Customer service internazionale

2 settimane fa

Tortona, Italia adh Personal Thüringen A tempo pieno

DESCRIZIONE AZIENDA

Synergie Italia, filiale di Rivalta Scrivia, ricerca per azienda cliente leader nel settore chimico UN/A ADDETTO/A AL CUSTOMER SERVICE INTERNAZIONALE

POSIZIONE

La risorsa, riportando al Customer Service Supervisor, si occuperà di fornire supporto ai clienti e al team delle vendite elaborando ordini, transazioni e assistenza proattiva ai clienti (italiani ed esteri).

Compiti principali:

  • Elaborazione di ordini e follow-up degli ordini arretrati
  • Gestione dei reclami/richieste dei clienti indirizzandoli agli stakeholder interni
  • Gestione delle spedizioni estere di merci pericolose (prenotazione mezzi di trasporto, elaborazione dei documenti di trasporto) nei tempi richiesti
  • Controllare lo stock nel sistema e coordinamento con la produzione
  • Informare il cliente sulle regole di trasporto

OFFRIAMO: inserimento diretto in azienda, CCNL: CHIMICA - INDUSTRIA, tredicesima e quattordicesima extracontratto, 2 gg di Smartworking alla settimana

REQUISITI

La risorsa ideale possiede:

  • Diploma/laurea in ambito amministrativo ed esperienza pregressa in ambito logistico/amministrativo
  • Ottima conoscenza del pacchetto Office
  • Conoscenza delle normative ADR, IMDG e IATA inerenti il trasporto di materiale pericoloso
  • Conoscenza della lingua Inglese Liv. C1 è gradita

Requisiti preferenziali:

  • Padronanza di una seconda lingua (Francese, Spagnolo, altro)
  • Conoscenza delle pratiche e politiche HSE & Sustainability
  • Conoscenza dei software CRM e Sage (RP)

ALTRE INFORMAZIONI

Orario: full time, il livello di inquadramento e la retribuzione saranno stabiliti in funzione dell'expertise e conoscenza normativa sostanze pericolose

Luogo di Lavoro: Tortona (AL)

L'offerta è rivolta a candidati nel rispetto del Dlgs 198/2006 e dei Dlgs 215/2003 e 216/2003.

Le persone interessate sono invitate a leggere l'informativa privacy ex artt. 13 e 14 del Reg. UE 2016/679.

Aut. Min. Prot. N. 1207 SG del 16/12/2004

#J-18808-Ljbffr

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    2 settimane fa

    Tortona, Italia Adecco Italia spa A tempo pieno

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    2 settimane fa

    Tortona (AL), Italia adecco A tempo pieno

    Per azienda cliente, leader nel suo settore, ricerchiamo un impiegato customer care. La risorsa si occupera di: - rispondere alle chiamate e alle e-mail dei clienti e rispondere a domande su prodotti e servizi - elaborare gli ordini e assicurarsi che vengano evasi - fornire preventivi e verificare la disponibilita dei prodotti - gestire i reclami o le...

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    Tortona, Piemonte, Italia Humangest SpA A tempo pieno

    La Humangest SpA, filiale di Alba, è alla ricerca di un nuovo membro per il suo team.Il lavoratore sarà responsabile dell'accoglienza e assistenza ai clienti durante la scelta del prodotto e del servizio di riordino degli scaffali. Sono richiesti:Disponibilità a lavorare nella giornata di Sabato/Domenica;Disponibilità immediata.Per questo ruolo...