FRONT OFFICE MANAGER

4 ore fa

Oggiono, Lombardia, Italia R Collection Hotels Tempo pieno

Per Bianca Relais raffinato Hotel 5* sulle sponde del Lago di Annone, ricerchiamo un/una Front Office Manager


Scorra la pagina per visualizzare tutti i requisiti del lavoro e le responsabilità che i candidati selezionati dovranno assumersi.

La figura, inserita nel team per la stagione corrente 2026/2027 dovrà essere in grado di offrire alti livelli di servizio, grazie a pregressa esperienza in strutture analoghe.

La risorsa inserita, in accordo con la direzione si occuperà di:

  • accoglienza degli ospiti;
  • attività di check-in e check-out;
  • operazioni di cassa;
  • gestione e supervisione del lavoro dei propri collaboratori;
  • monitoraggio del soggiorno e della soddisfazione degli ospiti
  • Gestione di eventuali reclami degli ospiti
  • Implementazione di tutti gli standard qualitativi e di sicurezza del reparto
Requisiti:
  • esperienza pregressa di almeno due anni in realtà 5* o in strutture con alto focus qualitativo
  • ottima conoscenza della lingua italiana e inglese; è gradita la conoscenza di una terza lingua
  • forte orientamento al cliente ed alla leadership
  • spiccate doti comunicative xysqume e di pianificazione
  • problem solving
  • organizzazione, affidabilità e dinamicità
Cosa Offriamo:
  • Mansa aziendale
  • Divisa aziendale
  • Training e Formazione standard di servizio e qualità internazionali
  • Staff Rate dedicata nelle strutture della compagnia R Collection