager

    2 settimane fa

    Grosseto, Italia Antal International A tempo pieno

    For a 5*L resort in Tuscany, we are currently recruiting for a FRONT OFFICE MANAGER. Reporting directly to the Operations Manager, he/she will be responsible for the management of all aspects of the Front Office functions, in accordance with resort standards. What you will do: • Front Desk Operations ✓ Manage day-to-day operations, ensuring the...