Service manager
2 giorni fa
Siamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT.Responsabilità principaliDefinire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLAMonitorare le performance del servizio e assicurare l’aderenza alle best practicePredisporre e coordinare la documentazione necessaria all’erogazione del servizio e alla comunicazione con gli stakeholder (Clienti, Help Desk, strutture interne, Sales)Analizzare le attività svolte e proporre miglioramenti di processoGestire il rapporto con il cliente per reclami, richieste ed escalationMonitorare la gestione di incident, change ed escalationSviluppare piani di Problem Management e Service ImprovementGarantire il corretto bilanciamento degli interessi di Cliente, Business e Technical SupportControllare gli aspetti economici dei servizi erogati, assicurando la corretta attribuzione dei costi interni ed esterniContratto iniziale a tempo determinato a scopo di assunzione.
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2 settimane fa
Rome, Italia Manpower A tempo pienoIl nostro cliente, multinazionale leader nel settore Aerospazio e Difesa nonché principale realtà industriale italiana, nell’ottica di un potenziamento dell’Area di Business Cyber & Security Solutions, ci ha incaricato di ricercare un/a: Service Manager La risorsa che individueremo si occuperà di: Rappresentare l’interfaccia principale verso il...
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2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoAubay è una società leader in Europa nelle aree di consulenza direzionale e ICT, quotata al mercato NYSE Euronext di Parigi.La nostra proposta Per un nostro cliente in ambito Telco, siamo alla ricerca di un Service Manager. La risorsa verrà inserita all’interno del team Service Operations nell’ambito della funzione Service and Business Operations, ed...
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4 settimane fa
Rome, Italia ADENTIS Italia A tempo pienoCHI SIAMO Adentis Italia è un gruppo europeo di consulenza ingegneristica e IT operativa facente parte del Gruppo Mo Ongy. Presente in 14 Paesi europei con oltre 8500 dipendenti, abbiamo aperto la prima sede italiana a Milano e, grazie alla nostra continua crescita, stiamo rafforzando e ampliando il nostro team con persone che condividano i valori della...
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2 giorni fa
Rome, Italia Tron Group Holding A tempo pienoSiamo alla ricerca di un/una Service Manager che si occupi della definizione e della gestione dei servizi di manutenzione in ambito Networking, Cloud Data Center e Security per azienda cliente leader nella consulenza ICT. Responsabilità principali Definire e governare i servizi di manutenzione, garantendo il rispetto degli SLA Monitorare le performance del...
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3 settimane fa
Rome, Italia Gruppo Ulixe A tempo pienoSiamo alla ricerca di un Service Manager che operi in modalità full remote. Cosa cerchiamo:Esperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT. Conoscenza dei processi ITIL e delle metodologie di gestione dei servizi. Capacità di analisi dei KPI e di gestione della reportistica....
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3 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoLa divisione Technical & Engineering di Randstad Professional Leaders Search & Selection, specializzata nella ricerca e selezione di profili middle e top management, ricerca per azienda operante nel settore Medical Device una figura diSERVICE MANAGER Il Service Manager avrà la responsabilità strategica e operativa di gestire l'intero ciclo di vita, del...
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2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoJoin to apply for the Service Manager role at Agile LabAgile Lab is a company founded in 2014 with the mission to create value for its customers in data‑intensive environments through customisable solutions that establish performance‑driven processes, sustainable architectures and automated platforms based on data governance best practices. Having...
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6 giorni fa
Rome, Italia EstiaTech - Passion for Technology A tempo pienoFor several international projects to be held in one of our clients, a multinational company based in Rome, we are looking for brilliant candidates with experience as Service Manager (IT and Digital Transformation): Bachelor's degree in a relevant field (e.g., Telecommunications, Electrical Engineering, Computer Science) or equivalent practical experience....
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2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoEsperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT. Orientamento al cliente e abilità interpersonali per la gestione di rapporti complessi. Familiarità con strumenti di monitoraggio e ticketing. Attitudine alla risoluzione dei problemi e competenze relazionali per interagire con...
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2 settimane fa
Rome, Italia Altro A tempo pienoEsperienza consolidata/documentata nel ruolo di Service Manager o in ruoli analoghi correlati alla gestione dei servizi IT. Orientamento al cliente e abilità interpersonali per la gestione di rapporti complessi. Familiarità con strumenti di monitoraggio e ticketing. Attitudine alla risoluzione dei problemi e competenze relazionali per interagire con...
