Addetto/a Consulenza Clienti E-commerce

1 giorno fa

Rome, Lazio, Italia Halt Life Tempo pieno
Per ampliamento del nostro team operativo, ricerchiamo Addetto/a Consulenza Clienti specializzato/a nel supporto e-commerce. La figura gestirà le richieste della clientela attraverso più canali, offrendo assistenza pre e post-acquisto con professionalità e dedizione. Mansioni principali
• Gestione richieste clienti via email, chat e telefono
• Assistenza informativa su prodotti, caratteristiche tecniche e modalità d'uso
• Risoluzione di problematiche comuni e gestione reclami
• Supporto logistico: tracciamento ordini, spedizioni, resi
• Aggiornamento dati clienti nel gestionale aziendale
• Segnalazione di eventuali criticità ai responsabili interni Offerta e benefit
• Retribuzione 1.550-1.800 € lordi mensili
• Contratto a tempo determinato 6 mesi prorogabile
• Buoni pasto e convenzioni aziendali
• Formazione continua e affiancamento iniziale Requisiti
• Diploma di scuola secondaria superiore
• Buone capacità comunicative e orientamento al cliente
• Conoscenza base pacchetto Office e strumenti digitali
• Capacità di problem solving e gestione priorità
• Disponibilità immediata Orario full-time su 5 giorni, turni giornalieri. Sede di lavoro: Roma