Front Of House Manager
5 giorni fa
La nostra opportunitàPer l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate allaccoglienza e allesperienza dellOspite, coordinando i Team di Front of House Agent, Concierge e Guest Relation Agent.Il suo contributo sarà determinante nel garantire un servizio impeccabile, personalizzato ed in linea con gli standard Pellicano Hotels.Responsabilità principali:Garantire una collaborazione costante e armoniosa con tutti i reparti dellhotel, con lHead Quarter, assicurando un flusso operativo impeccabile e un servizio perfettamente integrato.Supervisionare e guidare il Team, assicurando un comportamento sempre conforme agli standard di ospitalità di lusso e promuovendo un servizio anticipatorio, personalizzato e curato in ogni dettaglio.Presidiare tutte le fasi dellesperienza di arrivo e partenza degli ospiti — accoglienza, check-in, check-out e interazioni quotidiane — mantenendo un approccio discreto, raffinato e orientato alla massima privacy.Monitorare e accompagnare la guest experience lungo lintero soggiorno, anticipando esigenze e preferenze, personalizzando il servizio e garantendo una gestione proattiva e riservata di ogni eventuale criticità.Gestire e valutare feedback e segnalazioni, assicurando risposte tempestive, empatiche e coerenti con lobiettivo di fidelizzare e sorprendere lospite.Monitorare il budget di reparto e i principali KPI, ottimizzando risorse e processi senza compromettere la qualità dellesperienza.Promuovere iniziative di miglioramento continuo della qualità del servizio, curando la formazione e levoluzione professionale del team secondo gli standard LQA e le linee guida del brand.Requisiti richiesti:Esperienza di almeno 5 anni in ruoli analoghi, maturata presso strutture di pari livello.Comprovata capacità di gestione, motivazione e sviluppo di un Team di lavoro.Ottima conoscenza dei processi operativi del Front of House e dei principali PMS/strumenti informatici di settore.Eccellenti capacità relazionali, comunicative e di gestione dellospite.Leadership naturale, attitudine al problem solving e spiccato orientamento al teamwork.Approccio elegante, discreto e professionale, con forte attenzione ai dettagli.Familiarità con gli standard di servizio LQA e capacità di garantire elevati livelli di servizio personalizzato.Cosa offriamo?Unopportunità unica allinterno di un contesto esclusivo, dinamico ed in continua evoluzione, con concrete possibilità di crescita e sviluppo professionale.
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Front Of House Manager
2 settimane fa
Grosseto, Italia Pellicano Hotels A tempo pienoLa nostra opportunità Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager . La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell'Ospite, coordinando i Team di...
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Front Of House Manager
2 giorni fa
Grosseto, Italia Pellicano Hotels A tempo pienoLa nostra opportunitàPer l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager.La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all'accoglienza e all'esperienza dell'Ospite, coordinando i Team di Front...
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Front of House Manager
3 settimane fa
Province of Grosseto, Italia Pellicano Hotels A tempo pienoLa nostra opportunità Per l'Hotel Il Pellicano di Porto Ercole (GR), siamo alla ricerca di una figura professionale altamente qualificata per il ruolo di Front of House Manager . La risorsa avrà la responsabilità di guidare con eccellenza e visione strategica tutte le attività legate all’accoglienza e all’esperienza dell’Ospite, coordinando i Team...
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Front Office Manager
1 settimana fa
Grosseto, Italia CASTELLO DI VICARELLO SOCIETA' SEMPLICE SOCIETA' AGRICOLA A tempo pieno**FRONT OFFICE MANAGER - JOB DESCRIPTION** - **WHO WE ARE LOOKING FOR**: - The Front Office Manager ensure that guests have an exceptional experience while staying at the hotel. - The Front office Manager handles many of the day-to-day tasks involved in running a hotel. - They may also be responsible for overseeing the daily operations of the front desk,...
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Front Office Manager
2 settimane fa
Grosseto, Italia Antal International A tempo pienoFor a 5*L resort in Tuscany, we are currently recruiting for a FRONT OFFICE MANAGER. Reporting directly to the Operations Manager, he/she will be responsible for the management of all aspects of the Front Office functions, in accordance with resort standards. What you will do: • Front Desk Operations ✓ Manage day-to-day operations, ensuring the quality...
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Front Office Manager
2 settimane fa
grosseto, Italia Antal International A tempo pienoFor a 5*L resort in Tuscany, we are currently recruiting for a FRONT OFFICE MANAGER. Reporting directly to the Operations Manager, he/she will be responsible for the management of all aspects of the Front Office functions, in accordance with resort standards. What you will do: • Front Desk Operations ✓ Manage day-to-day operations, ensuring the quality...
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Front Office Manager
2 settimane fa
Grosseto, Italia Antal International A tempo pienoFor a 5*L resort in Tuscany, we are currently recruiting for a FRONT OFFICE MANAGER. Reporting directly to the Operations Manager, he/she will be responsible for the management of all aspects of the Front Office functions, in accordance with resort standards. What you will do: • Front Desk Operations ✓ Manage day-to-day operations, ensuring the quality...
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2 settimane fa
Grosseto, Italia Antal International A tempo pienoFor a 5*L resort in Tuscany, we are currently recruiting for a FRONT OFFICE MANAGER. Reporting directly to the Operations Manager, he/she will be responsible for the management of all aspects of the Front Office functions, in accordance with resort standards. What you will do: • Front Desk Operations ✓ Manage day-to-day operations, ensuring the...
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Front Office Manager
2 settimane fa
Grosseto, Provincia di Grosseto, Italia Antal International A tempo pienoFor a 5*L resort in Tuscany, we are currently recruiting for a FRONT OFFICE MANAGER. Reporting directly to the Operations Manager, he/she will be responsible for the management of all aspects of the Front Office functions, in accordance with resort standards. What you will do: • Front Desk Operations ✓ Manage day-to-day operations, ensuring the quality...
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2 settimane fa
Grosseto, Italia Antal International A tempo pienoFor a 5*L resort in Tuscany, we are currently recruiting for a FRONT OFFICE MANAGER. Reporting directly to the Operations Manager, he/she will be responsible for the management of all aspects of the Front Office functions, in accordance with resort standards. What you will do: • Front Desk Operations ✓ Manage day-to-day operations, ensuring the...
